Нельзя позвонить на внутренний SIP номер

2life · Сообщение **2life** » Вт 19 янв 2010, 18:11

Avaya S8300c/G700, версия CM 5.2.1, со включенным SES.

Sip абонент, который работает через avaya-ses, может совершенно свободно совершать звонки как и все остальные аналоговые и IP абоненты. Но на него дозвонится нельзя, набираешь номер, а в ответ тишина, и работает таймер. Куда копать?

Далее трейсы, снимал в момент попытки дозвона.
Трейс с телефона с которого звоним:

Код: Выделить всё


                                LIST TRACE

time            data

17:27:42     active station    4342 cid 0x186
17:27:42     G711A ss:off ps:20
             rgn:1 [192.168.1.30]:2422
             rgn:1 [192.168.1.4]:2074
17:27:44     dial 4343#
17:27:44     term station    4343 cid 0x186
17:27:47     dial 4343#
17:27:47     term station    4343 cid 0x186
17:27:50     dial 4343#
17:27:50     term station    4343 cid 0x186
             VOIP data from: [192.168.1.4]:2074
17:27:53     Jitter:0 0 0 0 0 0 0 0 0 0: Buff:8 WC:0 Avg:0
17:27:53     Pkloss:0 0 0 0 0 0 0 0 0 0: Oofo:0 WC:0 Avg:0
17:27:53     dial 4343#
17:27:53     term station    4343 cid 0x186

Трейс на телефон, на который звоним:

Код: Выделить всё

                                LIST TRACE

time            data

17:29:28     Calling party station    4342 cid 0x194
17:29:28     Calling Number & Name 4342 test
17:29:28     dial 4343#
17:29:28     term station    4343 cid 0x194
17:29:28     dial 4343
17:29:28     seize trunk-group 3 member 54  cid 0x195
17:29:28     Calling Number & Name NO-CPNumber NO-CPName
17:29:28     Setup digits 4343
17:29:28     Calling Number & Name 4342 test
17:29:28     denial event 1178: Normal call clearing D1=0xe0011 D2=0x10
17:29:28     idle trunk-group 3    cid 0x195
17:29:31     dial 4343#
17:29:31     term station    4343 cid 0x194
17:29:31     dial 4343
17:29:31     seize trunk-group 3 member 55  cid 0x196

В качестве Sip устройств использую программные телефоны one-x и 3cx

Номера соседние 4342 и 4343 (Пример).

2life · Сообщение **2life** » Ср 20 янв 2010, 12:59

Друзья, Я предоставил мало входных данных? Что ещё написать, что бы мне был оказан ликбез?

13-ый

2life, типа не хочу умничать, но всё-таки да, мало. в SES встроен логгер, только вот на 5 релизе он работал, то не работал и процедуру траблешутинга я бы начал всё таки с разбора этого самого файла полученного с помощью логгера.

если у вас всё отстроено согласно "основной линии партии" и сеть без извращений типа всяких nat-ов и прочего барахла, то всё должно завестись просто и не сильно болезненно. в остальных случаях - траблешутинг ПРОЦЕСС.

2life · Сообщение **2life** » Чт 21 янв 2010, 08:23

Вот лог с SES. Мои действия такие:
1. Позвонил с 4343 на 4342 - звонок прошел (взял трубку)
2. Позвонил с 4342 на 4343 - не прошел
3. Позвонил с 4343 на 4342 - звонок прошел (взял трубку)
4. Позвонил с 4342 на 4343 - не прошел
5. Позвонил с 4343 на 4342 - звонок прошел (не брал трубку)

Выкладываю весь лог, к сожалению на файлообменник. Для будущих поколений можно выделить основное, и перенсти в тему, но пока Я не знаю какую часть.

http://rapidshare.com/files/338617451/s ... g.txt.html
MD5: F18570E035D475CE941FA213EBC777C4

Есть подозрения, что ошибка в этой части лога:

-----------------------------------------------------------------
Jan 21 08:14:56 2010 matching filter label <Monitor>: office1: [Recv Request ]
{connection: host=192.168.1.1 port=5061 protocol=TLS}
BYE sip:4343@192.168.1.9:2679;rinstance=cab25583e520b679;transport=TCP SIP/2.0
From: sip:4342@192.168.1.1;tag=0b2a5b1899df1bb824b5d98b600
To: "2life" <sip:4343@192.168.1.1>;tag=bb59c55f
Call-ID: MzBjMjFjMTViODQyZTBlN2NhOGY2YTE5OGYzMTBlMTM.
CSeq: 1 BYE
Max-Forwards: 70
Route: <sip:192.168.1.1:5061;transport=tls;lr>
Via: SIP/2.0/TLS 192.168.1.1:6001;branch=z9hG4bK0c0ccb8899df1be824b5d98b600
User-Agent: Avaya CM/R015x.02.1.016.4
Content-Length: 0

