не получается настроить call forward

Модератор: Administrator

Ответить
dmna
Новый участник форума
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Пн 30 авг 2010, 15:11

не получается настроить call forward

Сообщение dmna »

не получается настроить call forward даже на внутренний номер, что забыл сделать?

change feature-access-codes Page 1 of 4
FEATURE ACCESS CODE (FAC)
Call Forwarding Activation Busy/DA: *3 All: Deactivation: #3

list trace station 5112
LIST TRACE
time data
10:30:53 dial *35
10:30:53 denial station 5112 cid 0x26f
10:30:54 idle station 5112 cid 0x26f
10:30:54 TRACE COMPLETE station 5112 cid 0x26f

change system-parameters features Page 1 of 10
FEATURE-RELATED SYSTEM PARAMETERS
Self Station Display Enabled? y
Trunk-to-Trunk Transfer: all
change station 5112 Page 1 of 6
STATION

Extension: 5112 Lock Messages? n BCC: 0
Type: 6424D+ Security Code: TN: 1
Port: 01A1017 Coverage Path 1: COR: 1
Name: Coverage Path 2: COS: 15
Hunt-to Station:
display cos
CLASS OF SERVICE

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Auto Callback n n y n y n y n y n n n y n y y
Call Fwd-All Calls n y y y y n n y y n y y y n n y
Data Privacy n n y n n y y y y n n n n y y n
Priority Calling n y y n n n n n n y y y y y y y
Console Permissions n n n n n n n n n n n n n n n n
Off-hook Alert n n n n n n n n n n n n n n n n
Client Room n n n n n n n n n n n n n n n n
Restrict Call Fwd-Off Net y n n y y y y y y y n y y y y n
Call Forwarding Busy/DA n y y n n n n n n n y n n n n y
Personal Station Access (PSA) n n n n n n n n n n n n n n n n
Extended Forwarding All n n n n n n n n n n n n n n n n
Extended Forwarding B/DA n n n n n n n n n n n n n n n n
Trk-to-Trk Transfer Override n n n n n n n n n n y n n n n y
QSIG Call Offer Originations n n n n n n n n n n n n n n n n

display system-parameters customer-options Page 3 of 6
OPTIONAL FEATURES

Hospitality (Basic)? n
Hospitality (G3V3 Enhancements)? n
H.323 Trunks? n Processor and System MSP? n
IP Stations? n Private Networking? y
ISDN Feature Plus? n Restrict Call Forward Off Net? y

CALL COVERAGE/FORWARDING PARAMETERS

Local Cvg Subsequent Redirection/CFWD No Ans Interval (rings): 3
Off-Net Cvg Subsequent Redirection/CFWD No Ans Interval (rings): 4
Coverage - Caller Response Interval (seconds): 4
Threshold for Blocking Off-Net Redirection of Incoming Trunk Calls: 1

COVERAGE
Keep Held SBA at Coverage Point? y
External Cvg Treatment for G3 Transferred Calls to G2 Supporting AUDIX? n
Immediate Redirection on Receipt of PROGRESS Inband Information? n
Maintain SBA At Principal? y

Station Hunt Before Coverage? n

FORWARDING
Call Forward Override? y
Coverage After Forwarding? y
COVERAGE OF CALLS REDIRECTED OFF-NET (CCRON)

Coverage Of Calls Redirected Off-Net Enabled? n
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение vsorokin »

1)Расшифруйте эту строку

10:30:53 dial *35

На кого вы собирались перевести?

2) Попробуйте:
FEATURE ACCESS CODE (FAC) :

Call Forwarding Activation Busy/DA: All: *3 Deactivation: #3
dmna
Новый участник форума
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Пн 30 авг 2010, 15:11

Сообщение dmna »

Абонент 5112 набирает FAC (*3) и внутренний номер (5000), на который хочет перевести звонки: *3 5000
после набора *3 5 - отбой.
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение vsorokin »

Используйте

FEATURE ACCESS CODE (FAC) :

