Avaya IP Office 406. Переадресация

Модератор: Administrator

Ответить
dmitriy.ushmotkin
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Пн 27 мар 2017, 13:19

Avaya IP Office 406. Переадресация

Сообщение dmitriy.ushmotkin »

Добрый день.
Очень хочется сделать переадресацию внешних звонков на внешний номер в заданные ночные часы.

Делаю так в Avaya IP Manager
1) создал Time Profile
2) Создал user с номером 2100 и делаю для него forwarding unconditional (номер 8961...)
3) создаю в incoming call route строку обработку входящих звонков. Где
Destination - группа по умолчанию
Night Service Profile - мой временной план
Night Service Destination 2100

Не работает.
Когда же звоню из офиса на номер 2100 - переадресация корректно идет на внешний номер.

Заранее спасибо


P.S. есть ли в VoiceMail переадресация звонка на внешний номер и как это делается?
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Avaya IP Office 406. Переадресация

Сообщение Pterodahtil »

В системных настройках Inhibit Off-Switch Forward/Transfer что стоит?
Настрою IP Office и классическую Avaya
dmitriy.ushmotkin
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Пн 27 мар 2017, 13:19

Re: Avaya IP Office 406. Переадресация

Сообщение dmitriy.ushmotkin »

Pterodahtil писал(а):В системных настройках Inhibit Off-Switch Forward/Transfer что стоит?
Стоит False.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Avaya IP Office 406. Переадресация

Сообщение Pterodahtil »

dmitriy.ushmotkin писал(а):
Pterodahtil писал(а):В системных настройках Inhibit Off-Switch Forward/Transfer что стоит?
Стоит False.
Это что значит? Стоит галка или нет? По-умолчанию, запрещено.
Default = On
When enabled, this setting stops any user from transferring or forwarding calls externally.
Настрою IP Office и классическую Avaya
dmitriy.ushmotkin
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Пн 27 мар 2017, 13:19

Re: Avaya IP Office 406. Переадресация

Сообщение dmitriy.ushmotkin »

Pterodahtil писал(а): Это что значит? Стоит галка или нет? По-умолчанию, запрещено.
Default = On
When enabled, this setting stops any user from transferring or forwarding calls externally.
Выключено, галки - нет
dmitriy.ushmotkin
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Пн 27 мар 2017, 13:19

Re: Avaya IP Office 406. Переадресация

Сообщение dmitriy.ushmotkin »

не нажата.

Кстати, у меня идет распределение внешних звонков на группу hunt group. попробовал в нее в overflow добавить пользователя с безусловной переадресацией на внешний номер.
Тоже не работает
dmitriy.ushmotkin
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Пн 27 мар 2017, 13:19

Re: Avaya IP Office 406. Переадресация

Сообщение dmitriy.ushmotkin »

Выключено
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Avaya IP Office 406. Переадресация

Сообщение Pterodahtil »

ну через почту конечно можно что-то намутить. Сделать шорткод с точкой входа в почту, там проговорить "идет переадресация" и трансфер на мобильный. Будет ли работать - надо тестить.
А что показывает систем статус?
Настрою IP Office и классическую Avaya
Ответить