Переадресация внешних звонков на мобильный.

Модератор: Administrator

Ответить
nItr0
Участник форума
Сообщения: 120
Зарегистрирован: Вт 02 фев 2010, 16:13

Переадресация внешних звонков на мобильный.

Сообщение nItr0 »

Задача заключается в следующем: на номер пользователя напрямую приходит городской номер. Нужно чтобы пользователь мог активировать переадресацию только внешних звонков на свой мобильный нажатием одной кнопки на телефоне. (аппарат 9630)

Реализовываю примерно следующим образом:
1. добавил виртуальный ext на котором поставил переадресацию на определенный coverage path
2. в coverage path поставил в outside везде Y, в inside соответственно N и прописал в point1 remote coverage
3. в remote coverage прописал мобильник пользователя
4. пользователю добавил кнопку send-calls - переадресация всех звонков на виртуальный внутренний номер

Эта схема не работает к сожалению, наверное из-за того что в coverage path в inside не то указал, но задача переадресовывать только внешние звонки. Подскажите плз как это лучше организовать? Может в ec500 можно сделать разграничение внутренний\внешний?
michael_loginov
Постоянный участник форума
Сообщения: 512
Зарегистрирован: Ср 05 май 2010, 06:38

Re: Переадресация внешних звонков на мобильный.

Сообщение michael_loginov »

надо кнгопку EC500 прописывать, покажите параметры cover и remote
и зачем вирт экст? почему не на экст пользователя?
nItr0
Участник форума
Сообщения: 120
Зарегистрирован: Вт 02 фев 2010, 16:13

Re: Переадресация внешних звонков на мобильный.

Сообщение nItr0 »

вот cover

COVERAGE PATH

Coverage Path Number: 9
Cvg Enabled for VDN Route-To Party? n Hunt after Coverage? n
Next Path Number: Linkage

COVERAGE CRITERIA

Station/Group Status Inside Call Outside Call
Active? n y
Busy? n y
Don't Answer? n y Number of Rings: 2
All? n y
DND/SAC/Goto Cover? n y
Holiday Coverage? n n

COVERAGE POINTS
Terminate to Coverage Pts. with Bridged Appearances? n
Point1: r1 Rng: Point2:
Point3: Point4:
Point5: Point6:


В remote r1 прописан мобильный абонента и все.

Если я пропишу EC500 то будут переводится все звонки, а нужно переводить только ВНЕШНИЕ.
michael_loginov
Постоянный участник форума
Сообщения: 512
Зарегистрирован: Ср 05 май 2010, 06:38

Re: Переадресация внешних звонков на мобильный.

Сообщение michael_loginov »

Код: Выделить всё

change station 1334                                             Page   1 of   5
                                     STATION

Extension: xxxx                          Lock Messages? n               BCC: 0
     Type: 9650                          Security Code: *                TN: 1
     Port: S00041                      Coverage Path 1: 3               COR: 7
     Name: ~V~.~B~. ~KJUBYJD~          Coverage Path 2:                 COS: 0
                                       Hunt-to Station:
STATION OPTIONS
                                           Time of Day Lock Table:
              Loss Group: 19         Personalized Ringing Pattern: 1
                                                 Message Lamp Ext: хххх
            Speakerphone: 2-way               Mute Button Enabled? y
        Display Language: unicode                  Button Modules: 0
 Survivable GK Node Name:
          Survivable COR: internal              Media Complex Ext:
   Survivable Trunk Dest? y                          IP SoftPhone? y
                                               IP Video Softphone? n
                                              Customizable Labels? y

Код: Выделить всё

change coverage path 3                                          Page   1 of   1
                                 COVERAGE PATH

                   Coverage Path Number: 3
     Cvg Enabled for VDN Route-To Party? n        Hunt after Coverage? n
                       Next Path Number:          Linkage

COVERAGE CRITERIA

    Station/Group Status    Inside Call     Outside Call
             Active?             n              y
               Busy?             n              y
       Don't Answer?             n              y         Number of Rings: 2
                All?             n              n
 DND/SAC/Goto Cover?             n              n
   Holiday Coverage?             n              n

COVERAGE POINTS
    Terminate to Coverage Pts. with Bridged Appearances? n
  Point1: r1             Rng:    Point2:
  Point3:                        Point4:
  Point5:                        Point6:
ну вот вот так у меня внешние звонки уходят на мобилу если я не взял трубку за 2 гудка
единственное что для себя подметил интересное, что при таком переводе почему то аон провайдера отдается, а не мой...странно..
nItr0
Участник форума
Сообщения: 120
Зарегистрирован: Вт 02 фев 2010, 16:13

Re: Переадресация внешних звонков на мобильный.

