CDR неверно отображает переадресованные номера.

[glukin]

Есть вектор, в котором идет выбор региона ("нажмите 1, 2") и так далее. На региональных телефонах сделан cov path по неответу на секретаря. Так вот - при перенаправлении на секретаря в CDR пишется запись об отвеченном звонке не с номером секретаря, а с номером региона. Как бы сделать так, чтобы все-таки конечный номер писался, который трубку взял (секретарь)?
PS: номера все внутренние, в пределах одной станции.

[shrike]

Полагаю что тут теже грабли что у большинства: старым версиям недоступна special application SA8983, которая позволяет в транкгруппе подменять АОН с calling на redirecting

[glukin]

А она автоматом это делает или настраивать надо где-то? Где посмотреть, есть ли такая опция, подскажите плз?

[vsorokin]

Полагаю что тут теже грабли что у большинства: старым версиям недоступна special application SA8983, которая позволяет в транкгруппе подменять АОН с calling на redirecting

Это здесь, скорее всего,ни при чём. Дело не в подмене АОНа.

Из моего опыта обработки CDR AVAYA могу сделать вывод: после cov path дальнейшие детали распределения вызова внутри AVAYA, к сожалению, в CDR теряются.

[alma]

Добрый день!

Т.е. на номер а с установлен cover на номер b? При вызове номер а при отработке условий cover и при ответе номера b, в cdr фиксируется, что ответил номер a ? Или как?

[glukin]

Или как?

Именно так.