Перестают работать микрофоны в аппаратах на Avaya G350
Модератор: Administrator
Перестают работать микрофоны в аппаратах на Avaya G350
Подскажите, может кто сталкивался с подобной проблемой.
Некоторое время назад, после долгих лет исправной работы, в телефонах перестает работать микрофон. Телефонов таких несколько, один из них 4621SW IP. После перезагрузки телефона проблема один раз исчезла, но вскоре на этом же телефоне появилась снова. На нескольких других телефонах так же перестал работать микрофон. После перезагрузки атс телефоны стали исправно работать в течение наверно одного часа, а потом опять все по старому.
Не знаю в какую сторону копать, знаний особых не имею и обратиться не к кому. Телефон на главной странице сайта ведет в фирму по установке дверей
Некоторое время назад, после долгих лет исправной работы, в телефонах перестает работать микрофон. Телефонов таких несколько, один из них 4621SW IP. После перезагрузки телефона проблема один раз исчезла, но вскоре на этом же телефоне появилась снова. На нескольких других телефонах так же перестал работать микрофон. После перезагрузки атс телефоны стали исправно работать в течение наверно одного часа, а потом опять все по старому.
Не знаю в какую сторону копать, знаний особых не имею и обратиться не к кому. Телефон на главной странице сайта ведет в фирму по установке дверей
Re: Перестают работать микрофоны в аппаратах на Avaya G350
А о каких микрофонах речь?
Re: Перестают работать микрофоны в аппаратах на Avaya G350
В трубе микрофон который, и если громкую связь включить, тоже абонент не слышит меня
Re: Перестают работать микрофоны в аппаратах на Avaya G350
Телефоны IP, ну мне так кажется.
Если "со стола на стол" звонить вас слышно?
Если "со стола на стол" звонить вас слышно?
Re: Перестают работать микрофоны в аппаратах на Avaya G350
Прошу прощения, "со стола на стол" это как?
Re: Перестают работать микрофоны в аппаратах на Avaya G350
Если имеется ввиду внутренние звонки, то да, все то же самое, не слышит абонент.
И вот сегодня, на удивление, все телефоны нормально работают. Просто в какой-то момент заработали нормально. Без перезагрузок аппаратов или АТС.
Совсем перестал понимать ситуацию
И вот сегодня, на удивление, все телефоны нормально работают. Просто в какой-то момент заработали нормально. Без перезагрузок аппаратов или АТС.
Совсем перестал понимать ситуацию
Re: Перестают работать микрофоны в аппаратах на Avaya G350
Микрофон перестает работать во время разговора или в какой-то другой момент?
Re: Перестают работать микрофоны в аппаратах на Avaya G350
Во время разговора вроде не отключался. На момент набора номера он уже не работает.
Re: Перестают работать микрофоны в аппаратах на Avaya G350
Так а на момент набора номера и не должен...
Re: Перестают работать микрофоны в аппаратах на Avaya G350
Ну не, я имею ввиду что он с самого начала разговора не работает. Но вот уже сколько времени прошло, до сих пор все работает как часы.
Re: Перестают работать микрофоны в аппаратах на Avaya G350
Я бы проверил актуальность firmware на шлюзе и телефонах.
Re: Перестают работать микрофоны в аппаратах на Avaya G350
Спасибо, посмотрю. Есть подозрения на софтверную составляющую?