Добрый день. Подскажите пожалуйста в какую сторону копать.
Есть сервер s8300 и шлюз g450. Поток E1 от провайдера.
Ситуация: при звонках на некоторые номера в город avaya не понимает что на другой стороне снимают трубку. Т.е. внутренний абонент слышит гудки даже если на той стороне подняли трубку. Городских номеров при звонках на которые происходит такая ситуация - единицы. Провайдера озадачивали, поток мониторили, ошибок нет. Куда еще можно посмотреть?
Станция в потоке E1 не понимает ответ абонента
Модератор: Administrator
Re: Станция в потоке E1 не понимает ответ абонента
А что, в вашем понимании, означает фраза "Ошибок нет"?dream_mb писал(а):Провайдера озадачивали, поток мониторили, ошибок нет.
Re: Станция в потоке E1 не понимает ответ абонента
Понятно что это всего лишь слова провайдера. И да, я не специалист в Avaya. По мелочам могу попытаться разобраться (и разбираюсь), но глубже - не мой профиль ))gosha писал(а):А что, в вашем понимании, означает фраза "Ошибок нет"?
Re: Станция в потоке E1 не понимает ответ абонента
Тогда, я так понимаю, ждать ответа на вопрос "Прилетает ли сигнал 'Ответ абонента'?" бессмысленно...
Re: Станция в потоке E1 не понимает ответ абонента
Ммм, как проверить подскажете?gosha писал(а):Тогда, я так понимаю, ждать ответа на вопрос "Прилетает ли сигнал 'Ответ абонента'?" бессмысленно...
Сейчас собрал log mst, но видимо читать (понимать) долго буду ))
Код: Выделить всё
60 12:15:46.731 62 4001080f <-- SETUP crv 0_2933
D-channel port number: 4001080f
Protocol Discriminator: 08 call control
Call Reference Value: 02 29 33 Origination 2933
Q.931 Message Type: 05 Setup
<- SENDING COMPLETE (a1)
<- BEARER CAPABILITY 90 90 a3 3.1 kHz audio, 64 kbps, A-law
| coding standard: CCITT
| transfer mode: circuit-mode
| layer 1 indent: layer 1
<- CHANNEL IDENT a1 83 83 B-ch num 3, pref
<- PROGRESS IND local pvt netwk |cv pub netwrk serv local usr, ORIGination is non-ISDN
<- CALLING PARTY NUMBER ................................. 4956684455
| type of number: national
| numbering plan: ISDN/telphny plan E.164/3 |cv ISDN/telphny pln
| presentation ind: presentation allowed
| screening: user provided not screened
<- CALLED PARTY NUMBER .............................. 81034917016767
| type of number: unknown type
| numbering plan: ISDN/telphny plan E.164/3 |cv ISDN/telphny pln
61 12:15:46.785 60 4001080f ==> CALL_PROC crv 1_2933
D-channel port number: 4001080f
Protocol Discriminator: 08 call control
Call Reference Value: 02 a9 33 Destination 2933
Q.931 Message Type: 02 Call Proceeding
=> CHANNEL IDENT a9 83 83 B-ch num 3, excl
62 12:15:48.526 60 4001080f ==> PROG crv 1_2933
D-channel port number: 4001080f
Protocol Discriminator: 08 call control
Call Reference Value: 02 a9 33 Destination 2933
Q.931 Message Type: 03 Progress
=> PROGRESS IND local pvt netwk |cv pub netwrk serv local usr, in-band info/pattern avail
63 12:15:49.785 60 4001080f ==> ALERT crv 1_2933
D-channel port number: 4001080f
Protocol Discriminator: 08 call control
Call Reference Value: 02 a9 33 Destination 2933
Q.931 Message Type: 01 Alerting
64 12:15:53.225 60 4001080f ==> CONN crv 1_2933
D-channel port number: 4001080f
Protocol Discriminator: 08 call control
Call Reference Value: 02 a9 33 Destination 2933
Q.931 Message Type: 07 Connect
65 12:15:53.226 62 4001080f <-- CONN_ACK crv 0_2933
D-channel port number: 4001080f
Protocol Discriminator: 08 call control
Call Reference Value: 02 29 33 Origination 2933
Q.931 Message Type: 0f Connect Acknowledge
66 12:16:08.701 60 4001080f ==> DISC crv 1_2933
D-channel port number: 4001080f
Protocol Discriminator: 08 call control
Call Reference Value: 02 a9 33 Destination 2933
Q.931 Message Type: 45 Disconnect
=> CAUSE local pub netwk: 16. Normal clearing
67 12:16:08.701 62 4001080f <-- REL crv 0_2933
D-channel port number: 4001080f
Protocol Discriminator: 08 call control
Call Reference Value: 02 29 33 Origination 2933
Q.931 Message Type: 4d Release
68 12:16:08.816 60 4001080f ==> REL_COM crv 1_2933
D-channel port number: 4001080f
Protocol Discriminator: 08 call control
Call Reference Value: 02 a9 33 Destination 2933
Q.931 Message Type: 5a Release Complete
Re: Станция в потоке E1 не понимает ответ абонента
Как я понимаю ответ прилетает:gosha писал(а):Тогда, я так понимаю, ждать ответа на вопрос "Прилетает ли сигнал 'Ответ абонента'?" бессмысленно...
