После скачка напряжения не грузится avaya CM

[maa_78]

Доброго времени суток всем.
AVAYA CM в пластиковом корпусе, после скачка напряжения перестала загружаться.
На плате TN2402 Processor V9 красным горят верхняя лампочка и нижняя, на плате TN2182C tone clock красным горит верхняя лампочка.
Подскажите у кого такая ситуация была, как восстановить? Запасная карточка есть на которой бэкап ранний делался, вставил, тоже не загрузилась.

[maa_78]

[gosha]

Уж не знаю, что тут за картинка, но надо смотреть с консоли лог загрузки процессора. Известная проблема, что может слетать флеш, если в станции после начальной установки не разу не обновлялся софт.

[maa_78]

да там на картинке фотка лампочек, какие горят.
как сбросить процессорную плату подскажите, где то натыкался что там контакты на плате какие то перемкнуть надо. Точно не помню.

[maa_78]

Как заново прошить процессорную плату чтобы загрузчик отрабатывал, такое ощущение что операционка не грузится которая зашита в процессорной плате TN2402.

[maa_78]

рядом с карточкой PCM наклейка R13i.00.1.346.0

[gosha]

Как заново прошить процессорную плату чтобы загрузчик отрабатывал, такое ощущение что операционка не грузится которая зашита в процессорной плате TN2402.

Давайте не будем гадать, а посмотрим лог загрузки с консоли.

[maa_78]

Подскажите как его посмотреть, этот лог загрузки. Через Site Administrarion? Я по COM порту подключаю рабочую станцию к разъему J3-TERM. Создаю COM соединение с настройками по умолчанию и не конектится, висит синий экран типа подключается потом сбрасывает.

[Zlodei]

Такую ситуацию проигрывают на курсах для классики, "Углубленный курс администрирования АТС Avaya Aura Communication Manager, поиск и устранение неисправностей"! Вам к Роману, в Comptek, прямая дорога!

[gosha]

Именно что для классики. На курсах ее уже давно нет.
ТСу: обычным терминалом подключитесь на порт, у вас не коннектится, видимо, потому, что в ASA стоит автологин, до которого дело просто не доходит так как система мертвая.

[Zlodei]

Именно на курсах она есть! И Рома показывал, именно на пластике, который стоит в виде памятника на столе! Чаще посещайте КУРСЫ!

[maa_78]

Я бы с удовольствием такие курсы посетил, но наша гос структура считает их видимо лишними (были курсы по avaya в плане завести пользователя, транки , но не более, такие коллизии в графике курсов не рассматривались). А вырваться на обучение по инсталляции AVAYA в период исполнения своих служебных обязанностей не имею права.

[gosha]

Ближе к делу: лог давайте

[Zlodei]

Как ВЫ вообще работаете? Базовый курс AVAYA должен быть железобетонно! Это сложное оборудование, обслуживать которое необходимо грамотно! Никакие мануалы не заменят курсы, на которых вам расскажут, как понимать систему, как правильно пользоваться документацией и что делать в той или иной ситуации! Как правило, АТС обслуживаемые работниками не учившимися на курсах представляют <<НЕ ПРОХОДИМЫЕ ЖДУНГЛИ>>! По логике ваших руководителей, любой может управлять самолетом, без пилотского свидетельства и обучения! Хотел бы я посмотреть на этих руководителей, которые будут садиться в такой самолет, которым будет управлять чел, просто прочитавший мануальчик!

[gosha]

Базовый курс AVAYA должен быть железобетонно!

Ну так он и говорит, что он проходил что-то похожее на базу (которую Ромка редко когда читает), Ромка читает что-то типа Advanced Troubleshooting, как раз примерно по проблеме ТСа.

[maa_78]

Ближе к делу: лог давайте

Не бейте меня, а лог каким образом взять. По COM порту подключился но в программке SITE ADMIN и HYPERTRM ничего. Ни на какие клавиши не реагирует.

[maa_78]

Еще уточнение, сзади на кабинете походу нет заглушки одной, зеленая такая с множеством контактов, она критична?
АТС из подчиненной организации, походу не весь комплект передали.

[gosha]

Походу, либо процессор накрылся, либо backplane. Вполне вероятно, если станция старая и пыль из вентиляторов можно лопатой выгребать. Детально уже специалисту на месте смотреть надо.

[Barmolet]

Заранее извиняюсь, но достало.

Посмотрел сообщения юзера Zlodei

Больше половины - пафосные рассуждения о том, как он крут, что ходил на курсы, и какие все остальные неудачники. Про самолеты какие-то...
Этот форум создан для помощи и обмена опытом, и если нет желания помочь, лучше просто промолчать.

[Zlodei]

Ну до некоторых долбо*бов, например, как Barmolet, просто не доходит, что нужно иногда доки читать, а кто не может их читать, то на курсах расскажут, как это делать! Да ты не переживай товарищ, задай мне вопрос, а я скажу сколько это стоит!

[Вarmolet]

О, у Злодейки рванула пятая точка

Ничего, обратись к врачу, который и книжку читал, и на курсы ходил. Он тебя помажет зеленкой и заклеит поврежденную попу пластырем. Будешь как новый и перестанешь извергать сюда продукты своей жизнедеятельности.

А пока расскажи своему боссу про пилотов самолетов.

[maa_78]

В общем нашел карту PCMCIA на которой система версии r13i-00-1-346-0. Пытался залить заново систему на процессорную плату TN 2402
Переключатель на процессорной плате в положение ON . Втыкаю карту с прошивкой. Включаю питание АТС. В гипертерминале по компорту пишет spe_down-> набираю display.
Выдает
physical name - --------------
logical name - PROC_BD
on board? - y
alternate name - ---------------
alarm type - MAJOR
date alarmed - -------------
date resolved - ----------------
На самой процессорной плате горит верхняя красная лампочка и красная лампочка EMER XFER ON.
Платы и выдергивал и пробовал только процессорную оставлять и тон клок плату, нифига. не грузится с карты и все.
Что еще пробовать. Походу новый процессор покупать, они ремонтируются или нет.

[Zlodei]

Снято с производства в 2010 году.