Call Forwarding Activation Busy/DA: All: *3 Deactivation: #3

Таким образом можно будет переводить вызовы как на внутренние, так и на внешние (добавляя в конце набора #) номера.
olle
Постоянный участник форума
Сообщения: 168
Зарегистрирован: Сб 26 дек 2009, 21:49

Сообщение olle »

и cos гляньте еще на всякий пожарный..
а переадресация нужна именно для занятых/по неответу?
dmna
Новый участник форума
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Пн 30 авг 2010, 15:11

Сообщение dmna »

cos 15
Restrict Call Fwd-Off Net n
Call Forwarding Busy/DA y
переадрессация нужна строго говоря на мобильный, когда сотрудника нет на месте
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение vsorokin »

Покажите свой dialplan analysis (где вы определили * как fac)
dmna
Новый участник форума
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Пн 30 авг 2010, 15:11

Сообщение dmna »

display dialplan
DIAL PLAN RECORD

Local Node Number:
ETA Node Number:
Uniform Dialing Plan: 4-digit ETA Routing Pattern:
UDP Extension Search Order: udp-table-first
FIRST DIGIT TABLE
First Length
Digit - 1 - - 2 - - 3 - - 4 - - 5 - - 6 -
1: extension
2: fac
3: extension
4: extension
5: extension
6: extension
7: extension
8: extension
9: extension
0: fac
*: fac dac
#: fac
dmna
Новый участник форума
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Пн 30 авг 2010, 15:11

Сообщение dmna »

display dialplan
DIAL PLAN RECORD

Local Node Number:
ETA Node Number:
Uniform Dialing Plan: 4-digit ETA Routing Pattern:
UDP Extension Search Order: udp-table-first
FIRST DIGIT TABLE
First Length
Digit - 1 - - 2 - - 3 - - 4 - - 5 - - 6 -
1: extension
2: fac
3: extension
4: extension
5: extension
6: extension
7: extension
8: extension
9: extension
0: fac
*: fac dac
#: fac
dmna
Новый участник форума
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Пн 30 авг 2010, 15:11

Сообщение dmna »

не получается таблицу показать. Cловами будет так:
first digit = *
length = 2
fac
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение vsorokin »

Вы первоначально показали, что у вас

Код: Выделить всё

FEATURE ACCESS CODE (FAC)
Call Forwarding Activation Busy/DA: *3 All: Deactivation: #3
Я рекомендовал вам изменить (*3 сделать для ALL):

FEATURE ACCESS CODE (FAC)
Call Forwarding Activation Busy/DA: All: *3 Deactivation: #3

И с этим не проходит?
vasilyis
Участник форума
Сообщения: 130
Зарегистрирован: Вт 19 авг 2008, 12:41
Откуда: Москва

Сообщение vasilyis »

Наверное, причина невозможности набора кода fac в том, что у стайшена установлена функция автоматического добавления кода выхода на ARS/AAR (у меня тоже такие телефоны отказываются воспринимать коды fac).
dmna
Новый участник форума
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Пн 30 авг 2010, 15:11

Сообщение dmna »

Да, сделал:
FEATURE ACCESS CODE (FAC)
Call Forwarding Activation Busy/DA: All: *3 Deactivation: #3
С аналогового вроде *3 и первая цифра набираются, потом улюлюкает, а с цифрового - сразу после *3. А вот #3 - нормально воспринимается.
dmna
Новый участник форума
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Пн 30 авг 2010, 15:11

Сообщение dmna »

На ext 5112 код выхода на ARS автоматически не добавляется, выход в город - набирают 0...
dmna
Новый участник форума
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Пн 30 авг 2010, 15:11

Сообщение dmna »

Смешное решение. Не нужно торопиться просто при наборе, как оказалось. Если после кода *3 подождать три секунды, то номер переадрессации набирается и все работает.
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение vsorokin »

dmna писал(а):Смешное решение. Не нужно торопиться просто при наборе, как оказалось. Если после кода *3 подождать три секунды, то номер переадрессации набирается и все работает.
Странно. У меня после набора FAC сразу появляется диалтон (длинный гудок приглашения к дальнейшему набору). И ничего не жду.
Такое ощущение, как-будто у вас в dialplan еще есть, кроме *: fac (2 цифры), какой-то набор с *: (но с бОльшим числом цифр). Поэтому и ждет...
stalker
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт 16 сен 2010, 13:56

Сообщение stalker »

del
Последний раз редактировалось stalker Пт 12 фев 2021, 13:40, всего редактировалось 1 раз.
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение vsorokin »

А может, проблема в том, что вы транслируете пришедший с 1 -й транк-группы member 26 АОН на выход (9042310214)?

