Возврат звонка при неответе переключающему

[sekirus]

Добрый день!
Токо осваиваю IP Office 406... подскажите пожалуйста как сделать на IPOffice следующее:
Внешний звонок переходит на внутренний номер администратора. Администратор переключает на специалиста.
Как сделать так: Если у специалиста занято или он не берет трубку в течение заданного времени, то звонок переходил бы обратно на администратора?
З.Ы. Проставил у всех пользователей кроме администратора "transfer return time", но почему то звонок не возвращается?

[qwerty_alexey]

Добрый день!
Токо осваиваю IP Office 406... подскажите пожалуйста как сделать на IPOffice следующее:
Внешний звонок переходит на внутренний номер администратора. Администратор переключает на специалиста.
Как сделать так: Если у специалиста занято или он не берет трубку в течение заданного времени, то звонок переходил бы обратно на администратора?
З.Ы. Проставил у всех пользователей кроме администратора "transfer return time", но почему то звонок не возвращается?

Именно у администратора и нужно это ставить!!!!

[sekirus]

Большое спасибо, работает... и как это я не догадался)))