Донабор при входящих между АТС
Модератор: Administrator
Донабор при входящих между АТС
Всем привет! Ситуация следующая:
1.Есть Avaya IPO500 номерной пул 6хх,7хх,8хх выход в город через 9, имеет свой городской номер 7495
2.Есть вторая Avaya IPO500 номерной пул 1хх,2хх,3хх,4хх,5хх выход в город через 9, имеет свой городской номер 7499
Обе аваи имеют сквозную нумерацию, связаны между собой по H323.
И всё бы хорошо, но не работает донабор при входящих звонках на противоположную АТС. То есть при звонках на 7495, я не могу донабрать номер АТС №2 и наоборот, Avaya отвечает "Этот адресат недоступен".
Стоит Embedded VoiceMail.
Шоткоды естественно настроены и внутри всё работает замечательно, сквозная нумерация работает, как положено в том числе и АОН.
В графе AutoAttendant стоит Dial на всех цифрах. Я так понимаю, что он просто не может набрать, что-либо отличное от номеров в меню Users(Extansions).
В какую сторону копать?
Можно ли обойтись тем, что есть сейчас или же мой вопрос поможет решить только VoiceMail PRO?
1.Есть Avaya IPO500 номерной пул 6хх,7хх,8хх выход в город через 9, имеет свой городской номер 7495
2.Есть вторая Avaya IPO500 номерной пул 1хх,2хх,3хх,4хх,5хх выход в город через 9, имеет свой городской номер 7499
Обе аваи имеют сквозную нумерацию, связаны между собой по H323.
И всё бы хорошо, но не работает донабор при входящих звонках на противоположную АТС. То есть при звонках на 7495, я не могу донабрать номер АТС №2 и наоборот, Avaya отвечает "Этот адресат недоступен".
Стоит Embedded VoiceMail.
Шоткоды естественно настроены и внутри всё работает замечательно, сквозная нумерация работает, как положено в том числе и АОН.
В графе AutoAttendant стоит Dial на всех цифрах. Я так понимаю, что он просто не может набрать, что-либо отличное от номеров в меню Users(Extansions).
В какую сторону копать?
Можно ли обойтись тем, что есть сейчас или же мой вопрос поможет решить только VoiceMail PRO?
Re: Донабор при входящих между АТС
Нет вообще никаких мыслей?
Re: Донабор при входящих между АТС
Если транк между станциями не-SCN, должны быть шоткоды для выхода на транк. пока жите настройки транка и AutoAttendant
Re: Донабор при входящих между АТС
вот скрины.
- Вложения
-
- trunk3.JPG (53.87 КБ) 7533 просмотра
-
- trunk1.JPG (55.57 КБ) 7533 просмотра
-
- AA.JPG (61.52 КБ) 7533 просмотра
Re: Донабор при входящих между АТС
Так у вас не H323, а очень даже SIP. в ARS прописан дозвон между станциями?
Re: Донабор при входящих между АТС
Нет тот скрин показал ( У меня 2 транка, один SIP второй 323, оба не переводят на номера отличные от собственных extansions
в ARS ничего не трогал. Есть какой-то пример?
в ARS ничего не трогал. Есть какой-то пример?
Re: Донабор при входящих между АТС
ну так покажите конфиг H323
Re: Донабор при входящих между АТС
Там особо показывать то нечего )
- Вложения
-
- Снимок.JPG (42.35 КБ) 7511 просмотров
Re: Донабор при входящих между АТС
в закладке short codes что?
Re: Донабор при входящих между АТС
1N;
Dial
1N;
Line 19
Dial
1N;
Line 19
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 2891
- Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Донабор при входящих между АТС
эмбедед по Н323 не даст донабрать. Про сип думаю так же
Настрою IP Office и классическую Avaya
Re: Донабор при входящих между АТС
спасибо. тоже так подумал, купили PRO