Помогите разобраться

Модератор: Administrator

Ответить
voronntl
Постоянный участник форума
Сообщения: 209
Зарегистрирован: Вт 11 янв 2011, 17:33

Помогите разобраться

Сообщение voronntl »

Дня доброго.
Подскажите где можно отследить такую ситуацию.
Нашему работнику через определенное время постоянно приходит входящий вызов на мобильный от нашей АТС.
Вся переадресация с его внутреннего номера отключена.
Я могу как-то с помощью АТС отследить откуда идет перевод или набор номера мобильного сотрудника?
list trac st XX не показывает ничего.
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Помогите разобраться

Сообщение vsorokin »

voronntl писал(а): Нашему работнику через определенное время постоянно приходит входящий вызов на мобильный от нашей АТС.
Вся переадресация с его внутреннего номера отключена.
Я могу как-то с помощью АТС отследить откуда идет перевод или набор номера мобильного сотрудника?
list trac st XX не показывает ничего.
А вызов на мобильном принять не пробовали? Чтобы ответить на этот вызов.
И спросить, кто звонит. :evil:
Далее - посмотреть CDR. Там, при правильной настройке, все пишется. Однако, из переадресованных - только отвеченные.
voronntl
Постоянный участник форума
Сообщения: 209
Зарегистрирован: Вт 11 янв 2011, 17:33

Re: Помогите разобраться

Сообщение voronntl »

vsorokin писал(а):
voronntl писал(а): Нашему работнику через определенное время постоянно приходит входящий вызов на мобильный от нашей АТС.
Вся переадресация с его внутреннего номера отключена.
Я могу как-то с помощью АТС отследить откуда идет перевод или набор номера мобильного сотрудника?
list trac st XX не показывает ничего.
А вызов на мобильном принять не пробовали? Чтобы ответить на этот вызов.
И спросить, кто звонит. :evil:
Далее - посмотреть CDR. Там, при правильной настройке, все пишется. Однако, из переадресованных - только отвеченные.
Пробовали ответить, тишина в трубке.
Как посмотреть CDR?
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Помогите разобраться

Сообщение vsorokin »

voronntl писал(а): Пробовали ответить, тишина в трубке.
Как посмотреть CDR?
Настроить их вывод на комп.
Писать на него все вызовы (CDR).
Есть разные способы (программки) для этого.
См., например, тут: viewtopic.php?f=1&t=1958
guest_avaya
Постоянный участник форума
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Ср 27 янв 2010, 10:40

Re: Помогите разобраться

Сообщение guest_avaya »

list call-forward, list cov path вам в помошь.
voronntl
Постоянный участник форума
Сообщения: 209
Зарегистрирован: Вт 11 янв 2011, 17:33

Re: Помогите разобраться

Сообщение voronntl »

guest_avaya писал(а):list call-forward, list cov path вам в помошь.
Тут все зачистил, не помогает.
michael_loginov
Постоянный участник форума
Сообщения: 512
Зарегистрирован: Ср 05 май 2010, 06:38

Re: Помогите разобраться

Сообщение michael_loginov »

list off-pbx-telephone
disp cov rem
Ответить