Destinations не может быть пустым, дозвон по вн. номерам

[StarT]

Приветствую.
Накопился ряд проблем с Avaya IP500, чувствую что самостоятельно не смогу решить. Основная проблема сейчас это невозможность дозвониться на внутренний номер абонента при использовании ISDN - ISDN соединений между АТС.
Линия ISDN (BRI) включена во входящую группу 99.
прописан Incoming call route для этой группы.
звонок приходит сразу с номером внутреннего абонента (в данном случае 2009)
Called[2009] Type=Unknown (0) Reason=CMDRdirect SndComp Calling[041005116] Type=National Plan=ISDN Pres=Allowed (0)

В IP Office 400 можно было поставить в Incoming call route в destinations пустое поле, и звонок уходил в соответствии с поступившим called N. В IP500 обязательно требуется прописать что либо в destinations. Сейчас там прописана hunt group "Main", звонок раздается у всех абонентов включенных в эту группу.

Самое смешное что рядом установлена такая же в точности IP500 и с такими же в точности настройками (за исключением нумерации extentions, там номера 21xx, а не 20xx) и при прописанном в incoming call route - hunt group "Main" все работает, вызов передается на конкретного внутреннего абонента без проблем.

Лог очень большой, не уверен какую именно часть стоит выкладывать.

[CyMac6poD]

Раз на одной станции работает, а на другой нет - значит они все таки разные. Во-вторых лог все таки стоит выложить, ибо диагностировать вашу проблему на пальцах не получается. Выложите часть лога от поступления вызова до подъема трубки на любом из звонящих телефонов.

[StarT]