12:36:41 dial 981034917016767# route:ARS
12:36:41 route-pattern 1 preference 1 cid 0x614
12:36:41 seize trunk-group 1 member 10 cid 0x614
12:36:41 Setup digits 81034917016767
12:36:41 Calling Number & Name 4956684455 NO-CPName
12:36:42 Proceed trunk-group 1 member 10 cid 0x614
12:36:45 Alert trunk-group 1 member 10 cid 0x614
12:36:49 active trunk-group 1 member 10 cid 0x614
12:37:00 idle trunk-group 1 member 10 cid 0x614
Re: Станция в потоке E1 не понимает ответ абонента
Я бы по verify врезался в подключенный транк и послушал, что там происходит.
Re: Станция в потоке E1 не понимает ответ абонента
По verify всё тоже самое что и на на самом station...gosha писал(а):Я бы по verify врезался в подключенный транк и послушал, что там происходит.
Re: Станция в потоке E1 не понимает ответ абонента
Для очистки совести покажите disp ds1 и disp tru
Re: Станция в потоке E1 не понимает ответ абонента
Код: Выделить всё
DS1 CIRCUIT PACK
Location: 001V2 Name: mm710
Bit Rate: 2.048 Line Coding: hdb3
Signaling Mode: isdn-pri
Connect: network
TN-C7 Long Timers? n Country Protocol: etsi
Interworking Message: PROGress Protocol Version: b
Interface Companding: alaw CRC? n
Idle Code: 01010100
DCP/Analog Bearer Capability: 3.1kHz
T303 Timer(sec): 4
Slip Detection? n Near-end CSU Type: other
Echo Cancellation? nКод: Выделить всё
TRUNK GROUP
Group Number: 1 Group Type: isdn CDR Reports: n
Group Name: potok e1 COR: 1 TN: 1 TAC: 720
Direction: two-way Outgoing Display? n Carrier Medium: PRI/BRI
Dial Access? y Busy Threshold: 255 Night Service:
Queue Length: 0
Service Type: public-ntwrk Auth Code? n TestCall ITC: rest
Far End Test Line No:
TestCall BCC: 4Re: Станция в потоке E1 не понимает ответ абонента
Также при каждом неудачном звонке в логе mst перед ALERT появляется запись PROG. Провайдер тоже просил обратить на это внимание.
Код: Выделить всё
61 12:15:46.785 60 4001080f ==> CALL_PROC crv 1_2933
D-channel port number: 4001080f
Protocol Discriminator: 08 call control
Call Reference Value: 02 a9 33 Destination 2933
Q.931 Message Type: 02 Call Proceeding
=> CHANNEL IDENT a9 83 83 B-ch num 3, excl
62 12:15:48.526 60 4001080f ==> PROG crv 1_2933
D-channel port number: 4001080f
Protocol Discriminator: 08 call control
Call Reference Value: 02 a9 33 Destination 2933
Q.931 Message Type: 03 Progress
=> PROGRESS IND local pvt netwk |cv pub netwrk serv local usr, in-band info/pattern avail
63 12:15:49.785 60 4001080f ==> ALERT crv 1_2933
D-channel port number: 4001080f
Protocol Discriminator: 08 call control
Call Reference Value: 02 a9 33 Destination 2933
Q.931 Message Type: 01 AlertingRe: Станция в потоке E1 не понимает ответ абонента
По трассировке пока вроде криминала не видать, но disp tru хочется увидеть все страницы до описания транков (особо интересуют вторая и третья)
Re: Станция в потоке E1 не понимает ответ абонента
Приложил
Код: Выделить всё
Group Type: isdn
TRUNK PARAMETERS
Codeset to Send Display: 6 Codeset to Send National IEs: 6
Max Message Size to Send: 260
Supplementary Service Protocol: c Digit Handling (in/out): enbloc/enbloc
Trunk Hunt: cyclical
Digital Loss Group: 13
Incoming Calling Number - Delete: Insert: Format:
Bit Rate: 1200 Synchronization: async Duplex: full
Disconnect Supervision - In? y Out? y
Answer Supervision Timeout: 0
Administer Timers? n CONNECT Reliable When Call Leaves ISDN? nКод: Выделить всё
TRUNK FEATURES
ACA Assignment? n Measured: both Wideband Support? n
Maintenance Tests? y