-----------------------------------------------------------------
Jan 21 08:14:56 2010 matching filter label <Monitor>: office1: [Send Request ]
{connection: host=192.168.1.9 port=2679 protocol=TCP}
BYE sip:4343@192.168.1.9:2679;rinstance=cab25583e520b679;transport=TCP SIP/2.0
Call-ID: MzBjMjFjMTViODQyZTBlN2NhOGY2YTE5OGYzMTBlMTM.
CSeq: 1 BYE
From: sip:4342@192.168.1.1;tag=0b2a5b1899df1bb824b5d98b600
To: "2life" <sip:4343@192.168.1.1>;tag=bb59c55f
Via: SIP/2.0/TCP 192.168.1.1:5060;branch=z9hG4bK03D40336A7260324239c4e.0,SIP/2.0/TLS 192.168.1.1:6001;psrrposn=1;received=192.168.1.1;branch=z9hG4bK0c0ccb8899df1be824b5d98b600
Content-Length: 0
Max-Forwards: 69
User-Agent: Avaya CM/R015x.02.1.016.4
Record-Route: <sip:192.168.1.1:5060;transport=TCP;lr>

-----------------------------------------------------------------
Jan 21 08:14:56 2010 matching filter label <Monitor>: office1: [Recv Request ]
{connection: host=192.168.1.1 port=5061 protocol=TLS}
NOTIFY sips:event-server@192.168.1.1 SIP/2.0
From: sips:stoffice.lan;tag=809488d4929df15b04b5d98b600
To: sip:event-server@stoffice.lan;tag=fssUA_3776633833-6860
Call-ID: 3776633649-6860
CSeq: 16450 NOTIFY
Max-Forwards: 70
Via: SIP/2.0/TLS 192.168.1.1:6001;branch=z9hG4bK0c0ccb8899df1c0824b5d98b600
User-Agent: Avaya CM/R015x.02.1.016.4
Contact: sips:192.168.1.1:6001
Event: dialog
Subscription-State: active
Content-Type: multipart/mixed;boundary="0c0ccb8899df1bf824b5d98b600"
Content-Length: 721

--0c0ccb8899df1bf824b5d98b600

--0c0ccb8899df1bf824b5d98b600
Content-Type: text/uri-list

sip:4343@ses.domain.lan

--0c0ccb8899df1bf824b5d98b600
Content-Type: application/dialog-info+xml

<?xml version="1.0"?>
<dialog-info xmlns="urn:ietf:params:xml:ns:dialog-info"
xmlns:av="urn:avaya:xml:ns:ext:dialog-info"
version="0" state="partial"
entity="sip:4343@ses.domain.lan">
<dialog id="4292390"
call-id="4292390@192.168.1.1" local-tag="4292390lcltg" remote-tag="4292390rmtg">
<state>terminated</state>
<local>
<identity display="Kulkov I. SIP">sip:4343@ses.domain.lan</identity>
<target uri="sip:192.168.1.1:6001;transport=tls">
<param pname="+avaya-cm-line" pval="1"/>
</target>
</local>
</dialog>
</dialog-info>

--0c0ccb8899df1bf824b5d98b600--

--0c0ccb8899df1bf824b5d98b600--

-----------------------------------------------------------------

А конкретнее тут:

From: sips:stoffice.lan;tag=809488d4929df15b04b5d98b600

Я прав? Т.к. stoffice.lan, не то имя домена, что используется сейчас (ses.domain.com). Хотя, когда везде было прописано stoffice.lan, тоже ничего не работало. На ses.domain.com сменил буквально вчера настройки.

2life · Сообщение **2life** » Пн 25 янв 2010, 15:26

Друзья, посоветуйте форум, где мне могут дать ответ на мой вопрос?

2life · Сообщение **2life** » Ср 27 янв 2010, 11:22

Я победил данную проблему! Ура. Необходимо было создать ещё одну транковую группу для вызовов на телефоны SES.

sergey12

можно по подробней вдрук кому понадобится

2life · Сообщение **2life** » Пн 04 окт 2010, 21:52

sergey12 писал(а):можно по подробней вдрук кому понадобится

На самом деле фокус со второй транковой группой работает только до перезагрузки станции, лицензия то на внутренний транк одна

Да, и не правильно это как оказалось. Это, Я уже потом разобрался, не без помощи со стороны.

Опишу некоторые настройки, замечу, что пример более применим к s8300c, с включенным SES (на том же сервере - не отдельно!) Думаю SES Вы уже включили, и лицензию в него залили.
Вкратце, необходимо создать одну транково-сигнальную группу. Это и будет вашим каналом связи "родного" софта атс (Communication Manager), c плагином Sip Enablemend Services (больше, как плагин аналогий не приходит).
Настройки транковой группы такие:
Страница 1 -
Group Type: sip; Service Type: tie; Number of Members: число ваших сип лицензий.
Настройки сигнальной группы такие:
Страница 1 -
Group Type: sip; Transport Method: tls; Near-end node Name: procr; Near-end Listen Port:6001; Far-end node Name: procr; Far-end Listen Port:5061; Far-end-domain: имяатс.domain.lan (Должно совпадать с полем Authoritative Domain в change ip-network-region. Замечу Я создал таких регионов два, один как бы для CM, второй для SES).

Так же телефонные номера необходимо заводить, как на атс, так и в плагине SES. Не уверен необходимо ли, но перед этим сделал change off-pbx-telephone configuration-set 1

Выглядит так:
list off-pbx-telephone configuration-set 1

CONFIGURATION SET

Configuration Call Num CDR CDR Fast Post Voice
Set Description Style Orig EC500 Conn Connect Mail Det

1 StdSipPhone network phone-number y n dtmf none

(так рекомендуют в некоторых примерах, хотя многое из того что там написано работает и так, без доп. настроек.)

В настройках телефонного номера обязательно надо указать (последняя страница change station) номер транка, в поле SIP Trunk.