Отключающиеся аналоговые абоненты

Модератор: Administrator

Ответить
SimpleDen
Новый участник форума
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Сб 05 мар 2011, 11:16
Откуда: Мурманск

Отключающиеся аналоговые абоненты

Сообщение SimpleDen »

Доброго времени суток, уважаемые форумчане.

Имеется AVAYA S8800 CM 5.2.1. (R015x.02.1.016.4).

К станции подключены выносы на базе G430, подключение по IP. В выносах стоят платы MM716.

Код: Выделить всё

list configuration all

                              SYSTEM CONFIGURATION

Board                                                     Assigned Ports
Number   Board Type              Code     Vintage    u=unassigned t=tti p=psa

001V3    ANA MM                   MM716AP HW06 FW096 01 02 03 04 05 06 07 08
                                                     09 10 11 12 13 14 15 16
                                                     17 18 p  20 21 22 23 p
001V5    ANA MM                   MM716AP HW06 FW096 01 02 03 04 05 06 07 08
                                                     p  10 11 12 13 14 15 16
                                                     17 18 19 p  21 22 23 24
001V6    ANA MM                   MM716AP HW12 FW096 01 02 03 04 05 06 p  08
                                                     p  10 11 12 13 14 15 16
                                                     17 18 19 20 21 22 23 24
002V2    ANA MM                   MM716AP HW12 FW096 01 02 p  04 05 p  07 08
                                                     p  10 11 12 13 14 p  16
                                                     17 18 19 20 21 p  p  p
Проявляется такая штука: в один прекрасный момент один отдельно взятый аналоговый абонент просто "отваливается" от станции (от выноса, если быть точным).
Симптомы:
- абонент снимает трубку и слышит тишину;
- при звонке этому абоненту его аппарат не подает признаков жизни, хотя сигнала занятости вызывающая сторона не слышит;
- при попытке набрать номер на аппарате абонента ничего не происходит.

Выявленное лекарство: busyout port - release port.

Что самое интересное: сначала так себя вела только одна отдельная плата на одном из гейтвеев. Но сейчас это распространилось на все платы (как видите, их 4) обоих.

На сегодняшний день, исходя из изучения документации, сделано следующее:
- отключена возможность использовать рычаг сброса в качестве кнопки flash на аналоговых аппаратах;
- отключены в параметрах станции некоторые функции второго экрана:

STATION
FEATURE OPTIONS
LWC Reception: spe
LWC Activation? y Coverage Msg Retrieval? y
LWC Log External Calls? n Auto Answer: none
CDR Privacy? n Data Restriction? n
Redirect Notification? y Call Waiting Indication: n
Per Button Ring Control? n Att. Call Waiting Indication: n
Bridged Call Alerting? n Distinctive Audible Alert? y
Switchhook Flash? n Adjunct Supervision? n
Ignore Rotary Digits? n
H.320 Conversion? n Per Station CPN - Send Calling Number?
Service Link Mode: as-needed
Multimedia Mode: basic Audible Message Waiting? n
MWI Served User Type:
AUDIX Name:
Coverage After Forwarding? s
Recall Rotary Digit? n Multimedia Early Answer? n
Direct IP-IP Audio Connections? y
Emergency Location Ext: IP Audio Hairpinning? n


Буду благодарен за любые направления "копания" как установить причину и избавиться от нее.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Отключающиеся аналоговые абоненты

Сообщение Pterodahtil »

сколько кодеков в шлюзе? 80? disp med - 2я страница
свежий софт такой
G450 30.26.0
Analog MM716 All 98
проверьте
Настрою IP Office и классическую Avaya
SimpleDen
Новый участник форума
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Сб 05 мар 2011, 11:16
Откуда: Мурманск

Re: Отключающиеся аналоговые абоненты

Сообщение SimpleDen »

По disp med у меня одна страница, выглядит так:

