Сбор статискики

Модератор: Administrator

Ответить
Гость

Сбор статискики

Сообщение Гость »

Подскажите люди добрые как можно без программы тарификатора снимать по сети с difinity s8500 статистику по звонкам и в каком формате.

Хотелось бы видеть список примерно такой-
номер внутр время,дата, длительность внешний номер
vbr
ACS-Design
Сообщения: 1267
Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 12:51
Откуда: уже не Ланит

Re: Сбор статискики

Сообщение vbr »

Anonymous писал(а):Хотелось бы видеть список примерно такой-
номер внутр время,дата, длительность внешний номер
Список вы увидите ровно такой, как настроите в форме sys cdr.
Anonymous писал(а):Подскажите люди добрые как можно без программы тарификатора снимать по сети с difinity s8500 статистику по звонкам
Достаточно просто - Communication Manager выдаёт строку в формате (настроенном в sys cdr) в CDR-порт (либо TCP/IP, либо RS-232). Чем вы будете получать эту строку - не регламентируется, хоть специализированным ПО, хоть терминалом с перенаправлением в файл.... Чем удобно, тем и собирайте.
Anonymous писал(а):difinity s8500
- это не совсем корректная фраза.
Definity - это линейка традиционных моделей УАТС.
S8x00 - это линейка новых IP-based УАТС.

Модели Definity имели стандартный RS-232-интерфейс для выдачи информации CDR. Модели S8x00 такого интерфейса стандартно не имеют, необходим сборщик по tcp/ip, либо преобразователь из оного в последовательный асинхронный rs-232.
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

А как мне настроить CDR? именно для такго вывода?

А что значит терминалом с перенаправлением в фаил? как это можно сделать?
vbr
ACS-Design
Сообщения: 1267
Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 12:51
Откуда: уже не Ланит

Сообщение vbr »

Freeman писал(а):А как мне настроить CDR? именно для такго вывода?
Прочитав подробности в русскоязычном мануале
http://support.avaya.com/elmodocs2/comm ... 05RU_1.pdf
страница 447, [Подробное описание функции "Детальная регистрация вызовов"]
Freeman писал(а):А что значит терминалом с перенаправлением в фаил? как это можно сделать?
Некоторые терминальные программы имеют такую возможность, а также некоторые операционные системы позволяют это делать стандартными средствами.
Гость

Сообщение Гость »

Виктор, ну вы видимо все таки уже работали с этим - под маздай какая программка смогет выполнить эту роль?
vbr
ACS-Design
Сообщения: 1267
Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 12:51
Откуда: уже не Ланит

Сообщение vbr »

С M$ OS я не экспериментировал.

Здесь лежит интересная прога, написал Алексей Кузнецов. Работает под Win и под *nix, во втором случае даже в качестве демона, что позволяет создать полностью автономную систему, запускающуюся и перезапускающуюся самостоятельно.

Также есть возможность в command-line винды сделать перенаправление в текстовый файл. Возможно даже получится из этой способности сделать пакетный файл и запускать его автоматически в контексте пользователя. Большие спецы по винде должны знать, как это сделать.
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

Виктор, дело еще вот в чем - как мне на ip интерфейс со станции выдавать этот CDR. Это я так понял еще нстраивается ip-services. Как там настроить, что нуно прописать в каком поле я че-то никак понять не могу... Помгите плиз...
программку скачал - осталось почитать мануал и запустить :)
vbr
ACS-Design
Сообщения: 1267
Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 12:51
Откуда: уже не Ланит

Сообщение vbr »

Freeman писал(а):как мне на ip интерфейс со станции выдавать этот CDR. Это я так понял еще нстраивается ip-services.
Именно там, подробнее описано в том же русскоязычном мануале, от и до, начиная от концепции функции, и заканчивая пошаговой инструкцией по настройке.
Виктор_Братцев писал(а):страница 447, [Подробное описание функции "Детальная регистрация вызовов"]
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

В мануале по ip-services - вообще ничего нет - там расписано как получить отчет в нужном виде... как все таки настроить ip-services?
Дмитрий Смирнов
Постоянный участник форума
Сообщения: 165
Зарегистрирован: Пт 24 июн 2005, 12:54

Сообщение Дмитрий Смирнов »

Посмотрите следующую ссылку:
viewtopic/t/113/
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

Виктор_Братцев писал(а):С M$ OS я не экспериментировал.

Здесь лежит интересная прога, написал Алексей Кузнецов. Работает под Win и под *nix, во втором случае даже в качестве демона, что позволяет создать полностью автономную систему, запускающуюся и перезапускающуюся самостоятельно.