Сообщение nItr0 »

При такой схеме у меня не работает. При локальном звонке станция сразу дает busy, а при внешнем - пара гудков и сброс. Опять же при этой схеме пользователь сам не может управлять включением и отключением переадресации.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Переадресация внешних звонков на мобильный.

Сообщение Pterodahtil »

а функция Change Coverage Access Code не поможет?
Настрою IP Office и классическую Avaya
shrike
Постоянный участник форума
Сообщения: 305
Зарегистрирован: Чт 12 апр 2007, 13:00

Re: Переадресация внешних звонков на мобильный.

Сообщение shrike »

michael_loginov писал(а): единственное что для себя подметил интересное, что при таком переводе почему то аон провайдера отдается, а не мой...странно..
для того чтобы отдавался твой АОН, необходимо наличие лицензии за дофига убитых енотов, которая называется - (SA8983) - Replace CPN when calls forwarded off-net.
michael_loginov
Постоянный участник форума
Сообщения: 512
Зарегистрирован: Ср 05 май 2010, 06:38

Re: Переадресация внешних звонков на мобильный.

Сообщение michael_loginov »

shrike писал(а):
michael_loginov писал(а): единственное что для себя подметил интересное, что при таком переводе почему то аон провайдера отдается, а не мой...странно..
для того чтобы отдавался твой АОН, необходимо наличие лицензии за дофига убитых енотов, которая называется - (SA8983) - Replace CPN when calls forwarded off-net.
я правильно понимаю что если cha sys spe

Код: Выделить всё

SPECIAL APPLICATIONS                               
                                                                                
                     (SA8972) - Overwrite Calling Identity? n                   
       (SA8983) - Replace CPN when calls forwarded off-net? y                   
то у меня это должно работать?
nItr0
Участник форума
Сообщения: 120
Зарегистрирован: Вт 02 фев 2010, 16:13

Re: Переадресация внешних звонков на мобильный.

Сообщение nItr0 »

Pterodahtil писал(а):а функция Change Coverage Access Code не поможет?
Идею понимаю, но как пользоваться что-то не просек.
В fea прописал код этой функции, также прописал в cor Can Change Coverage y. У абонента оставил cov1 пустым, в cov2 прописал нужный coverage path для переадресации. Набираю прописанный в fea код но ничего не происходит, как будто ждет от меня ввода еще чего-то.

Попробовал еще как в одной из статей

код функции + номер абонента + Security Code абонента + номер (1\2) Coverage Path - тоже не работает

Если чо Extended Cvg/Fwd Admin? y
nItr0
Участник форума
Сообщения: 120
Зарегистрирован: Вт 02 фев 2010, 16:13

Re: Переадресация внешних звонков на мобильный.

Сообщение nItr0 »

Все разобрался - просто после extension и security code нужно было ставить #. Теперь вроде работает как нужно. Попробую прописать все на кнопки через autodial. Посмотрим что из этого выйдет.

PS: Все прекрасно работает! Всем спасибо!
shrike
Постоянный участник форума
Сообщения: 305
Зарегистрирован: Чт 12 апр 2007, 13:00

Re: Переадресация внешних звонков на мобильный.

Сообщение shrike »

michael_loginov писал(а):
shrike писал(а):
michael_loginov писал(а): единственное что для себя подметил интересное, что при таком переводе почему то аон провайдера отдается, а не мой...странно..
для того чтобы отдавался твой АОН, необходимо наличие лицензии за дофига убитых енотов, которая называется - (SA8983) - Replace CPN when calls forwarded off-net.
я правильно понимаю что если cha sys spe

Код: Выделить всё

SPECIAL APPLICATIONS                               
                                                                                
                     (SA8972) - Overwrite Calling Identity? n                   
       (SA8983) - Replace CPN when calls forwarded off-net? y                   
то у меня это должно работать?
по идее - да. После её включения в настройках транковой группы появляется поле CPN to Send for Redirected Calls: calling или redirecting. Просто я пока ни у кого такой фичи не встречал... полезно будет проверить и о впечатлениях рассказать
Ответить