Как определить какой абонент не положил трубку!

[AlexPop]

Всем добрый день.

Ситуация такая.

1. В офисе есть ламеры которые не умеют правильно положить трубку. На станции настроено ограничение по времени разговора и по истечению его на аппарате получается тишина на плате в кабинете индикация что кто снял трубку и говорит! В ручном режиме перебирать трудно кто же такое сделал! Есть возможность посмотреть какой порт задействован?
2. В конференции (конференция заказывается у оператора) есть умники нажимают HOLD и положили рубку. В status trunk я вижу что одни порт из PRI занят но я не вижу порта станции которая его занимает! Как его вычислить?

[Pterodahtil]

первое, что пришло в голову:
busy?rel порту транка и смотреть отчет CDR.

[bestann]

обычно такая инфа о неположенной трубке валится на аттенданта (даже в варианте распечатки событий) - смотреть Off-hook Alert в COS и установить таймер.
Правда меня наоборот просили убрать, т.к. аттендантам мешало, особенно в периоды обострения забывчивости абонентов.