station не звонит по межгороду, в чем ошибка?

Модератор: Administrator

Ответить
avahtang
Новый участник форума
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт 01 фев 2011, 16:46

station не звонит по межгороду, в чем ошибка?

Сообщение avahtang »

Добрый день форумчанам!
Сразу оговорюсь, что я не совсем телефонист, в рамках борьбы с кризисом предприятие сократило человека, занимавшегося Avaya. Теперь вот я пытаюсь в ней хоть как-то, но пока что не очень получается (сам я цискарь).
Итак, проблема.
Есть много внутренних телефонов, каждому из которых приписан городской номер. Все номера могут звонить по межгороду, а два - не могут:(
Есть отдельный COR, отвечающий за запрет платных вызовов, эти две станции в него не входят, у них COR, разрешающий любые вызовы.
Куда бы я ни звонил с телефона - после последней цифры сразу короткие гудки, хотя с любых других станций я дозваниваюсь.
list trace при этом мне пишет вот такое:

14:49:56 tone-receiver 01B0103 cid 0x2ab
14:49:56 active station 5803 cid 0x2ab
14:50:06 dial 8471236 route:AAR
14:50:06 term trunk-group 6 cid 0x2ab
14:50:12 dial 84712360575 route:AAR
14:50:12 route-pattern 2 preference 1 cid 0x2ab
14:50:12 seize trunk-group 6 member 16 cid 0x2ab
14:50:12 Setup digits 84712360575
14:50:12 Calling Number & Name 8612105803 NO-CPName
14:50:12 denial event 1183: Call rejected D1=0xe D2=0x215
14:50:12 idle trunk-group 6 member 16 cid 0x2ab
14:50:16 idle station 5803 cid 0x2ab

Вопрос к знатокам: что за denial event 1183? почему он возникает только на этих двух станциях? как можно вообще диагностировать причину его появления? и главное - как его победить?

Буду благодарен за любую помощь:)

ЗЫ Может мне какой-то аналог цисковской show version сделать, чтоб вам легче было мне помочь?:)
shrike
Постоянный участник форума
Сообщения: 305
Зарегистрирован: Чт 12 апр 2007, 13:00

Сообщение shrike »

14:50:12 Calling Number & Name 8612105803 NO-CPName - скорее всего АОН прописан криво поэтому верхняя станция режет вызов
genom
Участник форума
Сообщения: 39
Зарегистрирован: Пн 14 сен 2009, 09:44

Сообщение genom »

Для верности хотелось бы увидеть trace с работающего ext
avahtang
Новый участник форума
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт 01 фев 2011, 16:46

Сообщение avahtang »

сорри за задержку, в командировку отправляли.

16:51:39 dial 984712360575 route:ARS
16:51:39 route-pattern 2 preference 1 cid 0x2a0
16:51:39 seize trunk-group 6 member 16 cid 0x2a0
16:51:39 Setup digits 84712360575
16:51:39 Calling Number & Name 8612105769 NO-CPName
16:51:39 Proceed trunk-group 6 member 16 cid 0x2a0
VOIP data from: 10.23.0.4:2704
16:51:40 Jitter:0 0 0 0 0 0 0 0 0 0: Buff:30 WC:0 Avg:0
16:51:40 Pkloss:0 0 0 0 0 0 0 0 0 0: Oofo:0 WC:0 Avg:0
16:51:41 Alert trunk-group 6 member 16 cid 0x2a0
16:51:44 active trunk-group 6 member 16 cid 0x2a0
16:51:47 idle station 5769 cid 0x2a0


по поводу АОН не знаю, но вот этот трэйс с моего телефона, который нормально дозвонился только что
qwerty_alexey
Постоянный участник форума
Сообщения: 193
Зарегистрирован: Сб 24 янв 2009, 12:26

Сообщение qwerty_alexey »

Транковые линии в дефиньке какие? Покажите настройки роут патерн?
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение vsorokin »

Читаем "Communication Manager Denial Events":

Код: Выделить всё

Table 13: ISDN, IP, and SIP-generated denial events (1173 - 1224) 1 of 4

1183 Call rejected 
See Cause Value 21 on page 26.
Смотрим стр. 26:

Код: Выделить всё

"Cause Value 21
[0x15/0x95] -
Call rejected
The remote endpoint did not accept this call...
..."
Отбила "дальняя" сторона.
Похоже, вы ей не допустимый АОН (8612105803) подсунули. Или еще что-нить...
shrike
Постоянный участник форума
Сообщения: 305
Зарегистрирован: Чт 12 апр 2007, 13:00

Сообщение shrike »

14:50:06 dial 8471236 route:AAR
14:50:06 term trunk-group 6 cid 0x2ab
14:50:12 dial 84712360575 route:AAR
14:50:12 route-pattern 2 preference 1 cid 0x2ab
14:50:12 seize trunk-group 6 member 16 cid 0x2ab
14:50:12 Setup digits 84712360575
14:50:12 Calling Number & Name 8612105803 NO-CPName - не успешно

dial 984712360575 route:ARS
16:51:39 route-pattern 2 preference 1 cid 0x2a0
16:51:39 seize trunk-group 6 member 16 cid 0x2a0
16:51:39 Setup digits 84712360575
16:51:39 Calling Number & Name 8612105769 NO-CPName - успешно

как говориться - найди 2 различия :)
в первый раз набирали без 9, во второй раз с 9 - вызова рулятся по разному. Может для начала надо определиться как будет правильнее? если через 9 всё получается то может так и надо звонить?
АОН тут не причём (разве только на самом деле 8612105803 - не валидный)
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение vsorokin »

shrike писал(а): в первый раз набирали без 9, во второй раз с 9 - вызова рулятся по разному. Может для начала надо определиться как будет правильнее? если через 9 всё получается то может так и надо звонить?
АОН тут не причём (разве только на самом деле 8612105803 - не валидный)
Вот и сравните ars analysis и aar analysis. В первую очередь на предмет Call Type и ANI reqd.
Ответить