Комплекс программ тарификации TSVOffice для AVAYA / DEFINITY

Модератор: Administrator

Ответить
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Комплекс программ тарификации TSVOffice для AVAYA / DEFINITY

Сообщение vsorokin »

Выложил комплекс программ тарификации TSVOffice для AVAYA / DEFINITY: http://www.7548.ru/TSVOffice.htm
Версия TSVOffice 100 является полнофункциональной и бесплатной.
Возможно, кого-то и заинтересует.

Код: Выделить всё

С помощью TSVOffice можно:
      Создать и вести базу данных сети связи, включающую в хронологическом порядке (с сохранением истории) сведения о ресурсах сети, их состоянии, принадлежности и расходах на содержание, абонентах сети, их состоянии и тарифных планах. Все денежные величины, как в базе данных, так и в отчетных документах о тарификации, могут быть представлены в условных (у.е.)  и/или основных единицах (название устанавливается пользователем; по умолчанию - "рубль");
      Осуществлять сбор и обработку данных о состоявшихся соединениях, их тарификацию и формирование отчетных данных по абонентам (с учетом абонентских и прочих платежей),  а также оценивать издержки компании по каждому абоненту (по группе абонентов);
      Организовать учет телефонных переговоров  компании (в том числе - её отдельных подразделений и абонентов), а также связанных с этим расходов компании;
      Осуществлять сверку счетов, выставленных внешними операторами связи;
      Осуществлять сложные, в том числе - перекрестные (кросс-) выборки из информации о вызовах;
      Проводить оценку загруженности сети, ее ресурсов и абонентов, в том числе с детализацией по типам вызовов, их направлениям, по датам и времени суток.
- "Умеет" обрабатывать транзитные и пр. сложные вызовы.
- Совместная обработка нескольких CDR, принадлежащих одному вызову.
- Определяет по АОНу регион и пункт назначения, откуда пришел вызов.
и др...
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Комплекс программ тарификации TSVOffice для AVAYA / DEFI

Сообщение vsorokin »

С 12.11.2011 текущая версия TSVOffice позволяет обрабатывать информацию от коммутаторов AVAYA / DEFINITY не только для CDR в формате TSV87/TSV106, но и в стандарте UNFORMATTED.
artemvn
Новый участник форума
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Чт 01 дек 2011, 16:49

Re: Комплекс программ тарификации TSVOffice для AVAYA / DEFI

Сообщение artemvn »

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой: не фиксируются звонки нулевой длительности: когда вызываемый абонент либо не ответил (КПВ), либо "вне зоны действия"... Эта информация не записывается в CDR. Станция S8500-013-01.5.642.3. Настройки CDR, транков ISDN как только не двигал... Фиксируется всё, кроме нулевой длительности! Может встречались с такой проблемой? Заранее спасибо!
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2904
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Комплекс программ тарификации TSVOffice для AVAYA / DEFI

Сообщение Pterodahtil »

artemvn писал(а):Здравствуйте! Столкнулся с проблемой: не фиксируются звонки нулевой длительности: когда вызываемый абонент либо не ответил (КПВ), либо "вне зоны действия"... Эта информация не записывается в CDR. Станция S8500-013-01.5.642.3. Настройки CDR, транков ISDN как только не двигал... Фиксируется всё, кроме нулевой длительности! Может встречались с такой проблемой? Заранее спасибо!
и не должно, ибо сигнала об ответе не было.
Настрою IP Office и классическую Avaya
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Комплекс программ тарификации TSVOffice для AVAYA / DEFI

Сообщение vsorokin »

В принципе, такие записи можно выводить в CDR. Я сам обычно так и делаю:

Код: Выделить всё

change system-parameters cdr                                    Page   1 of   2
                            CDR SYSTEM PARAMETERS

 Node Number (Local PBX ID): 1                     CDR Date Format: day/month
      Primary Output Format: customized    Primary Output Endpoint: CDR1
    Secondary Output Format: customized  Secondary Output Endpoint: CDR2
           Use ISDN Layouts? y
       Use Enhanced Formats? n      Condition Code 'T' For Redirected Calls? y
Modified Circuit ID Display? y                  Remove # From Called Number? y
                  Record Outgoing Calls Only? n            Intra-switch CDR? y
  Suppress CDR for Ineffective Call Attempts? n     Outg Trk Call Splitting? y
      Disconnect Information in Place of FRL? y       

Здесь должно быть:

Suppress CDR for Ineffective Call Attempts? n

С входящими вызовами (попавшими на "занято" или оставшимися без ответа) все более-менее видно и понятно.
Они обрабатываются по общим правилам.

