Coverage на внут и внеш абонента

Модератор: Administrator

Ответить
agavenko
Новый участник форума
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Чт 29 авг 2013, 11:58

Coverage на внут и внеш абонента

Сообщение agavenko »

Здравствуйте!

System G3siV9 soft R009i.05.1.122.4

Столкнулся с задачей одновременный звонок на внутренний и внешний номер. Создал виртуального абонента (порт Х). С системного телефона выставил переадресацию для данного номера. (1011 -> 3011). Позвонив на 1011 убедился что звонок ушел на 3011. Но! С coverage этот фокус не прошел. Указав в answ group 1020 и 1011 - результата не дало. Дефинити не совершает звонок на 1011 при coverage, только на 1020. Скорее всего из-за того что выставлена переадресация.

Буду очень признателен за совет как решить эту проблему, или куда хоть копать.

Спасибо.
anton
Участник форума
Сообщения: 90
Зарегистрирован: Пн 23 мар 2009, 10:00
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Coverage на внут и внеш абонента

Сообщение anton »

Call-fwd и cov path одновременно не работают. Либо Call-fwd, либо cov path.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Coverage на внут и внеш абонента

Сообщение Pterodahtil »

а входящий из города может обратно в город позвонить?
Настрою IP Office и классическую Avaya
anton
Участник форума
Сообщения: 90
Зарегистрирован: Пн 23 мар 2009, 10:00
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Coverage на внут и внеш абонента

Сообщение anton »

может
agavenko
Новый участник форума
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Чт 29 авг 2013, 11:58

Re: Coverage на внут и внеш абонента

Сообщение agavenko »

Т.е. задача не решаема? Нельзя заставить одновременно звонить внут и внешний номер?!
anton
Участник форума
Сообщения: 90
Зарегистрирован: Пн 23 мар 2009, 10:00
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Coverage на внут и внеш абонента

Сообщение anton »

Не совсем понятна задача. какой номер внешний, какой внутренний. Одновременно можно объединить входящий вызов, если применить функцию EC500, тогда звонок будет одновременно и на внутреннем номере и на внешнем (внутренний + мобильный ,например). т.е. параллельно.
agavenko
Новый участник форума
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Чт 29 авг 2013, 11:58

Re: Coverage на внут и внеш абонента

Сообщение agavenko »

Задача след:

Есть городской номер XXX. На данный момент он повернут на внутренний 1020. К дефинити через as5350 подключен CUCM (cisco call manager). На нем зарегистрирован voip телефон с номером 3011. Нужно что бы при звонке на городской номер XXX - звонили оба аппарата. Для дефинити 1020 это ext, а 3011 - внешний.

Заранее спасибо.
anton
Участник форума
Сообщения: 90
Зарегистрирован: Пн 23 мар 2009, 10:00
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Coverage на внут и внеш абонента

Сообщение anton »

Думаю в этом случае одновременно не получиться, если только через remote cov сделать переадресацию на внешний номер.
gnugk
Постоянный участник форума
Сообщения: 225
Зарегистрирован: Пн 06 фев 2012, 05:53

Re: Coverage на внут и внеш абонента

Сообщение gnugk »

Уже сказали про EC500.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Coverage на внут и внеш абонента

Сообщение Pterodahtil »

agavenko писал(а): System G3siV9 soft R009i.05.1.122.4
gnugk писал(а):Уже сказали про EC500.
EC500?? Оно там есть?
Настрою IP Office и классическую Avaya
gnugk
Постоянный участник форума
Сообщения: 225
Зарегистрирован: Пн 06 фев 2012, 05:53

Re: Coverage на внут и внеш абонента

Сообщение gnugk »

Должна быть на этой версии, ТС расскажет, есть или нет.
disp sys cust
agavenko
Новый участник форума
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Чт 29 авг 2013, 11:58

Re: Coverage на внут и внеш абонента

Сообщение agavenko »

Enchanced EC500? n

Простите за идиотский вопрос - а его нельзя включить?
gnugk
Постоянный участник форума
Сообщения: 225
Зарегистрирован: Пн 06 фев 2012, 05:53

Re: Coverage на внут и внеш абонента

Сообщение gnugk »

лицензии нужны.
Ответить