проблема с прохождением факса

[dron85]

Имеется S8720, аналоговые транки и аналоговые абоненты. При установке факсового аппарата на EXT факсы ходят по одному листу и после передачи\приема этого листа связь рвется. Куда копать, для многостраничной приема\передачи.

[vbr]

Копать до конца поля и обратно. Для начала опишите ситуацию подробно, предоставьте сразу всю информацию, не заставляйте клещами вытягивать.

1) где находится второй факс (с которого/на который не передаются/принимаются факсы) - какие каналы связи лежат на пути между этими двумя факсами?

2) если этот же аппарат поставить на аналоговый транк и передать факс тому же удалённому абоненту, каков результат?

[dega]

Второй факс стоит в другом городе.
изначально аналоговая линия приходила напрямую в факсовый аппарат и проблемм с приемом/передачей не наблюдалось.
Но есть станция (AVAYA8720) и хочеться использовать ее возможности.
городскую линию подключили к плате аналоговых транков TN747
"01B12" "CO TRUNK" "TN747" "B" "" "000031"
факсовый аппарат к плате MM в шлюзе G700
"008V2" "ANA MM" "MM716" "A" "P" "HW03 FW088"
и вот после этого начались проблемы: голос ходит, разговаривает нормально, а вот факсы проходят по одному листу с разрывом связи после передачи/приема этого листа.

[vbr]

Вот теперь другое дело. Итак, проблема у вас на участке между платой TN2302/TN2602 в шлюзе G650 (в котором установлена плата TN747) и шлюзом G700, к которому подключён факс.

1) Проверьте, последние ли стоят прошивки на VoIP-модуле шлюза G700 и на VoIP-плате в G650.
2) Проверьте настройки сетевого региона (режим факса в сетевом регионе лучше оставить relay или pass-through, вопреки желанию поставить t.38 ).

[dron85]

с факсами раньше дела не имел, подскажите где смотреть сетевой регион?

[pingwin177]

В настройках ip-network-region посмотрите какой кодек ходит у вас между G650 и G700. Далее в настройках нужного ip-codec-set копайте настройки факса.
Так понятно?

[dron85]

Спасибо, разобрался