Перевод звонков.

Модератор: Administrator

Ответить
sidsoft1
Новый участник форума
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Пн 12 ноя 2012, 12:56

Перевод звонков.

Сообщение sidsoft1 »

Здравствуйте.
На станции AVAYA IP OFFICE 500 v2 имеются 4-е аналоговых порта, к ним я подключил телефонные радио-трубки PANASONIC KX-XXXX, когда приходит звонок с внешних городских линий иногда бывает необходимость перевести звонок другому внутреннему абоненту, раньше опретор нажимал кнопочку "R" и после характерных сигналов набирал внутренний номер абонента и звонок переправлялся, сейчас же это не работает. Не подскажете есть ли способ перевести входящий звонок внутреннему абоненту с этой "трубки".
Спасибо.
cosmobot
Новый участник форума
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вс 07 янв 2007, 18:14
Откуда: Воронеж

Re: Перевод звонков.

Сообщение cosmobot »

Скорее всего дело в длительности flash (разрыва линии) которым вызов помещается на удержание.
Настраивается для факсов и бытовых дектов как правило по инструкиции для этих устройств.
Если у станции локаль Россия, то нормальным значением на трубке должно быть 300 мс.

Если не получится выставить на трубке то можно попробовать сделать это на станции в свойства екстеншена есть соотв натсройки, заработают после перезагрузки.
Больше 1 сек выставлять не рекомендую. будут проблемы со сброосом звонка, он будет уходить на холд часто.
sidsoft1
Новый участник форума
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Пн 12 ноя 2012, 12:56

Re: Перевод звонков.

Сообщение sidsoft1 »

cosmobot писал(а):Скорее всего дело в длительности flash (разрыва линии) которым вызов помещается на удержание.
Настраивается для факсов и бытовых дектов как правило по инструкиции для этих устройств.
Если у станции локаль Россия, то нормальным значением на трубке должно быть 300 мс.

Если не получится выставить на трубке то можно попробовать сделать это на станции в свойства екстеншена есть соотв натсройки, заработают после перезагрузки.
Больше 1 сек выставлять не рекомендую. будут проблемы со сброосом звонка, он будет уходить на холд часто.
Спасибо Вам Огромное! Очень выручили, настроил на 300 мс. и все заработало!
Ответить