Также есть возможность в command-line винды сделать перенаправление в текстовый файл. Возможно даже получится из этой способности сделать пакетный файл и запускать его автоматически в контексте пользователя. Большие спецы по винде должны знать, как это сделать.
Виктор, а как мне прописать в устройствах ввода/вывода сетевой интерфейс (под Win).

И как мне пропинговать с C-LAN компьютер-тарификатор?
Дмитрий Смирнов
Постоянный участник форума
Сообщения: 165
Зарегистрирован: Пт 24 июн 2005, 12:54

Сообщение Дмитрий Смирнов »

И как мне пропинговать с C-LAN компьютер-тарификатор?
ping ip-address <адрес_компа_с_тарификатором>
Гость

Сообщение Гость »

Дмитрий Смирнов писал(а):
И как мне пропинговать с C-LAN компьютер-тарификатор?
ping ip-address <адрес_компа_с_тарификатором>
пробовал по синтаксису самой комманды - пишет вот что - IP address not reachable from this board.

А вот так, Дмитрий как вы написали - он вообще говрит что синтакси не верный... обратитесь к help.
vbr
ACS-Design
Сообщения: 1267
Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 12:51
Откуда: уже не Ланит

Сообщение vbr »

Anonymous писал(а):он вообще говрит что синтакси не верный... обратитесь к help.
И почему бы Вам так и не поступить?? Т.е, почему бы не "обратиться к help"?

Поймите, форумы не предназначены для переписывания того, что уже не единожды (и довольно удачно) написано в технической документации.

Мы можем подсказать выход из затруднительной ситуации, подбросить идею, высказать своё мнение. Но не хотелось бы брать лентяев за ручку, диктовать каждое движение и разжёвывать прописные истины. Согласитесь, не очень приятно осознавать, что кто-то не хочет приложить собственных усилий к решению его проблемы, и настоятельно требует это от других.
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

Дело в том, Виктор, что к help я обратился и соственно правильно набрал комманду... почему же не пингуется... я даже незнаю где искать...
Дмитрий Смирнов
Постоянный участник форума
Сообщения: 165
Зарегистрирован: Пт 24 июн 2005, 12:54

Сообщение Дмитрий Смирнов »

1. Пингует ли C-LAN сам себя?
2. Покажите test board <адрес_C-LAN> long.
vbr
ACS-Design
Сообщения: 1267
Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 12:51
Откуда: уже не Ланит

Сообщение vbr »

Freeman писал(а):почему же не пингуется... я даже незнаю где искать...
Нужно понять, на каком участке "не пингуется". Проблема либо с сетью (включая кабель подключения C-LAN к сети), либо с настройками интерфейса C-Lan.

Правильно ли установлена плата C-Lan (загораются ли на ней LED'ы при установке платы в слот, не горит ли на ней красный LED)?
Правильно ли установлен Amph-разъём?
Правильно ли подключен Cat5 кабель к FE-коммутатору (должен гореть link-LED на плате C-LAN, означающий наличие физического подключения)?
Правильный ли адрес присвоен интерфейсу (включая маску интерфейса)?
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

Дмитрий Смирнов писал(а):1. Пингует ли C-LAN сам себя?
2. Покажите test board <адрес_C-LAN> long.
нет, сам себя он не пингует, но я с компа-тарификатора вижу - все нормально...

TEST RESULTS

Port Maintenance Name Alt. Name Test No. Result Error Code

01A02 CLAN-BD 52 PASS
01A02 CLAN-BD 597 PASS
01A02 CLAN-BD 595 PASS
01A02 CLAN-BD 596 PASS
01A02 CLAN-BD 598 PASS
01A02 CLAN-BD 600 PASS
01A02 CLAN-BD 601 PASS
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

Виктор_Братцев писал(а):
Freeman писал(а):почему же не пингуется... я даже незнаю где искать...
Нужно понять, на каком участке "не пингуется". Проблема либо с сетью (включая кабель подключения C-LAN к сети), либо с настройками интерфейса C-Lan.

Правильно ли установлена плата C-Lan (загораются ли на ней LED'ы при установке платы в слот, не горит ли на ней красный LED)?
Правильно ли установлен Amph-разъём?
Правильно ли подключен Cat5 кабель к FE-коммутатору (должен гореть link-LED на плате C-LAN, означающий наличие физического подключения)?
Правильный ли адрес присвоен интерфейсу (включая маску интерфейса)?
нет, с сетью все 100% хорошо, я вижу саму плату - пингую - ответы идут - я не могу с плыта пингануть ничего :((
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

настройки

IP NODE NAMES
Name IP Address Name IP Address
IPSI 192.168.1 .2 . . .
default 0 .0 .0 .0 . . .
procr 192.168.1 .1 . . .
s8500clan 192.168.7 .189 . . .
s8500mpro 192.168.7 .190 . . .
tarif 192.168.7 .16 . . .
*************
IP INTERFACES


