Всем привет.
С меня тут требуют расписать "базовое программирование АТС". Для меня это все, что есть в АТС, за исключением ее инсталляции. Но менеджерам нужно все расписать. Помогите кто чем может
Вот что пока есть
Базовое администрирование УПАТС AVAYA
1. Программирование абонентских данных
a. Изменение имени
b. Изменение типа телефона
c. Изменение правил переадресации вызова
d. Изменение программируемых кнопок телефона
e. Внутреннего номера
f. Прав доступа к внешней телефонной сети
g. Изменение порта
2. Программирование групп
a. Группы секретарей (hunt-group)
b. Группы перехвата вызовов (pickup-group)
c. Группы одновременного ответа (coverage answer-group)
d. Группы оповещения (group-page)
e. Группы одновременного ответа единственного вызова (term-ext-group)
f. Группы начальник – секретарь (intercom-group)
3. Программирование городских линий
a. Создание\изменение групп линий (trunk-group)
b. Создание\изменение ds1
c. Создание\изменение signaling-group
d. Настройка алгоритма обработки входящих вызовов
4. Программирование исходящей связи
a. Программирование направлений (rou)
b. Программирование автоматической маршрутизации (ARS)
c. Программирование альтернативной автоматической маршрутизации (AAR)
5. Программирование голосовых приветствий (announcement)
6. Создание\изменение векторов (vector)
7. Программирование единого плана нумерации (UDP)
8. Программирование план нумерации станции (Dial Plan)
9. Программирование функций станции (FAC)
10. Изменение прав доступа абонентов (COR)
a. Международный, междугородний, локальный
b. Доступ к конкретным внутренним абонентам
c. Расстановка приоритетов
11. Изменение классов сервиса абонентов (COS)
12. Программирование библиотек быстрого набора
a. Системных
b. Частных
13. Снятие статистики ошибок и аварий с последующим анализом
14. Настройка\изменение параметров выдачи CDR информации
заранее спасибо
Костя
Описание базового администрирования AVAYA
Модератор: Administrator
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 2891
- Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Описание базового администрирования AVAYA
Настрою IP Office и классическую Avaya
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 167
- Зарегистрирован: Вт 28 июл 2009, 17:41
Re: Описание базового администрирования AVAYA
Есть дока такая "Краткое руководство по базовому администрированию Avaya Communication Manager", даже на русском языке. Может не надо изобретать велосипед?
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 2891
- Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Описание базового администрирования AVAYA
может я немного не так выразился. Суть в сервисной поддержке. Клиент хочет знать, что такое базовое программирование станции. Нельзя ведь сказать - все, что станция позволяет. Станция позволяет маршрутизацию по АОНу делать? Да. Программируйте. А то, что купить лицензию на это нужно - ничего не знаем, обещали ВСЕ. Вот и пытаюсь описать основное.
Настрою IP Office и классическую Avaya
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 167
- Зарегистрирован: Вт 28 июл 2009, 17:41
Re: Описание базового администрирования AVAYA
Ну дык а я о чем? Минимальная настройка, чтоб можно было звонить и принимать вызовы, группы перехвата, простейшая переадресация. Данная дока как раз все это и описывает. Думаю для клиента в самый раз будет, может и оглавления хватит. А все остальное это уже Advanced administration и дальше и больше....