Переадресация на мобильный телефон

novikov

Здравствуйте.

У одной станции (2027) Необходимо переадресовать все входящие звонки на мобильный телефон. Делаю это -- change station 2027, вкладка 3, ENHANCED CALL FORWARDING. Внутренние звонки переадресовываются, внешние -- нет (абонент временно недоступен). При этом на другой станции этой АТС (2727) все прекрасно работает -- и внутренние и внешние звонки переадресовываются. Помогите, пожалуйста, разобраться.
Логи звонков:

Успешная переадресация внешнего звонка на 2727

Код: Выделить всё

11:31:34     Calling party trunk-group 32 member 1  cid 0xa
11:31:34     Calling Number & Name 4444 Belyachenko Y
11:31:34     term station    2727 cid 0xa
11:31:34     call-forwarding 989
11:31:34     term trunk-group 10    cid 0xa
11:31:34     dial 989151111111 route:ARS
11:31:34     route-pattern  2 preference 1  cid 0xa
11:31:34     seize trunk-group 10 member 4  cid 0xa
11:31:34     Setup digits 89151111111
11:31:34     Calling Number & Name 4444 NO-CPName
11:31:34     Proceed trunk-group 10 member 4  cid 0xa
11:31:40     Alert trunk-group 10 member 4  cid 0xa
11:31:40     G729A ss:off ps:20 rn:1/1 10.68.25.134:63212 10.68.25.131:2140
11:31:40     xoip: fax:Relay modem:off tty:US 10.68.25.131:2140 uid:0x50027
11:31:44     active trunk-group 10 member 4  cid 0xa     
11:31:49     idle trunk-group 32 member 1  cid 0xa

Неуспешная переадресация внешнего звонка на 2027

Код: Выделить всё

11:35:07     Calling party trunk-group 31 member 1  cid 0x12
11:35:07     Calling Number & Name 4444 Belyachenko Y
11:35:07     term station    2027 cid 0x12
11:35:07     call-forwarding 989
11:35:07     term trunk-group 10    cid 0x12
11:35:07     dial 989151111111 route:ARS
11:35:07     route-pattern  2 preference 1  cid 0x12
11:35:07     seize trunk-group 10 member 7  cid 0x12
11:35:07     Setup digits 89151111111
11:35:07     Calling Number & Name 4444 NO-CPName
11:35:08     Proceed trunk-group 10 member 7  cid 0x12
11:35:09     G729A ss:off ps:20 rn:1/1 10.68.0.25:27556 10.68.25.131:2164
11:35:09     xoip: fax:Relay modem:off tty:US 10.68.25.131:2164 uid:0x50001
11:35:09     Alert trunk-group 10 member 7  cid 0x12
11:35:14     idle trunk-group 31 member 1  cid 0x12

10.68.25.131 -- IP-адрес АТС, принимающая вызов
10.68.25.134 -- IP-адрес АТС, с которой звонят
10.68.0.25 -- неизвестный мне IP-адрес

aleksey.vinogradov

1)Попробуйте настроить переадресацию через coverage
http://fixtoolz.ru/ats-avaya/instrukciy ... -coverage/
2)Скажите, какой COS на станции 2027 и 2727?
3)Откуда поступал вызов? в трейсах разные транк-группы вызывающей стороны

novikov

aleksey.vinogradov писал(а):1)Попробуйте настроить переадресацию через coverage
http://fixtoolz.ru/ats-avaya/instrukciy ... -coverage/

Так тоже пробовали -- эффект точно такой же

aleksey.vinogradov писал(а):2)Скажите, какой COS на станции 2027 и 2727?

COS у всех станций одинаковый -- 1

aleksey.vinogradov писал(а):3)Откуда поступал вызов? в трейсах разные транк-группы вызывающей стороны

В этих логах -- вызов поступал с другой офисной АТС, конкретно со станции 4444.

aleksey.vinogradov

1)Как у вас получается, что вызов с 4444 идет разными транк-группами? Попробуйте отправить вызов 32 группой.
2)Чтобы понять причину скиньте настройки 31, 32 транк-группы, 2 паттерна и ars,aar анализа

novikov

novikov

aleksey.vinogradov писал(а):1)Как у вас получается, что вызов с 4444 идет разными транк-группами?

Не знаю, как это получается -- настраивали АТС лет 10 назад без меня. Да и я в телефонии и по Avaya -- не "копенгаген"

aleksey.vinogradov писал(а):Попробуйте отправить вызов 32 группой.

Как это сделать?

2)Чтобы понять причину скиньте настройки 31, 32 транк-группы, 2 паттерна и ars,aar анализа[/quote]
Настройки транк-группы 31

Настройки транк-группы 32

2 паттерна

ars

aar

novikov

aleksey.vinogradov писал(а):1)Как у вас получается, что вызов с 4444 идет разными транк-группами?

Не знаю, как это получается -- настраивали АТС лет 10 назад без меня. Да и я в телефонии и по Avaya -- не "копенгаген"

aleksey.vinogradov писал(а):Попробуйте отправить вызов 32 группой.

Как это сделать?

2)Чтобы понять причину скиньте настройки 31, 32 транк-группы, 2 паттерна и ars,aar анализа[/quote]
Настройки транк-группы 31

Настройки транк-группы 32

2 паттерна

ars

aar

Переадресация на мобильный телефон

Переадресация на мобильный телефон

Re: Переадресация на мобильный телефон

Re: Переадресация на мобильный телефон

Re: Переадресация на мобильный телефон

Re: Переадресация на мобильный телефон

Re: Переадресация на мобильный телефон

Re: Переадресация на мобильный телефон