Срываются городские вызовы при попытке перевести звонок

Модератор: Administrator

Ответить
igrubber
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт 25 ноя 2010, 11:21

Срываются городские вызовы при попытке перевести звонок

Сообщение igrubber »

При попытке сделать трансфер входящего вызова на другой внутренний номер, часть звонков срываются. Связь с провайдером по потоку Е1. Процент незавершенных разговоров в пределах от 1% до 15%, причём замечено, что с определённых городских номеров вероятность срыва значительно выше, чем со всех остальных.
Версия софта станции R012i.02.1.118.1
Плз... кто может помочь разобраться в ситуации?
Заранее благодарен всем кто откликнется.
guest_avaya
Постоянный участник форума
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Ср 27 янв 2010, 10:40

Re: Срываются городские вызовы при попытке перевести звонок

Сообщение guest_avaya »

Что трейс показывает? Смотрите еще displ errors возможно там чтото найдете.
igrubber
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт 25 ноя 2010, 11:21

Сообщение igrubber »

В ошибках ничего, а трасировка показывает, что вызов завершен.
olle
Постоянный участник форума
Сообщения: 168
Зарегистрирован: Сб 26 дек 2009, 21:49

Сообщение olle »

а случаем это уже один раз не переадресованные звонки не трансферятся?
igrubber
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт 25 ноя 2010, 11:21

Сообщение igrubber »

Знающие люди подсказали, что в транке надо выключить фичу hold/unhold Notification, посылаюшую в сеть NOTIFY(сообщение о постановке на hold), как мне объяснили некоторые наши ГТС-ные станции воспринимают этот безбидный сигнал как руководство к действию и начинают выдавать глюки, которые приводят к разрыву соединения.
Желаю всем удачи!
prof3000
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Чт 20 май 2010, 09:46

Сообщение prof3000 »

Добрый день !
Помогите проблемы с настройкой транка (может не по теме)
в транке на 3 странице нельзя добавить новые строчки
сh trunc 2 page 3
всего записей 18

Прошу помочь срочно
Заранее спасибо за помощь
prof3000
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Чт 20 май 2010, 09:46

Сообщение prof3000 »

Добрый день нашел такое понятие
Trunk Group Incoming Call Handling Treatment fields
и у нас всего 18 записей
как расширить ?
ionizer
Участник форума
Сообщения: 60
Зарегистрирован: Вт 12 янв 2010, 09:12
Откуда: Иваново, ТЭЦ-2
Контактная информация:

Сообщение ionizer »

а случаем это уже один раз не переадресованные звонки не трансферятся?
У меня AUDIX Infinity не хочет трансферить на одну из внутренних УПАТС :(
Через coverage path звонки трансферятся на группу линий внешнего сервера голосовых сообщений (8 аналоговых линий). Автосекретарь (autoattendant) переводит вызовы почти на все номера (местная станция номера - 2XXX) и одну из УПАТС (3ХХХ), а на другую УПАТС (1ХХХ) не хочет :( Раньше говорят переводил. Глюк чтоли какой...
prof3000
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Чт 20 май 2010, 09:46

Сообщение prof3000 »

Команды нет такой
display inc-call-handled-trmt
подскажите что делать
prof3000
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Чт 20 май 2010, 09:46

Сообщение prof3000 »

Вот нашел такую переписку, но не знаю как добавить новые страницы
только одна страница 3 с 18 строками помогите срочно

"change trunk-group x" INCOMING CALL HANDLING TREATMENT pages
"change inc-call-handling-trmt trunk-group"
either have 3 pages (s83xx, s84xx, s85xx) or 30 pages (s87xx)
RFA License File enables more pages
Command: display system-parameters customer-options
"Usage Allocation Enhancements?=no" on page 5.
If set to yes, 3 pages becomes 30 pages
If Usage Allocation Enhancements? n you may have even less. Legacy G3I switches
may only have one page with 12, or 18 entries if set to "y" and Legacy G3R
switches will have 3 pages with 54 entries (18 on each page)
changing trunk-group to cbc (call by call) opens a new field Usage Alloc? y
and when set to "y" adds page 4 and 5 to your trunk-group
ionizer
Участник форума
Сообщения: 60
Зарегистрирован: Вт 12 янв 2010, 09:12
Откуда: Иваново, ТЭЦ-2
Контактная информация:

Сообщение ionizer »

Отсюда следует, что если ты включишь командой changing trunk-group to cbc параметр Usage Alloc? (y), то появятся 4 и 5 страницы в транке и будет 54 записи :wink:
prof3000
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Чт 20 май 2010, 09:46

Сообщение prof3000 »

У меня нет такой команды старая станция changing trunk-group to cbc ж-(
prof3000
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Чт 20 май 2010, 09:46

Сообщение prof3000 »

вот вроде так можно номер сделать 444x замена в плане анализа подставлять
4441, 4442, 4443 и т.д. получается одна запись на 10 номеров
ionizer
Участник форума
Сообщения: 60
Зарегистрирован: Вт 12 янв 2010, 09:12
Откуда: Иваново, ТЭЦ-2
Контактная информация:

Сообщение ionizer »

У меня нет такой команды старая станция changing trunk-group to cbc
У меня тоже нет такой команды на S8500 :roll:
А команда display system-parameters customer-options
Параметр "Usage Allocation Enhancements?=no" или =yes?
Я так понимаю, если no, то значит лицензия не позволит больше сделать :(
Ответить