Data Restriction? n NCA-TSC Trunk Member:
Send Name: n Send Calling Number: y
Used for DCS? n Send EMU Visitor CPN? y
Suppress # Outpulsing? n Format: public
Outgoing Channel ID Encoding: preferred UUI IE Treatment: service-provider
Replace Restricted Numbers? n
Replace Unavailable Numbers? n
Send Connected Number: y
Network Call Redirection: none Hold/Unhold Notifications? n
Send UUI IE? y Modify Tandem Calling Number? n
Send UCID? n
Send Codeset 6/7 LAI IE? y Ds1 Echo Cancellation? n
Apply Local Ringback? n
Show ANSWERED BY on Display? y
Network (Japan) Needs Connect Before Disconnect? nКод: Выделить всё
QSIG TRUNK GROUP OPTIONS
SBS? n
Код: Выделить всё
TRUNK GROUP
Administered Members (min/max): 1/30
GROUP MEMBER ASSIGNMENTS Total Administered Members: 30
Port Code Sfx Name Night Sig Grp
1: 001V201 MM710 1
2: 001V202 MM710 1
3: 001V203 MM710 1
4: 001V204 MM710 1
5: 001V205 MM710 1
6: 001V206 MM710 1
7: 001V207 MM710 1
8: 001V208 MM710 1
9: 001V209 MM710 1
10: 001V210 MM710 1
11: 001V211 MM710 1
12: 001V212 MM710 1
13: 001V213 MM710 1
14: 001V214 MM710 1
15: 001V215 MM710 1
Код: Выделить всё
TRUNK GROUP
Administered Members (min/max): 1/30
GROUP MEMBER ASSIGNMENTS Total Administered Members: 30
Port Code Sfx Name Night Sig Grp
16: 001V217 MM710 1
17: 001V218 MM710 1
18: 001V219 MM710 1
19: 001V220 MM710 1
20: 001V221 MM710 1
21: 001V222 MM710 1
22: 001V223 MM710 1
23: 001V224 MM710 1
24: 001V225 MM710 1
25: 001V226 MM710 1
26: 001V227 MM710 1
27: 001V228 MM710 1
28: 001V229 MM710 1
29: 001V230 MM710 1
30: 001V231 MM710 1
Re: Станция в потоке E1 не понимает ответ абонента
Принято, чистим совесть дальше:
disp sig 1 из SAT
swversion из шелла CM
sh mg list из шелла G450
disp sig 1 из SAT
swversion из шелла CM
sh mg list из шелла G450
Re: Станция в потоке E1 не понимает ответ абонента
Код: Выделить всё
SIGNALING GROUP
Group Number: 1 Group Type: isdn-pri
Associated Signaling? y Max number of NCA TSC: 0
Primary D-Channel: 001V216 Max number of CA TSC: 0
Trunk Group for NCA TSC:
Trunk Group for Channel Selection: 1
TSC Supplementary Service Protocol: a Network Call Transfer? n
Код: Выделить всё
Operating system: Linux 2.6.11-AV18l i686 i686
Built: Nov 18 22:20 2009
Contains: 00.5.742.0
Reports as: R014x.00.5.742.0
Release String: S8500-014-00.5.742.0
UPDATES:
Update ID Status Type Update description
------------------------------- ------------ ------- ---------------------------
00.5.742.0-18434 activated cold patch 18434 for 00.5.742.0
Platform/Security ID Status Type Update description
------------------------------- ------------ ------- ---------------------------
Translation Saved: 2017-07-04 23:00:06
License Installed: 2012-04-25 20:56:43
Memory Config: StandardRe: Станция в потоке E1 не понимает ответ абонента
Прошу прощения, изначально наврал про hardware. У нас S8500 R4 + G700.
Версии G700 пока смог достать только через upgrade tool. Не знаю на сколько подойдет...
Версии G700 пока смог достать только через upgrade tool. Не знаю на сколько подойдет...
Код: Выделить всё
Type Vintage Slot Current Version Update Version Platform/Security Version SID MID
G700 (MGP) 27.29.0
MM760 v0 60
MM710 5 v2 20
MM711 31 v3 87
MM720 5 v4 6
Cajun Stack 4.1.6
Device Manager 4.6.6 Re: Станция в потоке E1 не понимает ответ абонента
Вообще говоря, для CM4 надо firmware из линейки 26, а не 27, как у вас. Но я бы сначала нажал на оператора "А почему-это после коннекта у вас КПВ в голосовом канале, а?"