И вторая линия и занятость.

Модератор: Administrator

Ответить
guest_avaya
Постоянный участник форума
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Ср 27 янв 2010, 10:40

И вторая линия и занятость.

Сообщение guest_avaya »

Добрый день!
Подскажите как можно реализовать желание секретаря иметь и вторую логическую линию и перенаправление если она уже говорит по первой линии, аппарат 2420. Как можно не убирая Call-apr со второй кнопки сделать cover при занятости первой линии сам пока догнать не могу!
olle
Постоянный участник форума
Сообщения: 168
Зарегистрирован: Сб 26 дек 2009, 21:49

Сообщение olle »

restrict last appearance пробовали крутить?
guest_avaya
Постоянный участник форума
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Ср 27 янв 2010, 10:40

Сообщение guest_avaya »

olle писал(а):restrict last appearance пробовали крутить?
restrict last appearance если я правильно понимаю запретит последний call-apr, а что это даст?
guest_avaya
Постоянный участник форума
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Ср 27 янв 2010, 10:40

Сообщение guest_avaya »

Но это еще пол беды :) вторым желанием было чтобы звонки от директора и его зама не уходили при занятости, а на них можно было ответить! Это я думаю вообще из области фантастики :D
svi
Участник форума
Сообщения: 45
Зарегистрирован: Ср 26 ноя 2008, 10:32

Сообщение svi »

Может помогут кнопки Whisp-act и Whisp-anbk?
guest_avaya
Постоянный участник форума
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Ср 27 янв 2010, 10:40

Сообщение guest_avaya »

svi писал(а):Может помогут кнопки Whisp-act и Whisp-anbk?
Т.е. данные кнопки позволяют вмешаться в разговор, а второй участник не услышит этого?
svi
Участник форума
Сообщения: 45
Зарегистрирован: Ср 26 ноя 2008, 10:32

Сообщение svi »

Не услышит, а Whisp-anbk даёт возможность ответить так-же потаённо.
guest_avaya
Постоянный участник форума
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Ср 27 янв 2010, 10:40

Сообщение guest_avaya »

svi писал(а):Не услышит, а Whisp-anbk даёт возможность ответить так-же потаённо.
Функция хорошая жаль только к аналоговым станциям и dect'aм нельзя ее применить. Секретарь dect еще с собой носит :D Да и директору лишний гемор не понравится с кнопками :D
svi
Участник форума
Сообщения: 45
Зарегистрирован: Ср 26 ноя 2008, 10:32

Сообщение svi »

Это точно - несколько геморно.
Я не помню подробностей использования Интеркома,
может там что полезное откопаешь...
guest_avaya
Постоянный участник форума
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Ср 27 янв 2010, 10:40

Сообщение guest_avaya »

svi писал(а):Это точно - несколько геморно.
Я не помню подробностей использования Интеркома,
может там что полезное откопаешь...
Спасибо за помощь, наверно придется ждать когда к власти придет новый более прогрессивный директор :D
svi
Участник форума
Сообщения: 45
Зарегистрирован: Ср 26 ноя 2008, 10:32

Сообщение svi »

А ваще-то - вызов от директора на виртуальный ext,
сбриджёваный на кнопку секретаря...
guest_avaya
Постоянный участник форума
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Ср 27 янв 2010, 10:40

Сообщение guest_avaya »

svi писал(а):А ваще-то - вызов от директора на виртуальный ext,
сбриджёваный на кнопку секретаря...
Чета я не уловил идею :D у нее и так свободна вторая линия сейчас, просто секретутка хитрая попалась она когда видит что по второй линии звонит директор она трубу берет а если ктото другой то забивает :D а другим это естественно не нравиться!
svi
Участник форума
Сообщения: 45
Зарегистрирован: Ср 26 ноя 2008, 10:32

Сообщение svi »

Ты же собирался со второй линии переадресацию строить, а вызов,
поступивший на кнопку, а не на кал-аперанс никуда не уйдёт.
Вроде так.
guest_avaya
Постоянный участник форума
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Ср 27 янв 2010, 10:40

Сообщение guest_avaya »

svi писал(а):Ты же собирался со второй линии переадресацию строить, а вызов,
поступивший на кнопку, а не на кал-аперанс никуда не уйдёт.
Вроде так.
Я делал так:
убирал один call-apr а вызовы при занятости отправлял на вектор, т.е. директор ждал в общей куче вызовов к секретарю.
svi
Участник форума
Сообщения: 45
Зарегистрирован: Ср 26 ноя 2008, 10:32

Сообщение svi »

Ну вот, а при данном раскладе очередь по боку, директор будет всегда
первее всех.
Хотя, наверное ты прав, решать проблему "хочет-берёт трубку, хочет-не берёт"
техническими вывертами, видимо, не совсем правильно.
guest_avaya
Постоянный участник форума
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Ср 27 янв 2010, 10:40

Сообщение guest_avaya »

Позвольте еще один нескромный вопрос, как сбриджевать виртуальную станцию ведь у нее всего одна страница на которой настроек почти нету?
svi
Участник форума
Сообщения: 45
Зарегистрирован: Ср 26 ноя 2008, 10:32

Сообщение svi »

1.add st YYYY(пойдёт и аналоговая) с портом Х
2.Кнопку у секретаря подписать abrdg-appr ext YYYY
3.Вызов от директора к секретарю отправлять на st YYYY
Всё вроде.
svi
Участник форума
Сообщения: 45
Зарегистрирован: Ср 26 ноя 2008, 10:32

Сообщение svi »

У секретаря в ch st на 2стр. Per Button Ring Control Y
guest_avaya
Постоянный участник форума
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Ср 27 янв 2010, 10:40

Сообщение guest_avaya »

svi писал(а):1.add st YYYY(пойдёт и аналоговая) с портом Х
2.Кнопку у секретаря подписать abrdg-appr ext YYYY
3.Вызов от директора к секретарю отправлять на st YYYY
Всё вроде.
Просто я слово виртуальный воспринял буквально в типе станции выбрал ее :D а в чем тогда отличие виртуалного номера и номера с портом "X"?
svi
Участник форума
Сообщения: 45
Зарегистрирован: Ср 26 ноя 2008, 10:32

Сообщение svi »

Не знаю. Я станции, отвечающей этому типу, никогда в руках не держал.
Поэтому так и высказываюсь.
guest_avaya
Постоянный участник форума
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Ср 27 янв 2010, 10:40

Сообщение guest_avaya »

svi писал(а):Не знаю. Я станции, отвечающей этому типу, никогда в руках не держал.
Поэтому так и высказываюсь.
Я гдето слышал что виртуальная станция не влияет на количество лицензий для станций, правда не знаю на сколько ето правда.
svi
Участник форума
Сообщения: 45
Зарегистрирован: Ср 26 ноя 2008, 10:32

Сообщение svi »

Совершенно верно. Ведь я тоже уже где-то это встречал!
Ответить