Произвольная выборка приветствия

[iliyas1985]

Доброго времени суток!
Имеется колл-центр на основе Aura CM 6.2, шлюз G430 с платой MM710 с одним входящим потоком Е1.
Записали два голоса приветствия - мужской и женский.
Вопрос: можно ли сделать так, чтобы при наборе номера, первый звонящий услышал приветствие мужского голоса, а следующий услышал приветствие женского голоса, третий - снова мужской голос, и т.д.. Т.е. есть ли в векторе команда, позволяющая включить оба приветствия по-очередным образом на каждый входящий поток. Ну или каким-нибудь произвольным образом, не обязательно по-очереди.

[gosha]

Увеличивать variable. Четное -мужик, нечетное -женщина. Ну и предохранитель от переполнения. Ну или флаговую переменную.

[iliyas1985]

А какой тип переменной мне выбрать? vdn?
Посидел, почитал мануалы, почти везде примеры с доп.набором номера, а мне нужно чтобы только аннонсмент выбирался то один, то другой.
VDN приветствия (7990) у меня указывает на Вектор 1, где

Код: Выделить всё

vector 1 (welcome vector)
01 goto vector 3 (отправляет на 3-й вектор для аннонсмента дважды о нерабочем времени)
02 announcement 7920 (welcome-man)
03 route-to number 7994

где 7994 - это второй VDN, который определяет уже ожидание, постановку в очередь, проигрывание фоновой музыки, рекламу и прочее.
Получается мне нужно создать новый вектор, в котором аннонсмент будет женским? Или же новый VDN, и уже в векторе ссылку сделать на него? Или же можно в одном векторе настроить этот самый variable?
Просто не имею навыков работы с переменными, и лист переменных (display variables) тоже пустой.

[bk84]

А какой тип переменной мне выбрать? vdn?
Посидел, почитал мануалы, почти везде примеры с доп.набором номера, а мне нужно чтобы только аннонсмент выбирался то один, то другой.
VDN приветствия (7990) у меня указывает на Вектор 1, где

Код: Выделить всё

vector 1 (welcome vector)
01 goto vector 3 (отправляет на 3-й вектор для аннонсмента дважды о нерабочем времени)
02 announcement 7920 (welcome-man)
03 route-to number 7994

где 7994 - это второй VDN, который определяет уже ожидание, постановку в очередь, проигрывание фоновой музыки, рекламу и прочее.
Получается мне нужно создать новый вектор, в котором аннонсмент будет женским? Или же новый VDN, и уже в векторе ссылку сделать на него? Или же можно в одном векторе настроить этот самый variable?
Просто не имею навыков работы с переменными, и лист переменных (display variables) тоже пустой.

Можно написать в существующем векторе.
Выбирает тип переменной collect вид Global должно получиться так:
Var Description Type Scope Length Start Assignment VAC
X test test collect G 1 1 1

В векторе пишите
1 goto step 3 if X = 1
2 goto step 6 if X = 2
3 announcement (запись 1)
4 set X = X ADD 1
5 route-to number 7994
6 announcement (запись 2)
7 set X = X SUB 1
8 route-to number 7994

[teamrider]

Variables настраиваются в vdn-е на 3-й странице (V1, V2...).

[iliyas1985]

Можно написать в существующем векторе.
Выбирает тип переменной collect вид Global должно получиться так:
Var Description Type Scope Length Start Assignment VAC
X test test collect G 1 1 1

В векторе пишите
1 goto step 3 if X = 1
2 goto step 6 if X = 2
3 announcement (запись 1)
4 set X = X ADD 1
5 route-to number 7994
6 announcement (запись 2)
7 set X = X SUB 1
8 route-to number 7994

Спасибо за совет. Правда сработало только один раз, когда сам позвонил дважды сразу же после применения настроек - в первый раз прозвучал мужской голос, во второй раз женский. На этом все, все последующие звонки идут с мужским голосом. В переменных значение ушло выше 2-х (3, 4, 5 и т.д. до #) и остался только мужской голос. Но недолго думая пришел к вроде бы рабочему решению.
Вектор приветствия получился таким с небольшими изменениями порядка команд.

Код: Выделить всё

01 goto vector  3   (гоу ту вектор 3 в нерабочее время)
02#закомментировано
03 goto step    5             if C                =      1
04 goto step    9             if C                =      2
05 set          C      = C      ADD   1
06 announcement 7920 (мужской голос)
07 route-to     number 7994             with cov n if unconditionally
08 stop
09 set          C      = C      SUB   1
10 announcement 7924 (женский голос)
11 route-to     number 7994             with cov n if unconditionally
12

Еще заметил, если не ставить stop на 8-строке, то зацикливается на женском голосе.
А так все норм, и переменная С либо 1 либо 2 и не становится больше.