1833368mS CMLineRx: v=2
CMSetup
Line: type=Q931Line 2 Call: lid=2 id=8 in=1
Called[2012] Type=Unknown (0) Reason=CMDRdirect SndComp Calling[041005116] Type=National Plan=ISDN Pres=Allowed (0)
BC: CMTC=3K1Audio CMTM=Circuit CMTR=64 CMST=Default CMU1=ALaw
BChan: slot=0 chan=1
IE CMIEProgressIndicator (30) cs=CMCSITUT (0), loc=CMLPrivateNetLocalUser (1), pd=CMPDOrigNotISDN (3)
1833369mS PRN: Q931Trunk: Found QBChannel to match 0.1 --> 1.5
1833371mS CD: CALL: 2.8.1 BState=Idle Cut=1 Music=0.0 Aend="Line 2" (1.5) Bend="" [] (0.0) CalledNum=2012 () CallingNum=041005116 () Internal=0 Time=2 AState=Idle
1833371mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: LOOKUP CALL ROUTE: type=0 called_party=2012 sub= calling=041005116 dir=in complete=1 ses=0
1833371mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: SET BESTMATCH: length 0 vs -1 match= dest=Main
1833372mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: LOOKUP ICR: DDI= CGPN=041005116 (Destination Main ) => CDPN=Main
1833372mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: ADD TARGET (N): number=Main type=0 depth=1 nobar=1 setorig=1 ses=0
1833372mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: HG(Main,2000,10.41.30.60) Requires Routing To Master(1). IsLocalExecutive(1)
1833372mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: HG call targeting occuring here
1833373mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: PrimeForHGTarget: Main setorig=1 recall=0 resetExtnVars 1
1833373mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: AddHGTarget Main (depth=1) allowq=1 type=CMNTypeUnknown
1833373mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: INITIAL TARGETING SUCCEEDED
1833373mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: GetNoAnswerTimer:15
1833374mS CMLineTx: v=2
CMProceeding
Line: type=Q931Line 2 Call: lid=2 id=8 in=1
BChan: slot=0 chan=1
1833375mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: CancelTimer CMTCNoAnswerTimeout
1833376mS CMLineTx: v=2
CMAlerting
Line: type=Q931Line 2 Call: lid=2 id=8 in=1
BChan: slot=0 chan=1
1833377mS CD: CALL: 2.8.1 BState=Ringing Cut=1 Music=2.0 Aend="Line 2" (1.5) Bend="Main(2000)" [] (0.0) CalledNum=2000 (Main) CallingNum=041005116 () Internal=0 Time=8 AState=Ringing
1833378mS CMMap: a=1.5 b=0.0 R1
1833379mS CD: CALL: 2.8.1 BState=Ringing Cut=1 Music=2.0 Aend="Line 2" (1.5) Bend="Main(2000)" [] (0.0) CalledNum=2000 (Main) CallingNum=041005116 () Internal=0 Time=10 AState=Ringing
1833379mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: PrimeForHGTarget: Main setorig=0 recall=0 resetExtnVars 1
1833379mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: AddHGTarget Main (depth=0) allowq=0 type=CMNTypeUnknown
1833380mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: AddHGTargetRingGroup Main starting at 5
1833380mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: Main: Not using 2033: Non Tapi User not logged in And FwdU Off
1833380mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: ADD USER: Extn2034 depth=1 disallow_cw=1 dnd=0 real_call=1 group_call=1 type(CMNTypeUnknown) incl(0x0) excpt(0x3c), allow_redir(1) remote=00000000
1833381mS CMTARGET: 0.1198.0 28 Extn2034.0: ADD PRIMARY
1833382mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: ADD USER: Extn2001 depth=1 disallow_cw=1 dnd=0 real_call=1 group_call=1 type(CMNTypeUnknown) incl(0x0) excpt(0x3c), allow_redir(1) remote=00000000
1833383mS CMTARGET: 0.1199.0 28 Extn2001.0: ADD PRIMARY
1833383mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: Main: Not using 2002: Non Tapi User not logged in And FwdU Off
1833383mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: Main: Not using 2003: Non Tapi User not logged in And FwdU Off
1833383mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: Main: Not using 2004: Non Tapi User not logged in And FwdU Off
1833384mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: Main: Not using 2005: Non Tapi User not logged in And FwdU Off
1833384mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: Main: Not using 2006: Non Tapi User not logged in And FwdU Off
1833384mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: Main: Not using 2007: Non Tapi User not logged in And FwdU Off
1833384mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: ADD USER: Extn2008 depth=1 disallow_cw=1 dnd=0 real_call=1 group_call=1 type(CMNTypeUnknown) incl(0x0) excpt(0x3c), allow_redir(1) remote=00000000
1833385mS CMTARGET: 0.1200.0 28 Extn2008.0: ADD PRIMARY
1833386mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: ADD USER: Extn2009 depth=1 disallow_cw=1 dnd=0 real_call=1 group_call=1 type(CMNTypeUnknown) incl(0x0) excpt(0x3c), allow_redir(1) remote=00000000
1833387mS CMTARGET: 0.1201.0 28 Extn2009.0: ADD PRIMARY
1833387mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: ADD USER: Alexandrova IL depth=1 disallow_cw=1 dnd=0 real_call=1 group_call=1 type(CMNTypeUnknown) incl(0x0) excpt(0x3c), allow_redir(1) remote=00000000
1833388mS CMTARGET: 0.1202.0 28 Alexandrova IL.0: ADD PRIMARY
1833388mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: ADD USER: Belova EU depth=1 disallow_cw=1 dnd=0 real_call=1 group_call=1 type(CMNTypeUnknown) incl(0x0) excpt(0x3c), allow_redir(1) remote=00000000
1833390mS CMTARGET: 0.1203.0 28 Belova EU.0: ADD PRIMARY
1833390mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: ADD USER: Chumakova JS depth=1 disallow_cw=1 dnd=0 real_call=1 group_call=1 type(CMNTypeUnknown) incl(0x0) excpt(0x3c), allow_redir(1) remote=00000000
1833391mS CMTARGET: 0.1204.0 28 Chumakova JS.0: ADD PRIMARY
1833391mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: ADD USER: Extn2010 depth=1 disallow_cw=1 dnd=0 real_call=1 group_call=1 type(CMNTypeUnknown) incl(0x0) excpt(0x3c), allow_redir(1) remote=00000000

....

