Ожидание ответа + announcement

[alexaxa]

Здравствуйте, помогите пожалуйста

Ситуация: Люди звонящие на внешний номер хх-хх-хх попадают вектор (ФОТО ПРИЛОЖИЛ) далее идут на номер 1588

Задача: Как сделать чтобы работал принцип что - когда номер 1588 занят(разговаривает) у человека звонящего на хх-хх-хх играло сообщение (announcement 7888 - извините все операторы заняты, просьба оставаться на линии) и далее когда линия освобождалась его сразу переключала на гудок и дозвон.

Это нужно делать через hunt-group? то какие настройки там ставить
либо
В векторе что изменить?
подскажите.

манипуляции делаю через avaya site administration

[gosha]

queue-to