не работают FAC на SIP телефонах

[ckuz]

-

[ckuz]

-

[Serg_Y]

Начнем с малого
Обрисуйте схему оборудования и серверов, Какие телефоны вы используете?

[ckuz]

-

[Serg_Y]

Во первых, проверьте в SMGR корректность всех настроек (домен, локации, etc) Про сертификаты не забываем.
Убедитесь, что телефоны зарегестрированы как ast device
Транки у вас с города на SM приходят?

[ckuz]

-

[Serg_Y]

На SMGR в разделе Session Manager - System Status-User Registration - скрин зарегестрированных устройств выложите

[Pterodahtil]

В Dial Patterns заведены первые цифры номеров для звонков на аналоговые телефоны CM

я так понимаю, в профиле телефона не указан Application Sequences, то есть для СМ SIP телефон не является абонентом. Ну так и не факт, что FAC работать будет. Да и SM, судя по всему, не знает про весь dial plan

[ckuz]

-

[ckuz]

-

[ckuz]

-

[Serg_Y]

AST Device
false

Все....это нужно править настройки системы. Глобально. Обращайтесь в личку.

[Pterodahtil]

для того, что бы SIP телефон был абонентом Communication Manager нужно:
1. Trunk CM-SM по TLS
2. телефон подключен по TLS
3. на SM настроен Application Sequences и он присвоин при создании User (Users - User Management - Communication Profile - Session Manager Prifile)
Никаких Dial Patterns в SM настраивать не надо.

[Serg_Y]

Там много проблем... основные у топикстартера нет понимания, как оно должно работать

для того, что бы SIP телефон был абонентом Communication Manager нужно:
1. Trunk CM-SM по TLS
2. телефон подключен по TLS
3. на SM настроен Application Sequences и он присвоин при создании User (Users - User Management - Communication Profile - Session Manager Prifile)
Никаких Dial Patterns в SM настраивать не надо.

[Pterodahtil]

Там много проблем... основные у топикстартера нет понимания, как оно должно работать

для того, что бы SIP телефон был абонентом Communication Manager нужно:
1. Trunk CM-SM по TLS
2. телефон подключен по TLS
3. на SM настроен Application Sequences и он присвоин при создании User (Users - User Management - Communication Profile - Session Manager Prifile)
Никаких Dial Patterns в SM настраивать не надо.

есть такое.
Топикпастер - Session Manager это не телефонная станция, это просто SIP "шлюз"

[shrike]

на smgr sip-номера прописаны только с профилем session manager? CM endpoint профили для них созданы? Если нет, то FAC работать не будут