Неотправка голос.сообщ. на E-MAIL - отсутствие UM лицензий?

Модератор: Administrator

Ответить
AlexR37
Участник форума
Сообщения: 119
Зарегистрирован: Вт 17 янв 2012, 15:32
Откуда: Киев

Неотправка голос.сообщ. на E-MAIL - отсутствие UM лицензий?

Сообщение AlexR37 »

Доброго дня всем !
IPO 500v2 rel. 8.1(43) Preferred edition
VM Pro 8.0(1011) на базе Win Server 2008
MS Exchange 2010

Голосовая почта работает чётко, как "вещь в себе". Проблема возникает, когда пытаюсь отправить записанное голосовое сообщение на e-mail (MS Exchange 2010).

Лог VM Pro: после каждой попытки отослать на e-mail множит сообшения:

19/10/2012 12:29:28.505 - CSMTPConnection::Disconnect: Already disconnected from SMTP server, doing nothing.


Debug.exe сообщает более полную картину:
CSMTPConnection::Connect: Could not connect to the SMTP server 10.0.10.2 on port 25. 10060 [0x274c] (A connection attempt failed because the connected party did not properly respond after a period of time, or established connection failed because connected host has failed to respond.) calling connect from CMailSocket::Connect

То есть, VoiceMail не может достучаться до MS Exchange.
Мануал по настройке MS Exchange гласит:

· The Exchange 2007 server must be configured with the Unified Messaging Server Role selected.
· A Dial Plan must be created on the Exchange 2007 server. This can be a blank dial plan but it must exist.
· Within the Exchange 2007 server settings for each mailbox, select Enable Unified Messaging.

Вот этих лицензий в MS Exchange как раз нет.
Вопрос: отправка не происходит из-за отсутствия этих лицензий?
(а то выдвигаются мнения спецами по подбору и конфигурации, что для простой отправки голосового сообщения на e-mail эти лицензии не нужны, а нужны они для более глубокой интеграции).
Под синим - моя учётка, группа "Администраторы", 10.0.10.2 - адрес MS Exchange 2010
Под синим - моя учётка, группа "Администраторы", 10.0.10.2 - адрес MS Exchange 2010
333.PNG (59.84 КБ) 4473 просмотра
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Неотправка голос.сообщ. на E-MAIL - отсутствие UM лиценз

Сообщение Pterodahtil »

панель управления в винде - почта - учетные записи. Есть что-нибудь? Если нет, настройте.
Настрою IP Office и классическую Avaya
AlexR37
Участник форума
Сообщения: 119
Зарегистрирован: Вт 17 янв 2012, 15:32
Откуда: Киев

Re: Неотправка голос.сообщ. на E-MAIL - отсутствие UM лиценз

Сообщение AlexR37 »

Установил MS Outlook, в панели управления появилась "Почта", там установил рабочий аккаунт,
результат не изменился, изменился лог попытки отправить гол.сообщ. на e-mail:

< EMailer::SendMailUsingSMTP()
emailer - SendRequest failed for 2240\MSG00023, error Unspecified error (80004005)
> EMailer::SendMailUsingSMTP(037A61F8 [2240\MSG00024])
SendSMTPMessage - Logging to "C:\Program Files (x86)\Avaya\IP Office\Voicemail Pro\VM\logs\SMTP-05F8F31C-19102012-120126.log"
TryAndConnect - Tried host "10.0.10.2" 661662 ms ago and it failed then, will not try again for another 238338 ms.
SendSMTPMessage - Took 46 ms to try and send message from <ivanov@activsolar.com>, to <ivanov@activsolar.com>, subject <Сообщение голосовой почты (IvanovTEST > IvanovTEST) От:2230>.
CSMTPConnection::Disconnect: Already disconnected from SMTP server, doing nothing.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Неотправка голос.сообщ. на E-MAIL - отсутствие UM лиценз

Сообщение Pterodahtil »

поигрался у себя, письма приходят.
Попробуйте убрать галку Server requires authentication у меня с ней тоже не работало.
Настрою IP Office и классическую Avaya
AlexR37
Участник форума
Сообщения: 119
Зарегистрирован: Вт 17 янв 2012, 15:32
Откуда: Киев

Re: Неотправка голос.сообщ. на E-MAIL - отсутствие UM лиценз

Сообщение AlexR37 »

Убирал аутентификацию, не работает.

у Вас "Enable Unified Messaging" включено в MS Exchange в mailbox`ах юзеров?

отправка писем идёт напрямую на MS Exchange? или через транспортный сервер (PostFix)?
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Неотправка голос.сообщ. на E-MAIL - отсутствие UM лиценз

Сообщение Pterodahtil »

AlexR37 писал(а):Убирал аутентификацию, не работает.

у Вас "Enable Unified Messaging" включено в MS Exchange в mailbox`ах юзеров?

отправка писем идёт напрямую на MS Exchange? или через транспортный сервер (PostFix)?
вот я вообще не понял :(
я обычный юзер, Exchange-м не рулю.
Настрою IP Office и классическую Avaya
AlexR37
Участник форума
Сообщения: 119
Зарегистрирован: Вт 17 янв 2012, 15:32
Откуда: Киев

Re: Неотправка голос.сообщ. на E-MAIL - отсутствие UM лиценз

Сообщение AlexR37 »

Pterodahtil писал(а):я обычный юзер, Exchange-м не рулю.
А можете у админа спросить?
Ответить