SoftPhone Definity R11

OVZ · Сообщение **OVZ** » Ср 09 дек 2009, 20:56

У кого нибудь получалось запустить софтфон на Definity v.11? Все оборудование имеется, все лицензии имеются, транки H.323 работают как с Definity так и со сторонним оборудованием. Софтфон 5 или 6 версии, результат одинаковый. Настройка АТС для работы с софтфоном в варианте road-warrior согласно AdminGuide. При попытке соединения имеем IP RRJ-StnTyp/Protocl err. Что в софте пхнуть чтобы оно заработало?

vbr · Сообщение **vbr** » Чт 10 дек 2009, 10:37

Я прошу прощения, а Вы правда делали всё согласно AdminGuide? Скажите тогда, какие значения у полей:
"Maximum Concurrently Registered IP Stations"
"IP Stations"
"Maximum IP Registrations by Product ID"

И ещё - какую плату вы используете в качестве MedPro?

OVZ · Сообщение **OVZ** » Чт 10 дек 2009, 11:13

vbr писал(а):Я прошу прощения, а Вы правда делали всё согласно AdminGuide? Скажите тогда, какие значения у полей:
"Maximum Concurrently Registered IP Stations"

5

vbr писал(а):"IP Stations"

y

vbr писал(а):"Maximum IP Registrations by Product ID"

IP_Soft : 5

vbr писал(а):И ещё - какую плату вы используете в качестве MedPro?

TN2302AP

vbr · Сообщение **vbr** » Чт 10 дек 2009, 11:51

Попробуйте софтфон версии 3.

OVZ · Сообщение **OVZ** » Чт 10 дек 2009, 13:27

Попробовал. Результат тот же. В расшифровке ошибки пишут:
Registration rejected because station
type and call-signaling protocol are
inconsistent. An IP Softphone should be
assigned as one of the following:
● DCP extension, with call control
set to IP Softphone
● H.323 extension, with call
control set to none
Тут DCP extension, все указано как предлагается. Или они чего то в документации не написали?

vbr · Сообщение **vbr** » Пт 11 дек 2009, 09:49

OVZ писал(а):Попробовал. Результат тот же. В расшифровке ошибки пишут:
Registration rejected because station type and call-signaling protocol are inconsistent. An IP Softphone should be assigned as one of the following:
* DCP extension, with call control set to IP Softphone
* H.323 extension, with call control set to none

Тут DCP extension, все указано как предлагается. Или они чего то в документации не написали?

Ну дык а в чём же тогда вопрос? Там же человеческим по белому написано - регистрация отклонена по причине несоответствия сигнального протокола и типа станции. Тип станции для IPSoftPhone должен быть одним из следующих:
* DCP
* H.323

Покажите первую страницу формы displ sta и скриншот окна свойств подключений в софтфоне.

OVZ · Сообщение **OVZ** » Пт 11 дек 2009, 10:23

vbr писал(а):Тип станции для IPSoftPhone должен быть одним из следующих:
* DCP
* H.323

Покажите первую страницу формы displ sta и скриншот окна свойств подключений в софтфоне.

Digital Communications Protocol (DCP) phones - это цифровой, которого замещаем софтфоном:

STATION

Extension: 1385 Lock Messages? n BCC: 0
Type: 6408D Security Code: * TN: 1
Port: X Coverage Path 1: COR: 2
Name: Coverage Path 2: COS: 1
Hunt-to Station:

STATION OPTIONS
Loss Group: 2 Personalized Ringing Pattern: 1
Data Module? n Message Lamp Ext: 1386
Speakerphone: 1-way Mute Button Enabled? y
Display Language: english

Media Complex Ext: 1386
IP SoftPhone? y
Remote Office Phone? n

На нем указано на софтфон. И сам софтфон:

STATION

Extension: 1386 Lock Messages? n BCC: 0
Type: H.323 Security Code: * TN: 1
Port: S00002 Coverage Path 1: COR: 2
Name: Coverage Path 2: COS: 1
Hunt-to Station: Tests? y

STATION OPTIONS
Loss Group: 2

STATION
FEATURE OPTIONS
LWC Reception: msa-spe
LWC Activation? y Coverage Msg Retrieval? y
LWC Log External Calls? n
CDR Privacy? n Data Restriction? n
Redirect Notification? y
Per Button Ring Control? n
Bridged Call Alerting? n

H.320 Conversion? n Per Station CPN - Send Calling Number?

MWI Served User Type:

Coverage After Forwarding? s
Multimedia Early Answer? n
Direct IP-IP Audio Connections? y
Emergency Location Ext: 1386 IP Audio Hairpinning? y

vbr · Сообщение **vbr** » Пт 11 дек 2009, 10:32

OVZ писал(а):На нем указано на софтфон. И сам софтфон:

Не совсем понял, что Вы имели ввиду?? Вы под каким экстеншином пытаетесь зарегистрировать софтфон? под 1385 или 1386?

OVZ · Сообщение **OVZ** » Пт 11 дек 2009, 10:42

vbr писал(а):
OVZ писал(а):На нем указано на софтфон. И сам софтфон:
Не совсем понял, что Вы имели ввиду?? Вы под каким экстеншином пытаетесь зарегистрировать софтфон? под 1385 или 1386?

1386

vbr · Сообщение **vbr** » Пт 11 дек 2009, 10:50

А под экст 1385 софтфон регистрируется? Кстати, в каком режиме Вы его регистрируете (road-warrior, dual-connect)?

OVZ · Сообщение **OVZ** » Пт 11 дек 2009, 11:08

vbr писал(а):А под экст 1385 софтфон регистрируется? Кстати, в каком режиме Вы его регистрируете (road-warrior, dual-connect)?

Под 1385 тоже не хочет, но с другой диагностикой.
IP FURQ-Sig Conn Closed Forced Unregistration Request. The Gatekeeper is unregistering the endpoint because its call signaling сonnection has closed. road-warrior

vbr · Сообщение **vbr** » Пт 11 дек 2009, 11:29

Какие устройства находятся в сети между компьютером с софтфоном и платами CLAN/MedPro? Файрвол на компьютере выключен?

OVZ · Сообщение **OVZ** » Пт 11 дек 2009, 11:45

vbr писал(а):Какие устройства находятся в сети между компьютером с софтфоном и платами CLAN/MedPro? Файрвол на компьютере выключен?

Cisco-Cisco-HP. Транспорт на этом участке абсолютно прозрачный, никаких файрволов нет.