1833413mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: Main: Not using 2032: Non Tapi User not logged in And FwdU Off
1833414mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: SelectTargetAvailable 20 targets
1833415mS CMExtnTx: v=2034, p1=0
CMSetup
Line: type=AnalogueExtn 18 Call: lid=0 id=1 in=0
Called[2034] Type=Unknown (0) Reason=CMDRdirect SndComp Calling[041005116] Type=National Plan=ISDN Pres=Allowed (0)
BC: CMTC=3K1Audio CMTM=Circuit CMTR=64 CMST=Default CMU1=ALaw
BChan: slot=0 chan=7
IE CMIECalledPartyName (224)(Type=CMNameDefault) name=Main
IE CMIEOriginalCalledPartyName (236)(Type=CMNameDefault) name=Main
IE CMIEOriginalCalledPartyNumber (238)(P:100 S:100 T:101 N:100 R:4) number=2000
IE CMIERedirectingPartyName (232)(Type=CMNameDefault) name=Main
IE CMIERedirectingPartyNumber (234)(P:100 S:100 T:101 N:100 R:4) number=2000
IE CMIEIcrPriorityDetail (239) Priority = 1
IE CMIEMohSourceId (247) MOH Source = 1
IE CMIEDIDNumber (245)(P:100 S:100 T:0 N:1 R:4) number=2012
IE CMIERespondingPartyNumber (230)(P:0 S:0 T:2 N:1 R:4) number=041005116
IE CMIEDeviceDetail (231) LOCALE=eng HW=15 VER=7 class=CMDeviceISDNTrunk type=0 number=2 channel=1 rx_gain=32 tx_gain=32 ep_callid=8 ipaddr=10.41.30.60 apps=0
UUI type=Local [......2Pd.] [0x01 0x01 0x00 0x00 0x01 0x02 0x32 0x50 0x64 0x00 ]
Display [External>Main]
Timed: 12/04/12 15:17
Locale: eng
1833415mS CMExtnTx: v=2001, p1=0
CMSetup
Line: type=AnalogueExtn 18 Call: lid=0 id=2 in=0
Called[2001] Type=Unknown (0) Reason=CMDRdirect SndComp Calling[041005116] Type=National Plan=ISDN Pres=Allowed (0)
BC: CMTC=3K1Audio CMTM=Circuit CMTR=64 CMST=Default CMU1=ALaw
BChan: slot=0 chan=8
IE CMIECalledPartyName (224)(Type=CMNameDefault) name=Main
IE CMIEOriginalCalledPartyName (236)(Type=CMNameDefault) name=Main
IE CMIEOriginalCalledPartyNumber (238)(P:100 S:100 T:101 N:100 R:4) number=2000
IE CMIERedirectingPartyName (232)(Type=CMNameDefault) name=Main
IE CMIERedirectingPartyNumber (234)(P:100 S:100 T:101 N:100 R:4) number=2000
IE CMIEDIDNumber (245)(P:100 S:100 T:0 N:1 R:4) number=2012
IE CMIERespondingPartyNumber (230)(P:0 S:0 T:2 N:1 R:4) number=041005116
IE CMIEDeviceDetail (231) LOCALE=eng HW=15 VER=7 class=CMDeviceISDNTrunk type=0 number=2 channel=1 rx_gain=32 tx_gain=32 ep_callid=8 ipaddr=10.41.30.60 apps=0
IE CMIEIcrPriorityDetail (239) Priority = 1
IE CMIEMohSourceId (247) MOH Source = 1
UUI type=Local [......2Pd.] [0x01 0x01 0x00 0x00 0x01 0x02 0x32 0x50 0x64 0x00 ]
Display [External>Main]
Timed: 12/04/12 15:17
Locale: eng

...

