Помогите разобраться
Модератор: Administrator
Помогите разобраться
Дня доброго.
Подскажите где можно отследить такую ситуацию.
Нашему работнику через определенное время постоянно приходит входящий вызов на мобильный от нашей АТС.
Вся переадресация с его внутреннего номера отключена.
Я могу как-то с помощью АТС отследить откуда идет перевод или набор номера мобильного сотрудника?
list trac st XX не показывает ничего.
Подскажите где можно отследить такую ситуацию.
Нашему работнику через определенное время постоянно приходит входящий вызов на мобильный от нашей АТС.
Вся переадресация с его внутреннего номера отключена.
Я могу как-то с помощью АТС отследить откуда идет перевод или набор номера мобильного сотрудника?
list trac st XX не показывает ничего.
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 477
- Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Помогите разобраться
А вызов на мобильном принять не пробовали? Чтобы ответить на этот вызов.voronntl писал(а): Нашему работнику через определенное время постоянно приходит входящий вызов на мобильный от нашей АТС.
Вся переадресация с его внутреннего номера отключена.
Я могу как-то с помощью АТС отследить откуда идет перевод или набор номера мобильного сотрудника?
list trac st XX не показывает ничего.
И спросить, кто звонит.
Далее - посмотреть CDR. Там, при правильной настройке, все пишется. Однако, из переадресованных - только отвеченные.
Re: Помогите разобраться
Пробовали ответить, тишина в трубке.vsorokin писал(а):А вызов на мобильном принять не пробовали? Чтобы ответить на этот вызов.voronntl писал(а): Нашему работнику через определенное время постоянно приходит входящий вызов на мобильный от нашей АТС.
Вся переадресация с его внутреннего номера отключена.
Я могу как-то с помощью АТС отследить откуда идет перевод или набор номера мобильного сотрудника?
list trac st XX не показывает ничего.
И спросить, кто звонит.
Далее - посмотреть CDR. Там, при правильной настройке, все пишется. Однако, из переадресованных - только отвеченные.
Как посмотреть CDR?
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 477
- Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Помогите разобраться
Настроить их вывод на комп.voronntl писал(а): Пробовали ответить, тишина в трубке.
Как посмотреть CDR?
Писать на него все вызовы (CDR).
Есть разные способы (программки) для этого.
См., например, тут: viewtopic.php?f=1&t=1958
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 170
- Зарегистрирован: Ср 27 янв 2010, 10:40
Re: Помогите разобраться
list call-forward, list cov path вам в помошь.
Re: Помогите разобраться
Тут все зачистил, не помогает.guest_avaya писал(а):list call-forward, list cov path вам в помошь.
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 512
- Зарегистрирован: Ср 05 май 2010, 06:38
Re: Помогите разобраться
list off-pbx-telephone
disp cov rem
disp cov rem