Исходящие вызовы через аналоговые линии

[dokilopik]

Всем добрый день.
Подключил avaya IP Office внешний модуль на 16 аналоговых линий , завел городскую линию в первый слот.
Определилась как линия 101 - создалась сама.
Указал линии идентификаторы входящей и исходящей группы тоже 101 , настроил входящие вызовы .
Исходящие же вызовы не получается произвести.
В АRS прописал:
9N
Набор
N
Идентификатор группы линий 101
Звонки проходить в такой конфигурации не хотят.
По трассировке видно сообщение: "FindActiveARSByGroupID GroupID=101 - Not Found"

Перерыл все настройки , не увидел где можно создавать группу линий.
Подскажите в какую сторону смотреть , где нужно произвести корректировку ?

[Pterodahtil]

эта запись постоянно выскакивает в суть её я не вникал.
1. у вас есть другие линии? Они работают?
2. системный шорткод 9N есть? Какой?
3. тип набора в линии правильно указан?
4. что показывает систем статус?
5. если прописать в системных шорткодах конкретный номер и сразу его отправить на 101 линию, что будет?

[bunakov-ak]

В ARS то зачем сразу??
сначала отрабатывают шот коды на юзерах, потом шот коды системмные - в них по желанию отправляете на ARS или сразу в линию.

[dokilopik]

Pterodahtil , спасибо за отклик , действительно это сообщение возникает даже при удачных звонках - буду знать.
Проблема была в шоткодах юзера - разобрался - всем спасибо.