И внешний оператор связи не пропускает этот АОН (idle trunk-group 1 member 3)?
Последний раз редактировалось vsorokin Пн 20 сен 2010, 11:57, всего редактировалось 2 раза.
stalker
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт 16 сен 2010, 13:56

Сообщение stalker »

del
Последний раз редактировалось stalker Пт 12 фев 2021, 13:40, всего редактировалось 1 раз.
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение vsorokin »

stalker писал(а):vsorokin, также пробовал набирать и с городского номера - тоже самое, звонок запрещен
Не важно, с сотового или городского. Транслировать "чужой" АОН не есть хорошо.
Многие операторы связи этого "не любят". И давят такие вызовы...
stalker
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт 16 сен 2010, 13:56

Сообщение stalker »

del
Последний раз редактировалось stalker Пт 12 фев 2021, 13:39, всего редактировалось 1 раз.
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение vsorokin »

change tandem-calling-party-num

Убиваете все "левые" АОНы и подставляете свой.
viewtopic/t/1836/view/next/
stalker
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт 16 сен 2010, 13:56

Сообщение stalker »

del
Последний раз редактировалось stalker Пт 12 фев 2021, 13:39, всего редактировалось 1 раз.
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение vsorokin »

stalker писал(а):Так у меня в change tandem-calling-party-num вообще все пусто...
Вот и введите свои данные.
Так, как это объяснено в
viewtopic/t/1836/view/next/

У меня, например (хотя, скорее всего, можно и лучше, но работает):

Код: Выделить всё

     Voice System name: Avaya - CALLING PARTY NUMBER CONVERSION                 
                          FOR TANDEM CALLS                                      
     CPN              Trk                                 Number                
 Len Prefix           Grp(s)     Delete  Insert           Format                
                                                                                
 7   1                10         7       6859402          unk-unk               
 7   2                10         7       6859402          unk-unk               
 7   3                10         7       6859402          unk-unk               
 7   4                10         7       6859402          unk-unk               
 7   5                10         7       6859402          unk-unk               
 7   6                10         7       6859402          unk-unk               
 7   7                10         7       6859402          unk-unk               
 11  8                10         11      6859402          unk-unk               
 12  8                10         12      6859402          unk-unk               
 15  8                10         15      6859402          unk-unk               
 1   9                10         1       6859402          unk-unk               
 7   9                10         7       6859402          unk-unk               
 8   9                10         8       6859402          unk-unk               
 11  9                10         11      6859402          unk-unk               
 12  9                10         12      6859402          unk-unk               
                                                                                
                                                                                
                  CALLING PARTY NUMBER CONVERSION                               
                          FOR TANDEM CALLS                                      
     CPN              Trk                                 Number                
 Len Prefix           Grp(s)     Delete  Insert           Format                
                                                                                
 13  9                10         13      6859402          unk-unk               
 14  9                10         14      6859402          unk-unk               
 15  9                10         15      6859402          unk-unk               
У нас "9" - выход в город. Ее я подставляю в АОН на входе. Поэтому, в общем-то, строки до "9" здесь лишние. :)
vasilyis
Участник форума
Сообщения: 130
Зарегистрирован: Вт 19 авг 2008, 12:41
Откуда: Москва

Сообщение vasilyis »

stalker, а кто будет набирать в номере код доступа к ARS/AAR, тетя Мотя, что ль? У Тебя эти коды равны 8 и 9, вот они и должны быть первой цифрой номера, если хочешь позвонить "на волю" (см. пост stalker от 20 сентября 9:49), то есть *99 (8/9) 445349.
stalker
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт 16 сен 2010, 13:56

