Definity

Модератор: Administrator

Ответить
akononov
Новый участник форума
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Чт 27 дек 2012, 17:48

Definity

Сообщение akononov »

Доброго вечера.
Уважаемые коллеги, обращаюсь к вам за помощью.
Ситуация такая, я только начал познавать азы администрирования телефонной станции Definity, и тут как на зло наш главный телефонист уехал в отпуск. А я со станции еще только начал переходить на ТЫ.
Начальство поставила задачу, что необходимо перезаписать голосовое приветствие и сделать возможным удаленно менять менять переадресацию с городского номера на мобильный. У нас это как то было реализовано, но не могу разобраться как!
Куда смотреть, что где менять, ума не приложу(((( Help me!
akononov
Новый участник форума
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Чт 27 дек 2012, 17:48

Re: Definity

Сообщение akononov »

Хорошо. С записью голосового приветствия разобрался и понял как ими управлять.
Теперь осталось безусловная переадресация на мобильные номера и управление этими мобильными номерами.
koltras
Участник форума
Сообщения: 126
Зарегистрирован: Ср 05 дек 2012, 15:24

Re: Definity

Сообщение koltras »

Опишите подробнее требуемый алгоритм переадресации на мобильные.

В общем случае нужно смотреть в сторону Coverage path (ch cov pa) и настройки кнопки send calls, мне кажется.
По нажатию на кнопку все звонки будут уходить на указанный coverage path, в котором уже должен быть прописан указатель на мобильный номер (r1, например)

Настройка точки переадресации на мобильный делается через ch cov rem
DrKaspersky
Новый участник форума
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Вт 16 авг 2011, 17:55

Re: Definity

Сообщение DrKaspersky »

Возможна связь с мобильными и другим способом при наличии свободных лицензий EС500 (disp sys cu)
Ответить