Добавляется 0 у входящих местных IPOffice 406

Модератор: Administrator

Ответить
koltras
Участник форума
Сообщения: 126
Зарегистрирован: Ср 05 дек 2012, 15:24

Добавляется 0 у входящих местных IPOffice 406

Сообщение koltras »

При звонке с СМ на ipoffice по ip транку, ipoffice к номеру звонящего добавляет спереди 0 (звоним с номера 1234 - определяется как 01234)
Соответственно, пользователи, при попытке набора номера из call-log'a на телефоне, испытывают некоторые трудности.

Не могу понять, откуда там берется этот ноль? Подскажите, в каком направлении копать?
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Добавляется 0 у входящих местных IPOffice 406

Сообщение Pterodahtil »

в линии ищите на ипо. первая страница. Либо в файле 46xxsettings
Настрою IP Office и классическую Avaya
koltras
Участник форума
Сообщения: 126
Зарегистрирован: Ср 05 дек 2012, 15:24

Re: Добавляется 0 у входящих местных IPOffice 406

Сообщение koltras »

Есть в настройках линии на закладке VoIP Line параметр prefix со значением 0.
В мануале написано, что по умолчанию это поле пустое, но если это поле оставить пустым, дозвониться до айпиофиса не получается вообще.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Добавляется 0 у входящих местных IPOffice 406

Сообщение Pterodahtil »

чудеса у вас какие-то. У вас входящая маршрутизация по АОНу чтоли?
Настрою IP Office и классическую Avaya
koltras
Участник форума
Сообщения: 126
Зарегистрирован: Ср 05 дек 2012, 15:24

Re: Добавляется 0 у входящих местных IPOffice 406

Сообщение koltras »

У вас входящая маршрутизация по АОНу чтоли?
Не знаю, если честно. Где можно это посмотреть?

А главное, раньше все работало нормально, но после переезда в другое здание, началось такое вот странное поведение у станции.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Добавляется 0 у входящих местных IPOffice 406

Сообщение Pterodahtil »

сказки какие-то, просто так станция сама 0 подставлять начала! Может с СМ 0 прилетает? Запустите монитор, настройте фильтры и посмотрите, что там прилетает. Покажите скрин всех закладок для линии, и закладку ICR (IncomingCallRouting)
Настрою IP Office и классическую Avaya
koltras
Участник форума
Сообщения: 126
Зарегистрирован: Ср 05 дек 2012, 15:24

Re: Добавляется 0 у входящих местных IPOffice 406

Сообщение koltras »

Прошу прощения за перерыв :)

Монитор IPO вот что выдает:
1703155952mS CMLineRx: v=100
CMSetup
Line: type=IPLine 100 Call: lid=100 id=865 in=1
Called[2000] Type=National (2) Reason=CMDRdirect SndComp Calling[3500] Type=Unknown Plan=Unknown Pres=Allowed (0)
BC: CMTC=Speech CMTM=Circuit CMTR=64 CMST=Default CMU1=ALaw
IE CMIEFastStartInfoData (6)
Display [User3500]
1703155952mS CMCallEvt: 0.37251.0 -1 BaseEP: NEW CMEndpoint fe87a540 TOTAL NOW=1 CALL_LIST=0
1703155953mS PRN: Created MH fe91b4d0 parent 0.37251.0 -1 H323TrunkEP
1703155953mS CMCallEvt: CREATE CALL:11287 (fe8f6cf4)
1703155954mS CMCallEvt: 0.37252.0 -1 BaseEP: NEW CMEndpoint fe909410 TOTAL NOW=2 CALL_LIST=0
1703155959mS CD: CALL: 100.865.1 BState=Idle Cut=1 Music=0.0 Aend="Line 100" (350.1) Bend="" [] (0.0) CalledNum=2000 () CallingNum=03500 () Internal=0 Time=5 AState=Idle
.....
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение

Удаление нуля в поле National prefix результата не дает
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Добавляется 0 у входящих местных IPOffice 406

Сообщение Pterodahtil »

зачем National prefix? Просто prefix
да вообще эти 0 удалите, это для америки
Настрою IP Office и классическую Avaya
koltras
Участник форума
Сообщения: 126
Зарегистрирован: Ср 05 дек 2012, 15:24

Re: Добавляется 0 у входящих местных IPOffice 406

Сообщение koltras »

Да я же уже говорил, что если вообще убрать prefix, то звонки перестают ходить, а наличие или отсутствие national и international ни на что не влияет
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Добавляется 0 у входящих местных IPOffice 406

Сообщение Pterodahtil »

убрать
Voce Networking
Fax support
H450 support - H450
ICR - убрать запись. Станция по Н323 и так на внутренний номер нормально приземлит
Настрою IP Office и классическую Avaya
Ответить