ребята срочно!!! Добавочный при входящем"недопустимая опция"

[svyat84]

Привет! Срочно нужна помощь, входящие приходят по Е1, далее приветствие, далее пытаюсь перевести на добавочный, говорит "Недопустимая опция". Куда смотреть? На входящем стоит время и destination AAT, fallback не ставил.

[Pterodahtil]

а настройки показать?
что за ААТ? АА:T?
как настроен АА?

[svyat84]

простите, что дал мало данных, вот скрины конфигурации с которой не работает..может в fallback дело? или в том что Default профиль не настроен в incoming call route?

[bsnew]

а скрин с Actions?

[svyat84]

там пусто, а что там надо настраивать?
У меня АА говорит, ляляля если знаете номер наберите и что бы не набрал "недопустимая опция"...
p.s. была у меня АТСка в которой в Actions было настроено *-Normal Transfer...вроде как, похоже, НО! мне нужно, что бы добавочные без * можно было набрать...
Добавочные у меня из 6хх и 7хх серий, могу я Transfer или Normal Transfer поставить на цифры 6 и 7 в Actions? или это будет только выход на трансфер и потом мне нужно будет снова набирать добавочный? Например 6650 или в этом случае 650 просто, тоже будет работать? К сожалению протестировать щас не могу, хотелось бы услышать мнения специалистов хотя бы о теоретической части вопроса )

[Pterodahtil]

буквально несколько тем назад про это говорили.... вы бы почитали....
Direct Dial By Number.....6 и 7 настроить
fallback указать. Что будет. если человек не знает внутреннего номера? Или вы думаете, включили автосекретаря и нанотехнологии все сделают за вас?

[svyat84]

нет, но в моем случае fallback не причем, его назначение я знаю

[svyat84]

не увидел похожей темы, поэтому и создал свою...не увидел и по сей час

[Pterodahtil]

не увидел похожей темы, поэтому и создал свою...не увидел и по сей час

13 тем ниже. последний пост
viewtopic.php?f=2&t=3103

[svyat84]

Спасибо ) все получилось...можно еще тут же спрошу? У меня используются внутренние номера начинающиеся только на 6 и 7, как сделать что бы при входящем звонке и наборе номера начинающегося на другую цифру, шел перевод снова на АА? Пробовал Transfer to AA, короткие гудки...

[WOLFA]

Может нужно этот АА создать сначала. А так как ты станции обясниш куда его отправлять и что делать с этим вызовом?

[svyat84]

АА создан, мне нужно что бы по неответу уходило обратно на приветствие, это если например на респшн звонят снаружи

[WOLFA]

По неответу у тебя в АА есть последняя вкладка Menu Opnions поставь там имя файла своего "att" кажется он у тебя так называется. Либо попробуй Fallback Extension установить этот АА. У меня по неответу так уходит на секретаря.