1833428mS CMTARGET: 2.8.1 28 Q931 Trunk:2 CHAN=1: GetNoAnswerTimer:15
1833431mS CD: CALL: 2.8.1 BState=Ringing Cut=1 Music=2.0 Aend="Line 2" (1.5) Bend="Main(2000)" [Extn2034(2034),Extn2001(2001),Extn2008(2008),Extn2009(2009),...] (0.0) CalledNum=2000 (Main) CallingNum=041005116 () Internal=0 Time=62 AState=Ringing
1833436mS CMExtnRx: v=2034, p1=0
CMAlerting
Line: type=AnalogueExtn 18 Call: lid=0 id=1 in=0
1833437mS CMExtnRx: v=2001, p1=0
CMAlerting
Line: type=AnalogueExtn 18 Call: lid=0 id=2 in=0
1833437mS CMExtnRx: v=2008, p1=0
CMAlerting
Line: type=AnalogueExtn 19 Call: lid=0 id=1 in=0
1833438mS CMExtnRx: v=2009, p1=0
CMAlerting
Line: type=AnalogueExtn 19 Call: lid=0 id=2 in=0
1833438mS CMExtnRx: v=2010, p1=0
CMAlerting
Line: type=AnalogueExtn 4 Call: lid=0 id=1 in=0
1833439mS CMExtnRx: v=2011, p1=0
CMAlerting
Line: type=AnalogueExtn 4 Call: lid=0 id=2 in=0
1833456mS RES: Thu 12/4/2012 15:17:41 FreeMem=66712912(2) CMMsg=4 (5) Buff=5200 940 1000 7418 5 Links=7650
1833456mS RES2: IP 500 V2 7.0(27) Tasks=43 RTEngine=0 CMRTEngine=0 ExRTEngine=0 Timer=44 Poll=0 Ready=1 CMReady=0 CMQueue=0 VPNNQueue=0 Monitor=1 SSA=0 ASC=1 SYS=MNTD OPT=UMNT SDSPD=2034

...

[Kwasti]

Раз линия цифровая, то это делать лучше так:
нстройка входящего роута:
Входящий номер:235465XXXX
где 235465 - номер телефона нак оторый звонит абонент.(тел фоиса)
XXXX - указывает что далее должно быть еще 4 знака.

Назначение(destination): #


И еще, не все операторы поддерживают длинные номера.
я пробовал ч/з местных операторов набирать гордской номер нашего офиса и сразу внутренний номер.
результат: сотрые непропускают, из другого городад не пропускает, местные звонки пропускают, но не все операторы.

[StarT]

Дело в том что здесь по цифровой линии подключение не к ГТС, а к другой АТС. От этой АТС мы получаем номер сразу в виде короткого внутреннего.
Подставить в значение destination "#" в голову не приходило, попробую.

[Kwasti]

тогда мне кажется должно быть проще у вас
Входящий номер XXXX - столько Х сколько знаков на вн. номерах, если есть 3-х и 4-х то создать 2 записи
назначение: #
по логике должно работать

[StarT]

XXXX и # не заработали. Не знаю прочему.
А вот простая "." заработала без всяких xxxx.
Спасибо большое за подсказку.

[StarT]

правда по прежнему непонятно почему IP400 позволяет оставить пустым поле destinations, а IP500 не позволяет.
Кроме того не понятно разное поведение двух почти одинаковых IP500. В одном случае в destinations стоит группа создаваемая Avaya по умолчанию (Main) и при этом дозвон по коротким внутренним номерам работает, а в другом случае необходимо выставлять ".".

[alexapl]

У меня то же IP500 пишет ошибку (поле destination пустое), но работает

[bairm]

Мне кажется изза маршрутизации входящих звонков.
Например прилетает звонок 091002678, направить в назначение на внутренний 2678.

Писал маршруты входящих звонков для всех 30 внутренних номеров. Зато больше не ругается