Меню приветствия и донабор номера! SOS!

Модератор: Administrator

Ответить
Galant
Новый участник форума
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Чт 05 ноя 2009, 15:07
Откуда: Москва

Меню приветствия и донабор номера! SOS!

Сообщение Galant »

Приветствую всех, нужна ваша мега помощь!
Ситуация такова Железка avaya s8400 настроен vector на приветствие с донабором номера т.е. сейчас устроино все через Ж... т.к. в свое время небыло времени заморачиваться и было все сделано на скорую руку.

CALL VECTOR

Number: 2 Name: test
Multimedia? n Attendant Vectoring? n Meet-me Conf? n Lock? n
Basic? n EAS? n G3V4 Enhanced? n ANI/II-Digits? n ASAI Routing? n
Prompting? y LAI? n G3V4 Adv Route? n CINFO? n BSR? n Holidays? y
Variables? n 3.0 Enhanced? n
01 wait-time 2 secs hearing music
02 goto step 4 if time-of-day is all 08:00 to all 23:00
03 goto step 12 if unconditionally
04 collect 1 digits after announcement 2920
05 goto step 8 if digits = 1
06 goto step 10 if digits = 2
07 route-to number 1001 with cov y if unconditionally
08 collect 1 digits after announcement 2911
09 route-to number 1010 with cov n if digit = 1
10 route-to number 1001 with cov n if digit = 2
11
12 route-to number 2995 with cov y if unconditionally


В данной настройке было приветствие и указанием для соединения с XXX нажмите YYY для соединения с МММ нажмите WWW. :lol: либо дождитесь ответа секретаря :lol:

Короче не могу никак сделать что бы во время приветствия НЕ НАДО было нажимать Y либо W а сразу можно было набрать внутненний номер, либо уже дождаться ответа секретаря. SOS!

P.S. И вопрос, можно ли ограничить какой либо добавочный номер, что бы допустим к Шефу нельзя было дозвониться напрямую?
Galant
Новый участник форума
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Чт 05 ноя 2009, 15:07
Откуда: Москва

Re: Меню приветствия и донабор номера! SOS!

Сообщение Galant »

Так вроде разобрался ) ларчик просто открывался!


Number: 2 Name: test
Multimedia? n Attendant Vectoring? n Meet-me Conf? n Lock? n
Basic? n EAS? n G3V4 Enhanced? n ANI/II-Digits? n ASAI Routing? n
Prompting? y LAI? n G3V4 Adv Route? n CINFO? n BSR? n Holidays? y
Variables? n 3.0 Enhanced? n
01 wait-time 2 secs hearing music
02 goto step 4 if time-of-day is all 08:00 to all 23:00
03 goto step 6 if unconditionally
04 collect 5 digits after announcement 2920
05 route-to digits with coverage y
06 route-to number 2995 with cov y if unconditionall


В принципе это достаточно, НО! после набора добавочного идет большой тайм аут в 8 секунд! в чем может быть проблема? и пока все еще открыт вопрос с ограничением какого либо добавочного номера :shock:
Galant
Новый участник форума
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Чт 05 ноя 2009, 15:07
Откуда: Москва

Re: Меню приветствия и донабор номера! SOS!

Сообщение Galant »

) Интересно самому с собой разговаривать )
Проблема с большим таймигном нашел ) было указано ожидание 5-ти цифр набора )


Пока все еще открыт вопрос с ограничением какого либо добавочного номера
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Меню приветствия и донабор номера! SOS!

Сообщение Pterodahtil »

04 goto step 10 if digits = начальник
10 disconnect after announcement 694
Настрою IP Office и классическую Avaya
Galant
Новый участник форума
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Чт 05 ноя 2009, 15:07
Откуда: Москва

Re: Меню приветствия и донабор номера! SOS!

Сообщение Galant »

Pterodahtil писал(а):04 goto step 10 if digits = начальник
10 disconnect after announcement 694
О спасибо друг! Я правда чутка по другому потом сообразил, но возьму на заметку!

01 wait-time 2 secs hearing music
02 goto step 4 if time-of-day is all 08:00 to all 23:00
03 goto step 9 if unconditionally
04 collect 4 digits after announcement 2920
05 goto step 11 if digits = 1184
06 goto step 12 if digits = 0
07 route-to digits with coverage y
08 route-to number 2995 with cov y if unconditionally
09 route-to number 1103 with cov y if unconditionally
10 stop
11 route-to number 2995 with cov y if unconditionally
12 route-to number 1103 with cov n if unconditionally
13 stop


Теперь если напрямую шефу набрать, то на ресепшн попадаешь. )

Спасибо!
Ответить