Другое дело, что потом неизвестно, что делать, например, с такими CDR :?:

Код: Выделить всё

02.12.2011  03:00:21

021211 0300 00000                            3186             84951296607 E         0    9              
Здесь в 02.12.2011 03:00:21 была попытка сделать исходящий вызов (код выхода в город - "9") с номера 3186 на номер 84951296607 .
Не понятно, через какую trunk-group (какого оператора связи). Какова внешняя причина отбоя?
Единственное можно сказать, что она была неудачной.
Я просто-напросто игнорирую подобные записи при обработке в TSVOffice.
artemvn
Новый участник форума
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Чт 01 дек 2011, 16:49

Re: Комплекс программ тарификации TSVOffice для AVAYA / DEFI

Сообщение artemvn »

А мне как раз такие нужны (для исходящих): неотвеченные, "занятые", "вне зоны ..." и т.д.
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Комплекс программ тарификации TSVOffice для AVAYA / DEFI

Сообщение vsorokin »

artemvn писал(а):А мне как раз такие нужны (для исходящих): неотвеченные, "занятые", "вне зоны ..." и т.д.
От AVAYA вы можете получить при внешних исходящих только CDR на "занято":

Код: Выделить всё

02.12.2011  10:58:22
021211 1058 00000                            3231             84959873150 E         0    9              
или как реакцию на неправильный номер:

Код: Выделить всё

02.12.2011  11:00:56
021211 1100 00000                            1382                   88888 F         0    9              

Причем, в последнем случае не понятно, почему отказано в соединении.
Код "F" может выскочить и на неправильно набранный номер (как показано выше)и на недостаточные полномочия на его набор.
Например, здесь отказано в соединении на международный вызов (нет полномочий):

Код: Выделить всё

02.12.2011  11:06:33
021211 1106 00000                            3882             81049577279 F         0    9              
Каких - либо иных кодов на исходящие не выдается.

Для целей тарификации такие вызовы не важные.
Поскольку в CDR-ах все эти записи остаются, то, при Очень большой необходимости (например - для СОРМ) их всегда можно найти.
michael_loginov
Постоянный участник форума
Сообщения: 512
Зарегистрирован: Ср 05 май 2010, 06:38

Re: Комплекс программ тарификации TSVOffice для AVAYA / DEFI

Сообщение michael_loginov »

а получить информацию о неотвеченных входящих или попавших на занято как то можно?
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Комплекс программ тарификации TSVOffice для AVAYA / DEFI

Сообщение vsorokin »

michael_loginov писал(а):а получить информацию о неотвеченных входящих или попавших на занято как то можно?
Можно. Для внешних по отношению к АТС ("городских" или внутрисетевых) вызовов.
При соответствующей настройке trunk-group ("CDR Reports : r") и CDR SYSTEM PARAMETERS.

В параметре "cond-code" (код состояния) будет "H" или "I".

Код: Выделить всё

Входящий "городской" вызов с транк-группы 7010 на номер 6462903, оставшийся без ответа (24 сек ожидания):
12.12.2011  07:27:40
121211 0727 00024 7010031            989851097025                 6462903 H 6462903 2      

Входящий внутрисетевой вызов (с транк-группы 7004 с номера 5122 на номер 3773), оставшийся без ответа (54 сек ожидания):
12.12.2011  09:31:57
121211 0931 00054 7004033                    5122                    3773 H         1                 

Входящий "городской" вызов с транк-группы 7010 на номер 6462928, попавший на "занято":
12.12.2011  08:52:45
121211 0852 00000 7010040            984955437897                 6462928 I         1                   
TSVOffice выдает всю эту информацию в итоговые таблицы.
Ответить