проблема уведомления сигнала занятости набираемого абонента!

[Жолан]

Здравствуйте! срочно нужна помощь, а то уволят!!! проблема такая: когда набираешь городской номер, АТС (avaya S500 G650) не передает сигнал когда занят набираемый абонент, при наборе номера мгновенный короткий гудок и прирываеться! заранее спасибо!

[13-ый]

Жолан, а то уволят!!! не канает за отмазку.

по существу - не хватает трасс вызовов, описания как отрабатывает АТС при внутренних вызовах, настроек транка, описания того как устроена входящая связь и т.д. и т.п.

[Жолан]

На счет увольнение серьезно, до каждой мелочи докапываються!!! ищут повад! при внутреннем звонке сигнал АТС подает! а в город не подает! как то было перезагрузили АТС, после этого пропало оповещение то что занята линия или абонент! подскажи если знаешь где находятся эти настройки! ты спасешь 2 еденицы работников отдела связи! в полне серьезно! все облазили не можем найти! за ранее благодарю!

[13-ый]

Жолан, у вас что за воротами стоит толпа админов авайских? увольнение админов приведёт только к большим проблемам. это оффтопик.

по проблеме - а настройки АТС кто будет показывать? и что занчит короткий гудок и прирывается? в трубке тишина? А если с внутреннего номера позвонить на городской номер который себя некорректно ведёт что происходит?

[Жолан]

за варотами есть спецы! а руководство не интересует такие проблемы лиж бы работало! на счет гудка прирываеться!!! и тишина в трубке! и руководство думает что нет выхода в город! так ты поможешь решить проблему или нет?

[13-ый]

Жолан, третий раз повторяю: настройки АТС кто будет показывать? и трассу подобного вызова.

я не умею читать мысли и трансляции АТС на расстоянии.

[Жолан]

list trace station 1584 Page 1

LIST TRACE

time data

13:57:59 idle station 1584 cid 0x1f16
13:58:00 tone-receiver 01AXX06 cid 0x1f17
13:58:00 active station 1584 cid 0x1f17
13:58:00 dial 9392133# route:ARS
13:58:00 term trunk-group 1 cid 0x1f17
13:58:00 dial 9392133# route:ARS
13:58:00 route-pattern 1 preference 1 cid 0x1f17
13:58:00 seize trunk-group 1 member 28 cid 0x1f17
13:58:00 Calling Number & Name 7172791584 Sapar
13:58:01 Proceed trunk-group 1 member 28 cid 0x1f17

[Жолан]

ну че скажешь ?

[13-ый]

скажу что вышел на транк 1 по таблице ARS. Дальше что было?

настроек АТС я так понимаю не будет...

[Жолан]

ch system-parameters а именно ???

[13-ый]

fea, странички где инфа о "запрещённых месседжах" и 10 страничка.

[Жолан]

вот настройки , глянь пожалуйста?


change system-parameters features Page 10 of 17
FEATURE-RELATED SYSTEM PARAMETERS

Pull Transfer: n Update Transferred Ring Pattern? n
Outpulse Without Tone? y Wait Answer Supervision Timer? n
Misoperation Alerting? n Repetitive Call Waiting Tone? n
Allow Conference via Flash? y
Vector Disconnect Timer (min): Network Feedback During Tone Detection? y
System Updates Time On Station Displays? n

Station Tone Forward Disconnect: silence
Level Of Tone Detection: precise
Charge Display Update Frequency (seconds): 30
Date Format on 607/2400/4600/6400 Terminals: dd/mm/yy
Onhook Dialing on 607/2400/4600/6400/8400 Terminals? n




ITALIAN DCS PROTOCOL
Italian Protocol Enabled? n

[13-ый]

Жолан, замени silence на busy.

[Жолан]

место поменял, все равно так же

[pingwin177]

Level Of Tone Detection: precise
Вот с этим параметром поиграйся еще

[Жолан]

еще есть советы ? здесь тоже пробовал без изменении. Level Of Tone Detection: precise

[pingwin177]

Тогда давай полную трассировку отбитого вызова.

[Жолан]

list trace station 1584 Page 1

LIST TRACE

time data

16:38:12 idle station 1584 cid 0x3e5
16:40:34 tone-receiver 01AXX03 cid 0x3fe
16:40:34 active station 1584 cid 0x3fe
16:40:34 dial 9392133# route:ARS
16:40:34 term trunk-group 1 cid 0x3fe
16:40:34 dial 9392133# route:ARS
16:40:34 route-pattern 1 preference 1 cid 0x3fe
16:40:34 seize trunk-group 1 member 28 cid 0x3fe
16:40:34 Calling Number & Name 7172791584 Sapar
16:40:34 Proceed trunk-group 1 member 28 cid 0x3fe
16:40:35 Alert trunk-group 1 member 28 cid 0x3fe
16:40:35 idle station 1584 cid 0x3fe
16:40:55 Calling party trunk-group 1 member 9 cid 0x401
16:40:55 Calling Number & Name 7172511600 NO-CPName
16:40:55 dial 1584

press CANCEL to quit -- press NEXT PAGE to continue

[Жолан]

ну что pingwin177 , есть идеи какие небудь ?

[Жолан]

ахтунг ахтунг . Ото абоненты меня щас заживо схавают плиз ??

[pingwin177]

Судя по трассировке сигнал "занято" у тебя станция получает. А вот почему в трубке абонента ни хрена не слышно - вопрос второй. Покажи еще 4 страничку, там где мессаджи запрещенные, тебя вроде как War Dialer просил об этом.

[13-ый]

и ещё спрашивал об организации входящей связи. inc tru, vdn, vector, cov path может у этого абонента какой кривой.

но что-то как-то топик стартер неохотно делится инфой. наверное не очень надо.


эээээээ про входящую погорячился.

[Жолан]

change system-parameters features Page 4 of 17
FEATURE-RELATED SYSTEM PARAMETERS
Reserved Slots for Attendant Priority Queue: 5
Time before Off-hook Alert: 10
Emergency Access Redirection Extension:
Number of Emergency Calls Allowed in Attendant Queue: 5

Call Pickup on Intercom Calls? y Call Pickup Alerting? n
Temporary Bridged Appearance on Call Pickup? y Directed Call Pickup? n
Extended Group Call Pickup: none

Deluxe Paging and Call Park Timeout to Originator? n
Controlled Outward Restriction Intercept Treatment: tone
Controlled Termination Restriction (Do Not Disturb): tone
Controlled Station to Station Restriction: tone
AUTHORIZATION CODE PARAMETERS Authorization Codes Enabled? y
Authorization Code Length: 5
Authorization Code Cancellation Symbol: #
Attendant Time Out Flag? y
Display Authorization Code? y
Controlled Toll Restriction Replaces: none

[Жолан]

скажите люди добрые , а может ли быть в роутах ?