Проблема регистрации sip трубок WelltechWP589 на сервере SES

Модератор: Administrator

Ответить
Anton260283
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Ср 27 июн 2012, 08:55

Проблема регистрации sip трубок WelltechWP589 на сервере SES

Сообщение Anton260283 »

Добрый день уважаемые Гуру!
У меня возникли проблемы относительно настроек SES сервера, который работает совместно с СМ 5.2.1(R015x.02.1.016.4).У меня система,которая состоит из шлюза G450 и сервера S8300. Проблема еще заключается в том, что у меня нет родных аваевских sip терминалов За есть wi-fi sip трубки cтороннего производителя(Welltech WP589.) которые коннектятся, но не работают. Софтфонами тоже не протестишь, т.к нужна лицензия(((. Я перешерстил мануал по инсталляции, настройке и траблшутингу и у меня возникли некоторые вопросы:
1. В меню web интерфейса Administration->Server(maintenance)->Status Summary? есть строка, которая вызывает подозрение(SIP Role: Unknown)
SERVER STATUS
Cluster ID: 001
server1

ID: 001 (1)
Mode: Active
SIP Role: Unknown
Major Alarms: no
Minor Alarms: no
Control Network: 0 / 0 / 0
Server Hardware: okay
Processes: okay
SIP Role: Unknown - Роль SIP сервера неопределена. Влияет ли эта запись на работу SES и как можно её устранить, чтобы вместо Unknown стояло значение Edge/Home.

2. Сколько сигнально-транковых групп необходимо для связи и звонков SES c CM. У меня их две, одна для связи SES и CM, вторая для звонков user-ов SES-а на CM.

3.Сколько сигнальных групп надо создавать для работы системы? У меня создано две, одна общая №1, а вторая специально для SES-а. Это правильно?

4. В меню SES есть раздел Host-> List Hosts->Test link:
Host 192.168.xxx.xxx
SES Version: SES-5.2.1.0-016.1
Database Status: UP
Database Replication Status: UP
Host Configuration: This node is properly configured as a home/edge system.
Upgrade Status: No upgrade is currently running.
SIP Server Status: SipServer 45/45 UP SIMPLEX
Personal Profile Manager Status: UP

У меня вызывает подозрение строка: Upgrade Status: No upgrade is currently running, о каком апгрейде идет речь и нужен ли он?

5.Какой домен надо прописывать в систему? У меня прописан rogaikopyta.ru, он подойдет для нормального функционала моей системы. И какие IP DNS адреса надо прописывать в WEB-e внутренние (например 192.168.ххх.ххх) или внешние (89.114.56.78).

6.Если изначально в SES-е завести только юзеров, без каких либо Pattern-ов и Contact-ов то, когда они законнектятся они смогут сделать вызов друг другу. На Asteriske работает отлично, проверяли, а на SES не работает трубки пишут Call Ended.
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: Проблема регистрации sip трубок WelltechWP589 на сервере

Сообщение gosha »

Я так понимаю, трассировки вы даже пож пыткой не покажете. И не очень понял про лицензию для софтфонов...
Anton260283
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Ср 27 июн 2012, 08:55

Re: Проблема регистрации sip трубок WelltechWP589 на сервере

Сообщение Anton260283 »

LIST TRACE

time data

16:00:16 Calling party station 430 cid 0x175
16:00:16 Calling Number & Name 430 Pikalov Dmitr
16:00:16 dial 501# route:ARS
16:00:16 term trunk-group 68 cid 0x175
16:00:16 dial 501# route:ARS
16:00:16 route-pattern 68 preference 1 location 1/ALL cid 0x175
16:00:16 seize trunk-group 68 member 2 cid 0x175
16:00:16 Calling Number & Name NO-CPNumber NO-CPName
16:00:16 SIP>INVITE sip:501@192.168.34.2 SIP/2.0
16:00:16 Call-ID: 02869843c2e119824fedee8900
16:00:16 Setup digits 501
16:00:16 Calling Number & Name 430 Pikalov Dmitr
16:00:16 SIP<SIP/2.0 100 Trying
16:00:16 Call-ID: 02869843c2e119824fedee8900
16:00:16 Proceed trunk-group 68 member 2 cid 0x175
16:00:16 SIP<SIP/2.0 400 Cannot Route: No Basic license
16:00:16 Call-ID: 02869843c2e119824fedee8900
16:00:16 SIP>ACK sip:501@192.168.34.2 SIP/2.0
16:00:16 Call-ID: 02869843c2e119824fedee8900
16:00:16 denial event 1192: Temporary failure D1=0x1f D2=0x229
16:00:16 idle trunk-group 68 member 2 cid 0x175
16:00:18 idle station 430 cid 0x175
gnugk
Постоянный участник форума
Сообщения: 225
Зарегистрирован: Пн 06 фев 2012, 05:53

Re: Проблема регистрации sip трубок WelltechWP589 на сервере

Сообщение gnugk »

Оставьте одну sig-group между CM и SES.
Anton260283
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Ср 27 июн 2012, 08:55

Re: Проблема регистрации sip трубок WelltechWP589 на сервере

Сообщение Anton260283 »

А сколько транковых групп необходимо создать? Какой порт прописать на SES-е 6001(стоит по умолчанию) или 5061? Сколько network region-ов надо создавать? Я перепробовал кучу настроек SES-а по разным документам и ни чего не заработало..... Возможно, что SES вообще не работает, хоть и трубки регистрирует. Подскажите плиз как отрегулировать этот грёбаный SES?
Anton260283
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Ср 27 июн 2012, 08:55

Re: Проблема регистрации sip трубок WelltechWP589 на сервере

Сообщение Anton260283 »

У меня 3 сигнальных группы:
1. для потока Е1
2. для связи с удаленной Авайкой G430+S8300 по sip
68. для связи CM и SES.

Если я оставлю одну сигнальную группу у меня не будет связи с внешним миром.
gnugk
Постоянный участник форума
Сообщения: 225
Зарегистрирован: Пн 06 фев 2012, 05:53

Re: Проблема регистрации sip трубок WelltechWP589 на сервере

Сообщение gnugk »

Видимо, не совсем верно понял один из ваших постов, в данном случае с сигнальными группами все ок.
Судя по логу, у вас не хватает Basic лицензии на SES. Я из документации, честно говоря, так и не понял, всегда ли она идет с 5-й версией и co-resident сервером. Проще всего будет запросить поставщика.
И на сторонние телефоны нужны лицензии, а на аваевские - OPS.
Anton260283
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Ср 27 июн 2012, 08:55

Re: Проблема регистрации sip трубок WelltechWP589 на сервере

Сообщение Anton260283 »

Я приобрел лицензии у поставщика на 20 sip юзеров, он заявляет, что эти лицензии подходят ко всем терминалам. Говорит, что не таких лизенций для терминалов сторонних производителей.
gnugk
Постоянный участник форума
Сообщения: 225
Зарегистрирован: Пн 06 фев 2012, 05:53

Re: Проблема регистрации sip трубок WelltechWP589 на сервере

Сообщение gnugk »

OPS нужны для CM, sip user лицензии нужны SES'у, прочитал доку чуть более внимательно:)
Еще нужна лицензия для SES, ну и на sip-транки для CM, конечно. Что поставщик говорит по поводу вот этой строчки из дебага 16:00:16 SIP<SIP/2.0 400 Cannot Route: No Basic license ?

На всякий случай, вот тут https://downloads.avaya.com/css/P8/documents/003946992 авайя рассказывает, как подцепить самсуневские телефоны к ее "чудесному" решению.

У вас Co-Resident SES в sig-group - y?
Ответить