IP office 500 на версии 8.1.43

[Vasiliy2209]

Подскажите пожалуйста никто не сталкивался с такой проблемой:
есть IP 500 на борту только плата VCM32 46 IP абонентов телефоны 9608 и 4608 и 55 каналов SIP прошил ее на версию 8.1.43 (лицензию купили) . После этого входящие вызовы начали глючить . Входящий вызов проходит оператор берет трубку и тишина , хотя звонящий оператора слышит. Причем глюк плавающий на 10 звонков могут быть все нормальные а может выскочить 4 - 6 с тишиной. До этого стояла версия 7_0_232702

[CyMac6poD]

Попробуйте поиграться с кодеками, а конкретнее поставить на телефонах конкретно G.711 A-law, также отмените Direct Media Path. Что показывает System Status?

[Vasiliy2209]

В статусе видно что кодек G771 A . А где отменять Direct Media Path? Просто раньше в статусе было видно что тип подключения VCM держиться до момента пока на входящий не ответит аппарат, тогда тип менялся на RTP . На версии 8.1 только пока VM pro говорит приветствие тип подключения VCM, как только звонок уходит на группу сразу становиться RTP хотя человек может быть в очереди и VM играет музыку и говорит время ожидания .

[AlexR37]

А где отменять Direct Media Path?

Extension - VoIP - Allow Direct MediaPath - галку снять

[Vasiliy2209]

то есть если я уберу Direct MediaPath то у меня не будет тип соединения RTP, а всегда будет идти разговор через VCM плату? я правильно понимаю?

[andrkv]

то есть если я уберу Direct MediaPath то у меня не будет тип соединения RTP, а всегда будет идти разговор через VCM плату? я правильно понимаю?

Не правильно. Это было до 4 версии прошивки. А сейчас через станцию будут бегать только IP пакеты.

Нажав F1 в manager мы видим


· Разрешить прямой путь носителя: по умолчанию = вкл.
С помощью этой настройки можно контролировать, следует ли маршрутизировать вызовы IP при помощи системы, либо направлять по альтернативному маршруту в сетевой структуре.

· Когда эта функция включена, вызовы по IP-протоколу могут направляться по маршрутам вне системы. В результате устраняется необходимость в наличии канала сжатия голоса. На обоих концах вызова должен поддерживаться прямой медиа-путь и использоваться одинаковый протокол, H.323 или SIP. Активизация этого параметра может затруднить некоторым поставщикам процедуру изменения медиа-пути в середине вызова. При использовании прямого медиа-пути с версией до 4.0 не всегда возможно обеспечить регистрацию или мониторинг добавочного номера.

· Если на одном конце вызова эта настройка отключена или не поддерживается, вызов маршрутизируется через систему.

· На pre-4.0 эти вызовы требуют наличия канала канала сжатия голоса даже в том случае, если в IP-устройствах использован один и тот же аудио-кодек.

· В системах версии 4.0 и выше Поддержка переключения RTP разрешает вызовы между устройствами с использованием одного и того же аудио-кодека, без канала сжатия голоса.

[Vasiliy2209]

Но все же почему этот глюк выскакивает на версии 8.1.43 ведь на прошивке 7_0_232702 все работает без сбоев.


I

[Vasiliy2209]

Перерыв кучу доки и форумов нашел интересную информацию AVAYA пишет что с телефонами
700480593 IP PHONE 9611G - 11WZ505602S5 thru 12WZ110605YZ
700480601 IP PHONE 9621G - 11WZ4956087F thru 12WZ11160793
700480635 IP PHONE 9641G - 12WZ08460633 - 12WZ08462873 (Without Faceplate)
700501428 IP PHONE 9608 TAA - 11JM50500306 thru 12JM11xxxxxx
700501429 IP PHONE 9611G TAA - 11JM51200001 thru 12JM11xxxxxx
700501430 IP PHONE 9621G TAA - 12JM01200001 thru 12JM11xxxxxx

на 8-м релизе возникли каиеть проблемы с уровнем сигнала в трубках и гарнитурах и что клиенты жалуються на такие же симптомы как и уменя . и Это вроде бы можно исправить с помощью патча 96x1-IPT-H323-R6_2_0_22-031412.zip
Тут у меня возник вопрос : как прошить телефон я представляю а как его пропатчить ?

[andrkv]

Это просто обычная прошивка отличающаяся от базовой исправлением какого-то одного бага.
это старая прошивка (мартовская) на сегодня актуальна августовская

Avaya one-X Deskphone H.323 6.2.2 (SP2) Software for the 9608/9611G/9621G/9641G

http://support.avaya.com/downloads/down ... ctId=P0553