AVAYA и тарификатор phonetax

[алексей]

Люди подскажите пожалуйста .

Настраиваю тарификатор phonetax 2.0.3 , станция AVAYA 8500.
В общем нет связи похоже между станцией и машиной на которой стоит тарификатор, либо станция не передает данные.
Не пойму в чем дело.
Что может быть? Может настройки станции неправильные?

[Константин Бубнов]

ну тогда хоть настройки покажите

[алексей]

на станции в ch node-names ip
такие строки
s8500clan 192.168.1.xxx
s8500mpro 192.168.1.xxx
tarif 10.122.201.xxx
в ch ip-service
CDR1 s8500clan tarif 9000

в system cdr
поставил CDR1

[Константин Бубнов]

теперь попробуйте проверить проиходит ли тарификационная информация на компьютер с IP-адресом 10.122.201.ххх. Это можно сделать при помощи программы Avaya RDTT или, в крайнем случае, HiperTerminal(ждать звонка)

[Дмитрий Смирнов]

1. Прописана ли маршрутизация между подсетями?
2. Посмотрите 3-ю страницу ip-services. Если в поле Reliable Protocol стоит "n", то ловите тарификацию HiperTerminal'ом, если "y" - то используйте RDTT.

[алексей]

Изменил адрес у машины на которой тарификатор на 192.168.1.xxx
все равно нет данных.
Обнаружил такую вещь.
status cdr-link
link state: down
как запустить?

[Дмитрий Смирнов]

1. Пингуется ли с C-LAN машина с тарификатором?
2. Проверьте, чтобы в тарификаторе был указан тот же порт, что и в ch ip-serv (в вашем случае 9000)

[алексей]

с CLAN машина с тарификатором не пингуется,
а наоборот с машины на которой тарификатор, пингуется ip адрес CLAN,
т.е. машина видит CLAN, а CLAN машину не видит.
порт в тарификаторе указан 9000 такой же как в ch ip-serv (на 3 вкладке Reliable Protocol стоит "y")

[Дмитрий Смирнов]

1. Добейтесь того, чтобы с C-LAN пинговалась машина с тарификатором (может быть где стоят аксес-листы?)
2. Поддерживает ли тарификатор phonetax авайский протокол? Если нет, тогда Reliable Protocol поставьте в "n".

[алексей]

В ch ip-interface 01a07 (адрес в кабинете на станции платы CLAN)
какие настройки должны быть?
Enable Ethernet Port ?
Network Region?
VLAN? и другие.

[Дмитрий Смирнов]

"Node Name" - имя вашего C-LAN
автоматически появляется "IP Address" с ip-адресом C-LAN
"Subnet Mask" - маскаподсети, в которой находится C-LAN
"Gateway Address" - ip-адрес default gateway в подсети с C-LAN
"Enable Ethernet Port" - конечно же его надо включить ("y")
"Network Region" - по умолчанию 1, так и оставьте
" VLAN" - если у вас есть VLAN'ы, поставьте номер VLAN, к которой относится C-LAN, если VLAN'ов нет, оставьте "n"
"ETHERNET OPTIONS" - лучше "Auto" поставить в "n" и выставить нужные "Speed" и "Duplex"
Если у вас станция CSI, тогда в "change system-parameters maintenance" на второй стравнице поставьте " Packet Intf2?" в "y", в " Bus Bridge" укажите адрес C-LAN, остальные появившиеся поля оставьте по умолчанию.
Если проблемы остануться, сделайте test board 01a07 long и покажите результаты

[алексей]

Поставил "y" в Enable Enternet Port
Теперь машина с CLAN пингуется.
сделал тест 01а07 , результат "PASS"

[Дмитрий Смирнов]

Ну, а тарификатор?

[алексей]

Дмитрий, огромное спасибо.
Все ок. Заработало.

[Андрей]

На тарификатор надо ставить отдельный комп так?
Скачал туже прогу хочу применить по настройкам вроде все понятно из предыдущих посланий.

[Дмитрий Смирнов]

На тарификатор надо ставить отдельный комп так?

Можете собирать и на том компе, за которым сами работаете, если это вам не будет мешать, а вообще лучше отдельный, он должен быть постоянно включен, иначе есть риск потретять данные.

[anchor]

Добрый день.
Ранее с CDR на Avaya не работал, по-этому не все получается просто как в доке.


Пинги идут в обе стороны, но cdr'ы на машину не прилетают и status cdr-link primary говорит, что он в down.
У меня есть 5 плат clan. Две из них использую для AES, одну для CMS, одну для местной ip-телефонии и еще одну для ip-транков с другими станциями.

Вопрос, какую плату необходимо (рекомендуется) использовать, чтобы рассылать cdr'ы?

Что еще можно посмотреть? Принципиально ли какой тарификатор выбрать? Должны ли прилетать cdr'ы даже без установленого на машине тарификатора?

Спасибо.

[Баргилов Арсентий]

Вопрос, какую плату необходимо (рекомендуется) использовать, чтобы рассылать cdr'ы?

Лучше, конечно, отдельную. Из имеющихся я бы выбрал одну из обслуживающих ip-телефонию и ip-транки, но лучше смотреть по трафику.
Что у Вас за станция - может есть Processor Ethernet ??

Принципиально ли какой тарификатор выбрать?

Не принципиально, но от этого зависят настройки в ip-services.

Должны ли прилетать cdr'ы даже без установленого на машине тарификатора?

Ну а как Вы это проверите ?? Думаю, cdr будет стучаться на назначенный порт.

[anchor]

У меня S8710.

Лучше, конечно, отдельную. Из имеющихся я бы выбрал одну из обслуживающих ip-телефонию и ip-транки, но лучше смотреть по трафику.

Я как раз и пытаюсь использовать ту, что для ip-транков с другими станциями.

Принципиально ли какой тарификатор выбрать?
---
Не принципиально, но от этого зависят настройки в ip-services.

Я имею ввиду програмулины? Есть ли такие, которые просто не хотят работать, хотя и поддержка TCP/IP заявлена?

Должны ли прилетать cdr'ы даже без установленого на машине тарификатора?

Я проверяю это rdttproject. Или банальным netstat -a.

Что касается processor, то изменить ip-не могу.

[Баргилов Арсентий]

Что касается processor, то изменить ip-не могу.

На S8710 PE не открыт.

Если правильно проделать все процедуры, тщательно описанные Димой Смирновым, то RDTT все нормально собирает.

[anchor]

Если правильно проделать все процедуры, тщательно описанные Димой Смирновым, то RDTT все нормально собирает.

В том то и дело, что в логи RDTT cdr в формате Reliable все красиво прилетают.

Я специально поставил PhoneTax (хотя пробовал и другие тарификаторы). В настройках LAN не ясно что нужно указывать - тарификатор будет сервером или клиентом? В доке пишут, что если станция сама инициирует подключение, то нужно выбрать "клиент", если же нет, то "сервер".

Пробую и так и так, данные не прилетают...

[dima2208]

Есть две АТС, хочу использовать один тарификатор. Вопрос в следующем: при установке программы PhoneTax пишет "Условия лицензии: 125 внутренних номеров АТС" , хотя я имею два ключа по 125 лицензий (оба воткнуты в тарификатор и видятся). Что можно сделать в этом направлении? чтобы отображалось "250 внутренних номеров"

Спасибо заранее.

[dima2208]

и еще одно: при обновлении программы PhoneTax до версии 2065, она все-равно показывает версию 206. как проверить что программа обновлена до 2065?

[13-ый]

dima2208, обратитесь к разработчку ПО тарификатора. вот правильный ответ на ваши вопросы.