Как заставить звонки приходить на определенную кнопку

Модератор: Administrator

Ответить
kitsa
Участник форума
Сообщения: 64
Зарегистрирован: Чт 19 ноя 2009, 10:37

Как заставить звонки приходить на определенную кнопку

Сообщение kitsa »

Добрый день. На предприятии хотят реализовать след. схему. С четырех филиалов будут приходить потоки Е1. Но заходить в АТС они будут не напрямую а через коммутатор потоков, который в свою очередь по определенным тайм слотам в одном потоке будет все загонять на АТС. Как сделать что бы на системных аппаратах при входящем звонке с определенного филиала срабатывала определенная кнопка, также необходимо сделать быстрый набор на этой же кнопке
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Как заставить звонки приходить на определенную кнопку

Сообщение Pterodahtil »

не надо идти на поводу у таких пользователей...
быстрый набор чего? Это поток, он и хорош тем, что по нему передаются номера, с которыми может работать встречная станция. Объясните, что на дисплее люди будут видеть имена, это лучше чем просто смотреть на кнопки.
Настрою IP Office и классическую Avaya
kitsa
Участник форума
Сообщения: 64
Зарегистрирован: Чт 19 ноя 2009, 10:37

Re: Как заставить звонки приходить на определенную кнопку

Сообщение kitsa »

Быстрый набор номера. Я понимаю что они будут видеть имя звонящего, но к кнопке привязка все таки нужна
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Как заставить звонки приходить на определенную кнопку

Сообщение Pterodahtil »

в чем проблема? autodial не отменяли.
Настрою IP Office и классическую Avaya
kitsa
Участник форума
Сообщения: 64
Зарегистрирован: Чт 19 ноя 2009, 10:37

Re: Как заставить звонки приходить на определенную кнопку

Сообщение kitsa »

autodial это быстрый набор а как сделать что бы с определенного тайм слота в потоке приходящий вызов шел на определенную кнопку
shrike
Постоянный участник форума
Сообщения: 305
Зарегистрирован: Чт 12 апр 2007, 13:00

Re: Как заставить звонки приходить на определенную кнопку

Сообщение shrike »

а, если не секрет, что в качестве коммутатора потоков используете?
kitsa
Участник форума
Сообщения: 64
Зарегистрирован: Чт 19 ноя 2009, 10:37

Re: Как заставить звонки приходить на определенную кнопку

Сообщение kitsa »

ЦК МР-16
bunakov-ak
Участник форума
Сообщения: 126
Зарегистрирован: Пн 17 янв 2011, 10:20
Откуда: Ростов-на-Дону
Контактная информация:

Re: Как заставить звонки приходить на определенную кнопку

Сообщение bunakov-ak »

На каждой АТС по 4 транкгруппы заводить (геморрой), и при этом на определенную кнопку вызов приходить не будет, но будет надпись с какой TG пришел вызов (можно настроить), а с исходящими, автодиал 4 кнопки отдельные, прописываете TAC код транкгруппы, при нажатии открываете нужную TG и оверлапом номер, только так. Если номера известны и постоянны, то TAC TG с номером сразу.
Можно сделать, что будет загораться определенная кнопка, но на один такой вызов 4 номера придется делать.
Сложно, можно запутаться, лучше как советовали - не ведитесь на это.
DrKaspersky
Новый участник форума
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Вт 16 авг 2011, 17:55

Re: Как заставить звонки приходить на определенную кнопку

Сообщение DrKaspersky »

Вообще-то можно сделать на определенную кнопку вызов приходить с 4 TG, посредством виртуальных терминалов и запрограммированных кнопок параллельных линий с этих терминалов. А также где-то на просторах сети давно видел статью где описывалась настройка автодозвона при поднятии трубки, думаю если добавить это на виртуальные терминалы получится и дозвон в филиалы, последнее спорно, нужно проверять.

Правка. Невнимательно читал первый пост. Мой ответ считать оффтопом.
Ответить