Сообщение stalker »

del
Последний раз редактировалось stalker Пт 12 фев 2021, 13:39, всего редактировалось 1 раз.
vasilyis
Участник форума
Сообщения: 130
Зарегистрирован: Вт 19 авг 2008, 12:41
Откуда: Москва

Сообщение vasilyis »

stalker писал(а):vasilyis, пробовал также и с 8 и с 9, тоже самое
Еще такой момент. У Тебя действительно поддерживается расширенная переадресация (параметр COS Extended Forwarding All столбец 15)

Код: Выделить всё

display cos                                                     Page   1 of   2
                                CLASS OF SERVICE

                                0  1  2  3  4  5  6  7  8  9 10 11 12 13 14 15
 Auto Callback                  n  y  y  n  y  n  y  n  y  n  y  n  y  n  y  n
 Call Fwd-All Calls             n  y  n  y  y  n  n  y  y  n  n  y  y  n  n  y
 Data Privacy                   n  y  n  n  n  y  y  y  y  n  n  n  n  y  y  n
 Priority Calling               n  y  n  n  n  n  n  n  n  y  y  y  y  y  y  n
 Console Permissions            n  y  n  n  n  n  n  n  n  n  n  y  n  n  n  n
 Off-hook Alert                 n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n
 Client Room                    n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n
 Restrict Call Fwd-Off Net      y  y  y  y  y  y  y  y  y  y  y  y  y  y  y  n
 Call Forwarding Busy/DA        n  y  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  y
 Personal Station Access (PSA)  n  y  n  n  n  n  n  n  n  n  n  y  n  n  n  n
 Extended Forwarding All        n  y  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  Y
 Extended Forwarding B/DA       n  y  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n
 Trk-to-Trk Transfer Override   n  y  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  y
 QSIG Call Offer Originations   n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n
 Contact Closure Activation     n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n
Плюс у меня в параметрах переадресации установлено вот так:

Код: Выделить всё

COVERAGE
                                        Keep Held SBA at Coverage Point? y
       External Coverage Treatment for Transferred Incoming Trunk Calls? y
        Immediate Redirection on Receipt of PROGRESS Inband Information? n
                                              Maintain SBA At Principal? y

                                           Station Hunt Before Coverage? n

FORWARDING
                                                  Call Forward Override? y
                                              Coverage After Forwarding? y
Так же надо смотреть COR, может там вся загвоздка (запреты).
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение vsorokin »

stalker, при использовании tandem-calling-party-number не забудьте в соответствующей trunk-group, куда вы осуществляете транзит (судя по трассировке, у вас это 1 группа), поставить в поле Modify Tandem Calling Number в форме ISDN Trunk Group (стр. 3) значение y.
stalker
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт 16 сен 2010, 13:56

Сообщение stalker »

del
Последний раз редактировалось stalker Пт 12 фев 2021, 13:38, всего редактировалось 1 раз.
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение vsorokin »

stalker писал(а):В общем сначала попробовал то, что посоветовал vasilyis - не помогло.
Потом все-таки прописал в

Код: Выделить всё

change tandem-calling-party-num                                 Page   1 of   8
                  CALLING PARTY NUMBER CONVERSION
                          FOR TANDEM CALLS
     CPN              Trk                                 Number
 Len Prefix           Grp(s)     Delete  Insert           Format

 10  9                1          10      8212299030       pub-unk
 10  9                2          10      8212299030       pub-unk
 10  9                3          10      8212299030       pub-unk
...

Как сдеалать чтобы он отображался как есть без замены ?
И вообще номер который стоит в insert какой ставить? Я поставил свой рабочий или можно любой ?
"Как есть" не получится. Ваш оператор связи, как я и предполагал, не пропускает "чужие" АОНы.
В insert ставьте один из номеров, который получаете от вашего оператора связи. Я ставлю общий номер нашей компании.

