Не получается записать автоответчик

EricMan

Иногда не получается записать с телефона фразу на автоответчик. После набора *56 - номер автоответчика - 1 слышны короткие гудки ("занятость"). Что это может быть?
Проблема носит эпизодический характер. Автоответчик всегда записывают с одного аппарата и одного номера, т.е. занятости канала, выделенного для записи фраз, быть не может.

13-ый

возможно кто-то обратился к этому анноунсменту, соответственно и переписать вы его не можете.

EricMan

Дело в том, что никто не занимает этот автоответчик на запись.
Правильно ли я понимаю, что всего на плате TN2501 (VAL) 31 канал.
1 канал всегда используется только на запись, а остальные на прослушивание?
Т.е. клиенты, прослушивающие автоответчик, не могут помешать записать его?

13-ый

вы попробуйте переписать воспроизводимый кому-то аннаунсмент. думаю не получится.

EricMan

Мне кажется нелогичным невозможность перезаписать автоответчик в случае его занятости кем-то на прослушивание.
Даже если дело обстоит так, как Вы предполагаете, то должен быть механизм вывода автоответчика из трафика. В противном случае, при наличии постоянного большого трафика к этому автоответчику, никогда не будет возможности его перезаписать.

EricMan

Какие существуют решения в данном случае?
Дело в том, что мы используем автоответчик на базе платы VAL для информирования абонентов об аварийных ситуациях на сети. Эта информация должна быть оперативной. Т.е. приходится часто перезаписывать автоответчик. С ростом числа абонентов, вероятность того, что он будет свободен от прослушивания уменьшается.

pingwin177

Пишите в один, а прослушивайте другой. После записи переименовывайте файл любым удобным для вас методом.

EricMan

А получится переименовать файлы, если один из них будет занят на прослушивание?

pingwin177

А пес его знает если честно. У меня никогда таких трудностей не возникало. Возьмите VAM и попробуйте отресторить активный анноунсмент, через 5 мин станет ясно. В конце концов у вас остается в запасе вариант с изменением номера анноунсмента непосредственно в векторе. Уж это всегда сработает.