Выгрузка из Contact Recorder

[Aleksandr48]

При сохранении записей разговоров из Avaya Contact Recorder за указанный промежуток времени, не выгружается за один раз более 10 вкладок. За каждый день поступает примерно 2000 звонков и приходится выбирать промежутки по полчаса, чтобы сохранить все записи через программу. Есть ли способ упростить создание бэкапов записей? Например скрипт, стороннее приложение или хотя бы увеличить количество вкладок.

[koltras]

Задавал этот вопрос представителям AVAYA
Ответ: это фича.
Причем в последней версии все то же самое

Но я удивлен, что вы делаете бекапы вручную.
Их нужно настраивать на самом ACR на внешний носитель (DVD, флешку, сетевое хранилище)


Или можно забирать записи напрямую с сервера. Лежат они в директории Calls в корне диска. Только осторожно )

[Aleksandr48]

У нас на работе это делали вручную до меня. Когда я пришел сюда, очень сильно удивился. На выгрузку одного дня уходит 10-15 минут в день. И это в век автоматизации.) Однако мне все те, кто до меня сталкивался с этой программой, говорят, что иначе никак.

[koltras]

Настраивается здесь.

[Aleksandr48]

У меня выглядит так. Но это скорее всего более старая версия программы.

[koltras]

https://www.cyberciti.biz/faq/linux-fin ... ay-device/
А в сервере вообще есть DVD привод?

Наверное. можно настроить бекап и на флешку, если указать ее как диск, но я не пробовал.

Новая версия, к нашей радости, умеет бекапить файлы не только на локальные носители, но и по SMB или FTP

[Aleksandr48]

DVD-привод есть. Повезло вам с версией.) Здесь стоит софт примерно восьмилетней давности.

[koltras]

DVD-привод есть.

Значит нужно настроить один раз и жить спокойно Только диски менять не забывать

Повезло вам с версией.) Здесь стоит софт примерно восьмилетней давности.

Просто обновили недавно

[Aleksandr48]

Спасибо за хорошие рекомендации.