P.S. Кстати, не забудьте расписать и приход вызовов и их переадресацию с АОН-ами из МГ и МН. А также вызовов без АОНа. Пример я привел.
olle
Постоянный участник форума
Сообщения: 168
Зарегистрирован: Сб 26 дек 2009, 21:49

Сообщение olle »

Как сдеалать чтобы он отображался как есть без замены ?
так же как и для первой транкгруппы с которой у вас приходят городские
IIIMEJIb
Участник форума
Сообщения: 92
Зарегистрирован: Пт 01 дек 2006, 14:10

Сообщение IIIMEJIb »

а меня вот вообще не хочет делать перенаправление:

Код: Выделить всё

                                     STATION

Extension: 592446                          Lock Messages? n          BCC: 0
     Type: CallrID                         Security Code:             TN: 1
     Port: 01A0810                       Coverage Path 1:            COR: 10
     Name:                               Coverage Path 2:            COS: 2
                                         Hunt-to Station:          Tests? y

STATION OPTIONS
              Loss Group: 1                 Message Waiting Indicator: none
    Off Premises Station? n
                                                    Display Caller ID? y
                                 Caller ID Message Waiting Indication? n

          Survivable COR: internal
   Survivable Trunk Dest? y

Код: Выделить всё

                                CLASS OF SERVICE

                                0  1  2  3  4  5  6  7  8  9 10 11 12 13 14 15
 Auto Callback                  n  n  y  n  y  n  y  n  y  n  y  n  y  n  y  n
 Call Fwd-All Calls             n  y  y  y  y  n  n  y  y  n  n  y  y  n  n  y
 Data Privacy                   n  n  y  n  n  y  y  y  y  n  n  n  n  y  y  y
 Priority Calling               n  n  y  n  n  n  n  n  n  y  y  y  y  y  y  y
 Console Permissions            n  n  y  n  n  n  y  n  n  n  n  n  n  n  n  n
 Off-hook Alert                 n  n  y  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n
 Client Room                    n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n
 Restrict Call Fwd-Off Net      y  n  n  y  y  y  y  y  y  y  y  y  y  y  y  y
 Call Forwarding Busy/DA        n  y  y  y  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n
 Personal Station Access (PSA)  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n
 Extended Forwarding All        n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n
 Extended Forwarding B/DA       n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n
 Trk-to-Trk Transfer Override   n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n
 QSIG Call Offer Originations   n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n
 Contact Closure Activation     n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n  n

Код: Выделить всё

Call Forwarding Activation Busy/DA: *7     All: *8     Deactivation: #8  
набираю фичакод, лышу гудок, набираю номер, куда хочу сделать перенаправление, получаю отбой:

Код: Выделить всё

time            data

17:08:51     tone-receiver     01AXX05 cid 0x212f
17:08:51     active station    592446 cid 0x212f
17:08:58     dial *8592403
17:08:58     denial event 1430: COS deny cfwd activate D1=0x8b89 D2=0x212f
17:08:58     dial *8592403
17:08:58     denial      cid 0x212f
17:09:02     idle station    592446 cid 0x212f
что где ещё посмотреть?
olle
Постоянный участник форума
Сообщения: 168
Зарегистрирован: Сб 26 дек 2009, 21:49

Сообщение olle »

592403 а у этого абонента какой cos ?
IIIMEJIb
Участник форума
Сообщения: 92
Зарегистрирован: Пт 01 дек 2006, 14:10

Сообщение IIIMEJIb »

olle,
0
а вот если делать перенаправление на станцию с тем же COS, то вообще никакой реакции, т.е. после номера просто длинный гудок:

Код: Выделить всё

17:23:36     tone-receiver     01AXX08 cid 0x2338
17:23:36     active station    592446 cid 0x2338
17:23:45     dial *8592412
17:23:45     term station    592412 cid 0x2338
olle
Постоянный участник форума
Сообщения: 168
Зарегистрирован: Сб 26 дек 2009, 21:49

Сообщение olle »

console permission у вас, я намекаю)
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение vsorokin »

Поставьте

Код: Выделить всё

Console Permissions            n 
для COS = 2
IIIMEJIb
Участник форума
Сообщения: 92
Зарегистрирован: Пт 01 дек 2006, 14:10

Сообщение IIIMEJIb »

Спасибо, заработало. А где про это написано? :) А то вроде доки внимательно читал, но про это не попалось ни слова
Ответить