announcement перед переадресацией на мобилу

Модератор: Administrator

Ответить
Ingvar7782
Постоянный участник форума
Сообщения: 166
Зарегистрирован: Вт 10 янв 2012, 09:53

announcement перед переадресацией на мобилу

Сообщение Ingvar7782 »

Господа! Подскажите кто сталкивался с такой проблемой: Хочу чтобы при звонке с местного на местный на котором поставлена переадресация на мобильный через cover pa-r2, перед этой переадресацией проговаривался announcement. Сделал это через вектор, но проблема в том что на местный номер по route-to ext он переводит, а вот с него на мобильный уже никак!

Если звонишь на сам этот номер, где стоит переадресация на мобильник, она проходит по cover pass r2

№ТА1 – cover pass 4 c point:v306– vector 6 --№ТА2(тел.678) c cover pass 6 point: r2 – cover remote -- мобила.
display vector 6
CALL VECTOR

Number: 6 Name: hold for
Multimedia? n Attendant Vectoring? n Meet-me Conf? n Lock? n
Basic? y EAS? n G3V4 Enhanced? n ANI/II-Digits? n ASAI Routing? y
Prompting? y LAI? n G3V4 Adv Route? n CINFO? n BSR? n Holidays? y
Variables? n 3.0 Enhanced? n

01 announcement 005
02 route-to number 678 with cov n if unconditionally
03 stop

Похожая проблема: ставлю ENHANCED CALL FORWARDING (по «неответу») на номере — работает, ставлю на другом — работает. А вот цепочкой переадресация по «неответу» с первого на второй, а с него на третий телефон — не работает.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: announcement перед переадресацией на мобилу

Сообщение Pterodahtil »

2 route-to number 678 with cov y if unconditionally
Настрою IP Office и классическую Avaya
Ingvar7782
Постоянный участник форума
Сообщения: 166
Зарегистрирован: Вт 10 янв 2012, 09:53

Re: announcement перед переадресацией на мобилу

Сообщение Ingvar7782 »

Ставлю ENHANCED CALL FORWARDING (по «неответу») на номере — работает, ставлю на другом — работает. А вот цепочкой переадресация по «неответу» с первого на второй, а с него на третий телефон — не работает
Avaya s8800+g430

list configuration software-versions
SOFTWARE VERSION
Memory Resident: R015x.02.1.016.4
Disk Resident: R015x.02.1.016.4
двойной кол-форвард работать не будет???

Может быть, в этом причина моей проблемы?
Ingvar7782
Постоянный участник форума
Сообщения: 166
Зарегистрирован: Вт 10 янв 2012, 09:53

Re: announcement перед переадресацией на мобилу

Сообщение Ingvar7782 »

Есть что-то такое: change system-parameters special-applications, но где включить?
Ingvar7782
Постоянный участник форума
Сообщения: 166
Зарегистрирован: Вт 10 янв 2012, 09:53

Re: announcement перед переадресацией на мобилу

Сообщение Ingvar7782 »

Никто не знает почему может не работать переадреация «цепочкой», один номер за другим? А переадресуется только на первый номер в цепочке?
AlexR37
Участник форума
Сообщения: 119
Зарегистрирован: Вт 17 янв 2012, 15:32
Откуда: Киев

Re: announcement перед переадресацией на мобилу

Сообщение AlexR37 »

Ставим "y"
Ставим "y"
Chain.PNG (31.28 КБ) 8435 просмотров
Ingvar7782
Постоянный участник форума
Сообщения: 166
Зарегистрирован: Вт 10 янв 2012, 09:53

Re: announcement перед переадресацией на мобилу

Сообщение Ingvar7782 »

Спасибо добрый человек!
Ingvar7782
Постоянный участник форума
Сообщения: 166
Зарегистрирован: Вт 10 янв 2012, 09:53

Re: announcement перед переадресацией на мобилу

Сообщение Ingvar7782 »

Pterodahtil писал(а):2 route-to number 678 with cov y if unconditionally
Скажите пожалуйста, а можно в векторе сделать сразу ссылку на coverage pass 6 вместо №ТА 678

Теперь между номерами цепочка переадресаций идёт в т.ч. на мобилу, а вот с вектора, потом на №ТА 678 и далее на coverage pass 6 нет (vector 6 --№ТА2(тел.678) c cover pass 6 point: r2 – cover remote — мобила). По отдельности всё работает.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: announcement перед переадресацией на мобилу

Сообщение Pterodahtil »

в вашем лесу заблудиться можно.
Все переводы сведите в один cov p. Из вектора ссылка на телефон. который в системе прописан с типом virtual. У него cov p, первая точка стационарный телефон, вторая мобильный.
Настрою IP Office и классическую Avaya
Ingvar7782
Постоянный участник форума
Сообщения: 166
Зарегистрирован: Вт 10 янв 2012, 09:53

Re: announcement перед переадресацией на мобилу

Сообщение Ingvar7782 »

В том то и дело, что нужна такая схема:
Вызов на местный номер, далее при неответе announcement, затем на мобилу.
Сейчас 334 — cov pa 4 по неответу на vdn 306 – vector 7 c announcement 005, затем на номер 343 с переадресацией на мобилу. И результат:

t trace station 331 Page 1

LIST TRACE

time data

11:16:22 active station 331 cid 0x5ed
11:16:30 dial 334
11:16:30 ring station 334 cid 0x5ed
11:16:35 no answer station 334 cid 0x5ed
11:16:37 coverage-path 4 point 1 cid 0x5ed
11:16:37 0 0 ENTERING TRACE cid 1517
11:16:37 7 1 vdn e306 bsr appl 0 strategy 1st-found override n
11:16:37 7 1 announcement 005
11:16:37 7 1 announcement: board 003V9 ann ext: 005
11:16:37 dial 334
11:16:37 ring announcement 005 cid 0x5ed
11:16:37 active announcement 005 cid 0x5ed
11:16:37 hear annc board 003V9 ext 005 cid 0x5ed
11:16:39 idle announcement cid 0x5ed
11:16:39 7 2 route-to number 343 cov y if unconditionally
11:16:39 7 3 stop
11:16:39 7 3 LEAVING VECTOR PROCESSING cid 1517
11:16:49 active station 331 cid 0x602
11:16:59 denial event 1643: Off-hook dialing time out D1=0x29a D2=0x602
11:16:59 denial station 331 cid 0x602
11:17:15 idle station 331 cid 0x602

Когда звоню на 343 — мобила звонит без проблем.

Вектор 7:
01 announcement 005
02 route-to number 343 with cov y if unconditionally
03 stop
Ingvar7782
Постоянный участник форума
Сообщения: 166
Зарегистрирован: Вт 10 янв 2012, 09:53

Re: announcement перед переадресацией на мобилу

Сообщение Ingvar7782 »

Снимаю переадресацию с ТА 343 - он звонит. Ставлю на него переадресацию — цепочка не работает.
Ingvar7782
Постоянный участник форума
Сообщения: 166
Зарегистрирован: Вт 10 янв 2012, 09:53

Re: announcement перед переадресацией на мобилу

Сообщение Ingvar7782 »

Огромное спасибо AlexR37 и Pterodahtil за помощь! Проблема решилась установкой в векторе номера мобилы вместо местного с переадресацией на мобилу. :D
Ответить