Type: C-LAN
Slot: 01A02
Code/Suffix: TN799 D
Node Name: s8500clan
IP Address: 192.168.7 .189
Subnet Mask: 255.255.255.0
Gateway Address: . . .
Enable Ethernet Port? y
Network Region: 1
VLAN: n

Number of CLAN Sockets Before Warning: 400
Receive Buffer TCP Window Size: 8320
ETHERNET OPTIONS
Auto? y
*****************
А вот почему вот так? Где чего поправть?
CDR LINK STATUS
Primary Secondary

Link State: CDR not administered CDR not administered

Maintenance Busy?
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

у меня еще мелкий вопрос - действительно надо IP адрес писать в скобочках? как в хелпе написано?
where IP address is (0-255).(0-255).(0-255).(0-255)
vbr
ACS-Design
Сообщения: 1267
Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 12:51
Откуда: уже не Ланит

Сообщение vbr »

Freeman писал(а):действительно надо IP адрес писать в скобочках?
Нет, не надо
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

Тогда собственно я не понимаю почему я с компа-тарификатора вижу C-LAN интерфейс, а с C-LAN пинговать не получется,..

CDR LINK STATUS
Primary Secondary

Link State: CDR not administered CDR not administered

Maintenance Busy?

Вот это нормально? или ент?
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

Вопрос вот какой - а возможно ли настроить как-нить так чтобы АТС-ка складывала эти логи к себе на HDD?
vbr
ACS-Design
Сообщения: 1267
Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 12:51
Откуда: уже не Ланит

Сообщение vbr »

Зачем? чтобы переполнить винчестер и остановить АТС?
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

ну я бы от туда переодически забирал эти файлы, потому что по tcp/ip пока настроить сбор статистики не могу.

Если конечно можно чтобы АТС-ка клала эти файлы на скажем ftp север.. тогда все вообще чудно будет...
vbr
ACS-Design
Сообщения: 1267
Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 12:51
Откуда: уже не Ланит

Сообщение vbr »

Freeman писал(а):Вопрос вот какой - а возможно ли настроить как-нить так чтобы АТС-ка складывала эти логи к себе на HDD?
Нет, это невозможно.
Freeman писал(а):по tcp/ip пока настроить сбор статистики не могу.

Если конечно можно чтобы АТС-ка клала эти файлы на скажем ftp север....
Раз есть возможность выкладывать данные на ftp-сервер, значит, проблема не в отсутствии сети и не в отсутствии компьютера, так? В чём же проблема в сборе данных по tcp/ip ??
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

Дело все в том, что я никак не могу с CLAN пингануть тарификатор...
с тарификатора я вижу CLAN а обратно нет... самое главное что вот что мне показывает система
CDR LINK STATUS
Primary Secondary

Link State: down CDR not administered
Number of Retries: 999
Maintenance Busy? yes
vbr
ACS-Design
Сообщения: 1267
Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 12:51
Откуда: уже не Ланит

Сообщение vbr »

Если Вы
Freeman писал(а):никак не могу с CLAN пингануть тарификатор...
, то и на FTP-сервер ничего не получится выложить.
Freeman писал(а):вот что мне показывает система
CDR LINK STATUS
Primary Secondary

Link State: down CDR not administered
Number of Retries: 999
Maintenance Busy? yes
Интересно, что означает фраза 'CDR not administered'? Может, Вы просто не настроили CDR ?
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

я не настроил CDR secondary, а вот по primary я и вывел... там
Link State: down
Number of Retries: 8
Maintenance Busy? no
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

TEST RESULTS

Port Maintenance Name Alt. Name Test No. Result Error Code

01A02 CLAN-BD 52 PASS
01A02 CLAN-BD 597 PASS
01A02 CLAN-BD 595 PASS
01A02 CLAN-BD 596 PASS
01A02 CLAN-BD 598 PASS
01A02 CLAN-BD 600 PASS
01A02 CLAN-BD 601 PASS
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

изходя из всего этого вроде как работае нормально плата, только почему-то link down. Хотя провод я воткнул и горят лампочки link и rcv
vbr
ACS-Design
Сообщения: 1267
Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 12:51
Откуда: уже не Ланит

Сообщение vbr »

Freeman писал(а):я не настроил CDR secondary, а вот по primary я и вывел...
Точно, я недоглядел.
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

IP NODE NAMES
Name IP Address Name IP Address
IPSI 192.168.1 .2 . . .
default 0 .0 .0 .0 . . .
procr 192.168.1 .1 . . .
s8500clan 192.168.7 .189 . . .
s8500mpro 192.168.7 .190 . . .
tarif 192.168.7 .15 . . .
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

