Перевод карточки клиента со звонком

[alma]

Добрый день, коллеги!
Вопрос кто нибудь реализовывал перевод каточки клиента при звонке на внутренний номер? Задача: перевести карточку клиента с ЦОВ на рм менеджера. Менеджеры сидят на декте. Вариант с логированием как оператора ЦОВ неподходит. Может у кого это реализовано или может подсказать интегратора кто это реализовывал и может продемонстрировать как это работает?

[13-ый]

alma, могу порекомендовать обратиться в оберон. скорее всего помогут, но вот стоимость боюсь вашего заказчика расстроит .

[alma]

Спасибо за инфу!