входящие вызовы

[voronntl]

Дня доброго.
Есть атс avaya g450 server 8300.
Подскажите как можно обыграть ситуацию, нужно чтоб все входящие вызовы с города не могли позвонить на определенный внутренний номер в офисе, а все внутренние номера на него могли звонить. Надеюсь правильно сформировал вопрос , заранее спасибо.
.

[gnugk]

cha vrt 1
В таблице указываем список номеров.
В cha vector пишем что-то типа такого:

collect 4 digits after announcement <>
goto step 13 if digits not-in table 1

[voronntl]

cha vrt 1
В таблице указываем список номеров.
В cha vector пишем что-то типа такого:

collect 4 digits after announcement <>
goto step 13 if digits not-in table 1

чет у меня нет ch vrt1

если можно подробней рассказать, делаю такое первый раз

Я так понимаю у меня лицензия не пооддерживает

Код: Выделить всё

                      Page   6 of  10
                         CALL CENTER OPTIONAL FEATURES

                          Call Center Release: 5.0

                                ACD? y                          Reason Codes? n
                       BCMS (Basic)? y               Service Level Maximizer? n
         BCMS/VuStats Service Level? y             Service Observing (Basic)? y
  BSR Local Treatment for IP & ISDN? n     Service Observing (Remote/By FAC)? y
                  Business Advocate? n              Service Observing (VDNs)? n
                    Call Work Codes? n                             Timed ACW? y
      DTMF Feedback Signals For VRU? n                     Vectoring (Basic)? n
                   Dynamic Advocate? n                 Vectoring (Prompting)? y
       Expert Agent Selection (EAS)? n             Vectoring (G3V4 Enhanced)? n
                            EAS-PHD? n              Vectoring (3.0 Enhanced)? n
                   Forced ACD Calls? n     Vectoring (ANI/II-Digits Routing)? n
               Least Occupied Agent? n     Vectoring (G3V4 Advanced Routing)? n
          Lookahead Interflow (LAI)? n                     Vectoring (CINFO)? n
Multiple Call Handling (On Request)? n      Vectoring (Best Service Routing)? n
    Multiple Call Handling (Forced)? n                  Vectoring (Holidays)? y
  PASTE (Display PBX Data on Phone)? y                 Vectoring (Variables)? n
        (NOTE: You must logoff & login to effect the permission changes.)
             

[gnugk]

А как вызовы входящие распределяете?

[voronntl]

А как вызовы входящие распределяете?

Или секретарь, или набором внутреннего номера (если известен)

[gnugk]

Тогда VDN'у, на который приходят вызовы, присваивайте COR X, а внутренним, на которые нужно запретить набор, COR Y. В COR X вешаете запрет на звонки на COR Y.

[vsorokin]

А как вызовы входящие распределяете?

Или секретарь, или набором внутреннего номера (если известен)

Посмотрите аналогичную тему здесь: viewtopic.php?f=1&t=3286

[voronntl]

А как вызовы входящие распределяете?

Или секретарь, или набором внутреннего номера (если известен)

Посмотрите аналогичную тему здесь: viewtopic.php?f=1&t=3286

у меня лицензии нет на эту функцию

[voronntl]

Тогда VDN'у, на который приходят вызовы, присваивайте COR X, а внутренним, на которые нужно запретить набор, COR Y. В COR X вешаете запрет на звонки на COR Y.

вроде заработало, спасибо

[vsorokin]

Посмотрите аналогичную тему здесь: viewtopic.php?f=1&t=3286

у меня лицензии нет на эту функцию

У меня точно такие же лицензии, как и у вас. И все работает.