Код: Выделить всё

display media-gateway 1
                              MEDIA GATEWAY
         Number: 1                             Registered?  y
           Type: g430               FW Version/HW Vintage: 30 .17 .2  /1
           Name: XXX                      MGP IP Address: 192.168.xx.xx
      Serial No: 11N510740864       Controller IP Address: 172.21.xxx.xxx
   Encrypt Link? n                            MAC Address: b4:b0:17:xx:xx:xx
 Network Region: 1    Location: 1
                                                Site Data:
  Recovery Rule: none

Slot   Module Type            Name                    DSP Type  FW/HW version
 V1:   MM710                  DS1 MM                  MP20      48   0
 V2:
 V3:   MM716                  ANA MM

 V5:   MM716                  ANA MM                  Expansion Type HW version
 V6:   MM716                  ANA MM                  EM200          0
 V7:
 V8:                                                Max Survivable IP Ext: 8
 V9:
Шлюз 430, а не 450. Кодеков 20.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Отключающиеся аналоговые абоненты

Сообщение Pterodahtil »

почему я про 450 шлюз подумал.... в отпуск надо.
Так у вас 20 кодеков на такую араву!
list measurements ip dsp-resource gw summary что покажет?
Настрою IP Office и классическую Avaya
SimpleDen
Новый участник форума
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Сб 05 мар 2011, 11:16
Откуда: Мурманск

Re: Отключающиеся аналоговые абоненты

Сообщение SimpleDen »

С сайта support.avaya.com скачать новые версии прошивок не могу. :(
Попробую получить через тех, кто продавал последний вынос.
SimpleDen
Новый участник форума
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Сб 05 мар 2011, 11:16
Откуда: Мурманск

Re: Отключающиеся аналоговые абоненты

Сообщение SimpleDen »

Да вроде не фиг-то и орава. :)

Код: Выделить всё

list measurements ip dsp-resource gw summary today

Switch Name: ABC                           Date: 4:56 pm  MON MAR 25, 2013
                  IP DSP RESOURCE H.248 GW SUMMARY REPORT
                         G711 Equivalent DSP       Total         GW
GW    GW     Peak  Net   Rsrc   Rsrc  Usage   IGC   DSP  IGC   Denied  %  % Out
Num   Type   Hour  Reg   Capty  Peak  (Erl)  Usage Pegs  Pegs   Pegs  Den Of Srv
G1    g430   1200  1       25      3    0.8    0.1 42    12    0       0     0
G2    g430   1000  1       25      4    1.4    1.4 66    65    0       0     0


vlads7
Постоянный участник форума
Сообщения: 208
Зарегистрирован: Вт 17 фев 2009, 00:17

Re: Отключающиеся аналоговые абоненты

Сообщение vlads7 »

SimpleDen писал(а):...
Выявленное лекарство: busyout port - release port.

...
Прошивка 98 на mm716 (согласно документации) устранит данную проблему. Скачай -
ftp://ftp.ocs.ru/pub/Moscow/Avaya/FW/mm716v98.fdl
SimpleDen
Новый участник форума
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Сб 05 мар 2011, 11:16
Откуда: Мурманск

Re: Отключающиеся аналоговые абоненты

Сообщение SimpleDen »

Спасибо большое, попробую поставить в нерабочее время.

А прошивки о которой говорил коллега для G430 ни у кого нет случаем? :)

Спасибо, уже не надо, помогли. :)
parus777
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт 03 дек 2009, 16:23
Откуда: Харьков

Re: Отключающиеся аналоговые абоненты

Сообщение parus777 »

В системе 3 шлюза G-450.
После прошивки плат в одном из них, 96-й, появилась
аналогичная проблема.
98-я помогает?
vlads7
Постоянный участник форума
Сообщения: 208
Зарегистрирован: Вт 17 фев 2009, 00:17

Re: Отключающиеся аналоговые абоненты

Сообщение vlads7 »

parus777 писал(а):В системе 3 шлюза G-450.
После прошивки плат в одном из них, 96-й, появилась
аналогичная проблема.
98-я помогает?
Однозначно...
parus777
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт 03 дек 2009, 16:23
Откуда: Харьков

Re: Отключающиеся аналоговые абоненты

Сообщение parus777 »

Спасибо. Будем пробовать.
Ответить