Внешний модуль

[gurgen]

IP Office 500 v2
Проблема: подключил 2 внешних модуля по 30 цифровых аппаратов. Они поднялись и в менеджере я увидел дополнительно 60 абонентов. Подключил телефонный аппарат на один из модулей, он заработал, но минут через 5 отключился и теперь модуль из рабочего состояния (зеленый светодиод) перешел в нерабочее (красный светодиод) и аппараты на нем не работают. В чем может быть проблема?

[Pterodahtil]

лицензии и версия софта?

[gurgen]

лицензии и версия софта?

версия софта 7.0, а какие лицензии показать?
посмотрел в меню лицензия, имеются лицензии на SIP-trank.

[Pterodahtil]

и все?
Я так понимаю, у вас кроме этих модулей, дополнительных модулей нет?
Сколько всего телефонов работает со станцией? Кто инсталлировал станцию? Режим станции случайно не Quick Mode?
Если запустить менеджер -> File -> Preferences -> Default to Standard Mode стоит галка?
Когда к станции подключаетесь менеджером в колонке Edition что?
Ну и что пишется в окне ошибок в менеджере или систем статусе?

[gurgen]

и все?
Я так понимаю, у вас кроме этих модулей, дополнительных модулей нет?
Сколько всего телефонов работает со станцией? Кто инсталлировал станцию? Режим станции случайно не Quick Mode?
Если запустить менеджер -> File -> Preferences -> Default to Standard Modeстоит галка?
Когда к станции подключаетесь менеджером в колонке Edition что?
Ну и что пишется в окне ошибок в менеджере или систем статусе?

- есть внутренние модули 3 штуки
- стоят сейчас 16 аппаратов, инсталлировал станцию провайдер, который и предлагал ip-телефонию. Сейчас мы в другом месте и другой провайдер. (внешний SIP и городские номера поменяли, все ОК)
- Default to Standard Mode галка не стоит
- ничего
- в статус пока не заходили.

[Pterodahtil]

заходите систем статусом. Первая страница System - очень интересно

[gurgen]

А какие лицензии нужны для подключения внешних модулей расширения?
Когда покупались сами модули говорилось, что абоненты не лицензируются.

[gurgen]

заходите систем статусом. Первая страница System - очень интересно

Посмотрел статусом, модули не видны. Ошибок нет.

[gurgen]

С помощью команды AT-X смог активировать один из модулей.
Второй модуль постоянно выдает через порт DTE какие кракозябины и ввести команду АТ-Х невозможно.
Вопрос как можно остановить выдачу этой информации? Можно ли еще как-нибудь обнулить модуль? и еще странно на работающем модуле подключаю аппарат и появляются какие то иероглифы, когда делаешь вызов?

[Pterodahtil]

AT-X стирает прошивку. Стремная это процедура... При включении питания жать ESC, AT - должны получить ОК