Невозможно дозвониться до номера (РЕШЕНО!)

[Sway]

Добрый день.

Есть проблема которую не могу решить.

Есть внутренний номер на который невозможно дозвониться. При наборе этого номера происходит отбой (пиликанье), с первого взгляда вроде номеру не назначен порт. Но нет с этого номер можно успешно выполнять все звонки по все направлениям.

Единственное что меня смущает в statust station есть параметр
User Cntrl Restr: terminate (по умочанию там должен стоять none)

а так, куда дальше копать не знаю.

помогите пожалуйста.

[shrike]

li tra sta этого номера посмотреть бы

[Sway]

li tra sta этого номера посмотреть бы

li tra st этого номер пустая при попытке позвонить на него.

li tra st номер с которого звонишь

LIST TRACE

time data
12:18:00 tone-receiver 01A0204 cid 0x292
12:18:00 active station 1758 cid 0x292
12:18:02 dial 1770
12:18:02 denial event 1732: Caller COR Restricted D1=0x54 2=0x292
12:18:02 dial 1770
12:18:02 denial station 1758 cid 0x292
12:18:05 idle station 1758 cid 0x292

[olle]

запрет у вас с кора на кор действует - cha cor в помощь

[Sway]

запрет у вас с кора на кор действует - cha cor в помощь

на двух станция одинаковый кор

[olle]

снести-добавить абонента и не морочиться?)

[Sway]

снести-добавить абонента и не морочиться?)

Да я бы рад. Уже б давно так сделал, но что то его держит.

Object in use; please try later

Трубка на месте, линия не занята, удалил со всех групп, что его может держать ХЗ. Уже все облазил, даже аппарат отключил от линии)

[Sway]

Меня в stat st смущает вот это

status station 1770 Page 1 of 2
GENERAL STATUS
Administered Type: 6416D+ Service State: disconnected
Connected Type: N/A Download Status: complete
Extension: 1770 SAC Activated? no
Port: 01C0207 User Cntrl Restr: terminate
Call Parked? no Group Cntrl Restr: none
Ring Cut Off Act? yes CF Destination Ext:
Active Coverage Option: 1

EC500 Status: N/A
Message Waiting:
Connected Ports:


ACD STATUS
Grp/Mod Grp/Mod Grp/Mod Grp/Mod Grp/Mod
/ / / / / HOSPITALITY STATUS
/ / / / / Awaken at:
/ / / / / User DND: not activated
/ / / / / Group DND: not activated
On ACD Call? no Occupancy: 0.0 Room Status: non-guest room

[Ingener]

Меня в stat st смущает вот это

status station 1770 Page 1 of 2
GENERAL STATUS
Administered Type: 6416D+ Service State: disconnected
Connected Type: N/A Download Status: complete
Extension: 1770 SAC Activated? no
Port: 01C0207 User Cntrl Restr: terminate
Call Parked? no Group Cntrl Restr: none
Ring Cut Off Act? yes CF Destination Ext:
Active Coverage Option: 1

EC500 Status: N/A
Message Waiting:
Connected Ports:


ACD STATUS
Grp/Mod Grp/Mod Grp/Mod Grp/Mod Grp/Mod
/ / / / / HOSPITALITY STATUS
/ / / / / Awaken at:
/ / / / / User DND: not activated
/ / / / / Group DND: not activated
On ACD Call? no Occupancy: 0.0 Room Status: non-guest room

ну так поиграй с этим параметром... может СOS тут задействован?

или попробуй порт ребеутнуть... busy and rel сделать...

[guest_avaya]

Меня в stat st смущает вот это

status station 1770 Page 1 of 2
GENERAL STATUS
Administered Type: 6416D+ Service State: disconnected
Connected Type: N/A Download Status: complete
Extension: 1770 SAC Activated? no
Port: 01C0207 User Cntrl Restr: terminate
Call Parked? no Group Cntrl Restr: none
Ring Cut Off Act? yes CF Destination Ext:
Active Coverage Option: 1

EC500 Status: N/A
Message Waiting:
Connected Ports:


ACD STATUS
Grp/Mod Grp/Mod Grp/Mod Grp/Mod Grp/Mod
/ / / / / HOSPITALITY STATUS
/ / / / / Awaken at:
/ / / / / User DND: not activated
/ / / / / Group DND: not activated
On ACD Call? no Occupancy: 0.0 Room Status: non-guest room

Очевидно включена функция user control restict копайте туда!

[Sway]

Ребята подскажите пожалуйста как отключить эту функцию User Cntrl Restr. Как изменить параметр User Cntrl Restr: terminate на User Cntrl Restr: none

[guest_avaya]

Ребята подскажите пожалуйста как отключить эту функцию User Cntrl Restr. Как изменить параметр User Cntrl Restr: terminate на User Cntrl Restr: none

Точно не помню но делается это с аппарата у которого cos console permission есть, набираем fac например #4 + (?)номер абонента, где ? ето номера от 1 до 4 вроде хотя может от 0 до 3.

[Sway]

guest_avaya

Респект тебе . Спасибо огромное, порешал.
Тему можно закрывать.