Оповещение для входящих вызовов

[guitar911]

Здравствуйте ребята! Такая у меня пробема:
Необходимо, чтобы при входящем звонке на номер нашей организации звонящий абонент из городской сети, перед тем как будет соединен оператором, услышал оповещение мол "здравствуйте... тра-та-та.. ваш разговор записывается." Не хочется ради одного объявления покупать дорогущее оборудование. Может кто-то знает простой способ для реализации данной затеи?

[pingwin177]

если совсем просто и бюджетно, то вот это например:
http://www.bestoffice.ru/part/its/avtoinformatory/

[guitar911]

Хм... А как это с s8400 стыкуется?

[pingwin177]

А никак не стыкуется, ему существование S8400 глубоко до одного места. Сей девайс вешается на обычный аналоговый порт. Собственно можете сами все почитать, там инструкции есть.

[DenKor]

Здравствуйте ребята! Такая у меня пробема:
Необходимо, чтобы при входящем звонке на номер нашей организации звонящий абонент из городской сети, перед тем как будет соединен оператором, услышал оповещение мол "здравствуйте... тра-та-та.. ваш разговор записывается." Не хочется ради одного объявления покупать дорогущее оборудование. Может кто-то знает простой способ для реализации данной затеи?

В лицензии должна быть поддержка векторов. Должна быть плата голосовых объявлений. Дальше в векторе прогримируешь обработку твоего вызова

[guitar911]

Аналоговый порт не катит, там IP нужен.
Плату голосовых сообщений для авайи дешевле 100000руб не встречал.
В том то и вопрос возможно ли, чтоб АТСка цепляла эти сообщения не с платы TN 2501, а с какого-нибудь другого устройства подешевле? Ради одного единственного сообщения покупать дорогую оригинальную плату не целесообразно. Может что-то можно повесить на поток E1?

[pingwin177]

Аналоговый порт не катит, там IP нужен.

Что на станции ни одного аналогового абонента нет?

[guitar911]

Есть конечно. Но например в приемной куда поступает львиная доля звонков стоит IP. Устройство записи переговоров зацеплено на поток между станцией и провайдером. Так что даже на все аналоговые оповещалок надо покупать гору. А вот есть ли какая-нибудь альтернатива TN2501?

[pingwin177]

Блин, ну неужели трудно прочитать несколько страничек текста. Какая нахрен разница что стоит у вас в приемной. Цепляете эту хрень на аналоговые порты (не в разрыв, а именно как отдельное устройство), в зависимости от шквала звонков выбираете модель (1, 3 или 6 каналов, потребуется соответствующее количество аналоговых портов). Входящий вызов маршкрутизите на номер или группу где висит автоинформатор, он принимает вызов, грязно матерится на звонящего, а после переводит звонок туда куда надо, хоть в приемную где стоит ip-телефон. Вот и вся кухня, бюджетнее вы врядли найдете. Альтернативы TN2501 нет.

[guitar911]

Прочитал все, что там написано в т.ч. и инструкцию и у меня появился резонный вопрос. Можно ли сделать такую схему: звонок из города приходящий на любой из телефонов нашей конторы перенаправляется на данный аппарат, аппарат проигрывает сообщение и после этого переводит вызов на тот внутренний номер, на который совершался звонок?

[pingwin177]

Однозначно работает схема: Город - автоинформатор - вн. номер. Затрудняюсь только сказать сколько таких маршрутов на нем можно организовать. В той схеме где я его использовал, мне было нужно тупо обработать вызовы на один единственный городской номер. А раскапывать его сейчас в помойке и смотреть, честно говоря в лом. Попробуйте задать вопрос непосредственно производителю. Сайт http://www.npficon.ru/ Но подозреваю что поскольку устройство аналоговое, то это количество соответствует количеству линий к которым он подключается, в зависимости от модели. Однако все-таки лучше уточнить.

[guitar911]

Мда насторить маршрутизацию входящих так, чтоб все вызовы, на все телефоны приходили на автоиформатор это не проблема. Проблема в том как направить вызов с автоинформатора на внутрений номер на который звонок совершался, без донабора добавочных номеров. Суть в том, что оповещение должно быть на всех телефонах, а их около сотни.

[DenKor]

Для этих целей нужно использовать вектора. Соответсвеено у тебя должна быть включена опция использования входящего АОН в векторах.

[guitar911]

ANI Vectoring отключен. В общем решил я обойтись без всех этих наворотов, тоновый сигнал по ГОСТу 28384-89 о ведении записи переговоров в линию подается, а остальными вопросами пусть юристы занимаются.
Спасибо за ответы.

[guitar911]

Не вышло переложить обязаности
АОН векторинг в данном случае не нужен, потому-что не имеет занчения, номер звонящего абонента. Суть вот в чем: абонент "А", находящящийся за пределами нашей организации и вне диапазона нашей нумерации, набирет номер какого либо абонента, чей телефон обслуживается нашей корпаротивной АТС, назовем его "Б". В настройках экстеншона абонента "Б" стоит автоматическая переадресация внешних входящих вызовов на VDN. И вот здесь непонятки, как написать, такой вектор, чтобы "А" услышал оповещение и после этого его вызов был переадресован обратно на телефон абонента "Б", при этом абонент "А" не донабирал никаких цифр?

[evdol]

Господа если мне память не изменяет то ANI Vectoring должен открываться лицензией
а конфигурация АТС какая, какие платы в ней стоят

[guitar911]

Так и есть АОН векторинг открывается лицензией. В моем случае он под запретом.

S8400
IP server interface
Control-LAN interface port
DS1, E1 channel interface port
Central office trunk port
Analog line 24-port
IP media processor
и все.

[guitar911]

А "VDN return destination" в моем случае не подходит:?: