Announcement для всех входящих

[RED1]

Добрый день !
CM 5.2.1, город приходит по ISDN PRI
Требуется, что-бы на любой входящий, сначала проигрывалось необходимое сообщение, потом "внешний" слышал КПВ, ну и дальше соединение...
сейчас входящие разруливаются через:
ch inc tru прямо на ext
ch inc tru на cov path -> cov ans -> на группу ext звонящих одновременно
ch inc tru на hunt-group -> на группу ext
Пока в ТЕОРИИ нашел только один вариант: в hunt-group включить Queue: y и прописать First Announcement Extension
Он будет работать ?
Есть еще варианты ? Vectoring закрыт (только Promting).

[pingwin177]

нет не будет так работать, этот анноунсмент срабатывает только если все абоненты группы заняты
а в чем проблема открыть векторинг?

[RED1]

Вот что пишет Avaya:
В поле Delay (sec) введите период времени в секундах, по истечении которого вызывающий абонент услышит
первое сообщение. В приведенном примере напечатайте 20.
Note: Если установить интервал сообщения о задержке равным 0, то вызовы будут автоматически соединяться с
сообщением до того, как они попадут в очередь, подвергнутся переадресации или поступят к свободному
агенту. Это называется “вынужденное первое сообщение”.
Сегодня постараюсь проверить...

Еще вопрос. Сколько примерно стоит открыть Call Center Intro Offer ?
Примерно...

[Pterodahtil]

сейчас Elite вроде продается, порядка 700$ за одну лицензию оператора.

[vsorokin]

Есть еще варианты ? Vectoring закрыт (только Promting).

У меня тоже только Promting. Но с простыми векторами (в вашем случае - простой вектор) работать вполне можно.
Хотя возможно, (я не в курсе) Promting у всех разный?

[RED1]

Проверил.
Если в hunt-group включить:
Queue: y
ACD: y
и прописать First Announcement Extension с тайм-аутом 0 до проключения на оператора абонент с города слышит First Announcement.