IP INTERFACES


Type: C-LAN
Slot: 01A02
Code/Suffix: TN799 D
Node Name: s8500clan
IP Address: 192.168.7 .189
Subnet Mask: 255.255.255.0
Gateway Address: . . .
Enable Ethernet Port? y
Network Region: 1
VLAN: n

Number of CLAN Sockets Before Warning: 400
Receive Buffer TCP Window Size: 8320
ETHERNET OPTIONS
Auto? y
vbr
ACS-Design
Сообщения: 1267
Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 12:51
Откуда: уже не Ланит

Сообщение vbr »

Anonymous писал(а):
Дмитрий Смирнов писал(а):
И как мне пропинговать с C-LAN компьютер-тарификатор?
ping ip-address <адрес_компа_с_тарификатором>
пробовал по синтаксису самой комманды - пишет вот что - IP address not reachable from this board.
А если сделать

Код: Выделить всё

ping node-name <c-lan name>
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

Node name not reachable from this board
пинговать пробовал и саму себя и комп тарификатор
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

мдя... докучи еще не пингуется и по ip адресу сама себя не видит... где собака порылась? я уже ничего непонимаю..
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

у меня вопрос - роутинг случайно не надо настроить?
vbr
ACS-Design
Сообщения: 1267
Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 12:51
Откуда: уже не Ланит

Сообщение vbr »

пока ваши интерфейсы и компьютеры лежат в одной сети (а это так судя по вашему листингу ip-node-names), в настройке маршрутизации необходимости нет.
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

где тогда еще можно посмтреть...?
vbr
ACS-Design
Сообщения: 1267
Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 12:51
Откуда: уже не Ланит

Сообщение vbr »

что говорит
get eth 01A02 ??
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

GET ETHERNET OPTIONS

Administered Actual

Auto-Negotiate? y n
Speed: NA 10 Mbps
Duplex: NA Half
Link Integrity: In-active
vbr
ACS-Design
Сообщения: 1267
Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 12:51
Откуда: уже не Ланит

Сообщение vbr »

Freeman писал(а):Link Integrity: In-active
Должно быть 'Active'.

К чему подключен C-LAN? к хабу, свичу ??
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

да к хабу- линк есть... ну раз я пингую CLAN - значит линк-то всяко должен быть..
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

да, сегодня подоткнулся обратнкой на прямую... И тут вообще пинг пропал что в одну сторону что в другую..
vbr
ACS-Design
Сообщения: 1267
Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 12:51
Откуда: уже не Ланит

Сообщение vbr »

Freeman писал(а):да к хабу- линк есть... ну раз я пингую CLAN - значит линк-то всяко должен быть..
Если подключение к хабу, выставьте на интерфейсе 10M/half, вместо Autoneg.
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

так по тестам и показывает - что именно так и выставилось :)
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

Нашел в документации вот еще какую фигню...
Надо было залезть сначлаа посмотреть вот это
display system-parameters customer-options
и там увидеть вот такие строки:
ASAI Link Core Capabilities?
Computer Telephony Adjunct Links?
С установкой в y. А у меня они стоят в n
Как можео поправить эти значения?
Дело ведь в том что я когда набираю не disp а change то программа сразу виснет жутко и все.. дальше только завершение задачи.
а вниху окошка написано:
NOTE: You must logoff & login to effect the permission changes.

под какием логином я должен зайти в систему для правки этих возможностей?
И только ли это мужно поправить? мож какая лицензия на стации должна присуствовать?
Павел Парамонов
ACE
Сообщения: 176
Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 17:00
Откуда: Ланит

Сообщение Павел Парамонов »

Дело ведь в том что я когда набираю не disp а change то программа сразу виснет жутко и все.. дальше только завершение задачи
Попробуйте переустановить ASA или даже виндовс, как-то неправильно у вас система реагирует.
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

честно если пробовал на разных системах и Win XP и Win 2003 ser. и версии англицкие и русские пробовал... не помогает.. может если только версию софта обновить?
Баргилов Арсентий
ACE
Сообщения: 417
Зарегистрирован: Пн 27 фев 2006, 11:11
Откуда: Ланит
Контактная информация:

Сообщение Баргилов Арсентий »

Не надо делать ch sys cus - ничего у Вас не выйдет )
Чтобы поставить ASAI Link Core Capabilities? и Computer Telephony Adjunct Links? в Y - нужно позвонить нам и заказать лицензии.
Freeman
Участник форума
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт 13 июн 2006, 11:42

Сообщение Freeman »

Баргилов Арсентий писал(а):Не надо делать ch sys cus - ничего у Вас не выйдет )
Чтобы поставить ASAI Link Core Capabilities? и Computer Telephony Adjunct Links? в Y - нужно позвонить нам и заказать лицензии.
вот теперь все ясна.. разобрались :)
Всем огромное спасибо за участие.
Ответить